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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程目的：

在當(dāng)今商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)、團(tuán)隊(duì)似軍隊(duì)、員工如士兵、競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)里，什么樣的員工才是優(yōu)秀的員工？?jī)?yōu)秀的員工擁有什么樣的特質(zhì)？?jī)?yōu)秀員工擁有什么樣的信念？?jī)?yōu)秀員工擁有什么樣的工作態(tài)度？?jī)?yōu)秀員工有什么樣的工作方法？?jī)?yōu)秀員工有什么樣的為人處事能力？怎樣才能成為一個(gè)優(yōu)秀的員工？

同在一個(gè)公司工作，同樣的學(xué)歷與相仿的年齡，為什么有的人總是業(yè)績(jī)更好、工資更高、待遇更優(yōu)厚、更能夠獲得老板的信任？同樣的企業(yè)，為什么他家的企業(yè)員工與老板就像一家人？為什么他家的企業(yè)一聲令下快速完成任務(wù)？為什么他家企業(yè)戰(zhàn)斗力威猛無(wú)比？為什么他家企業(yè)的員工個(gè)個(gè)自動(dòng)自發(fā)？為什么他家企業(yè)發(fā)展速度超越我們幾倍、幾十倍？

通過(guò)心靈對(duì)話、案例剖析、模擬演練、互動(dòng)體驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)感悟等情境式教學(xué)方法，使學(xué)員在學(xué)習(xí)的過(guò)程中從不同的層面和角度去檢視自己的心態(tài)，提升自我洞察的能力，增強(qiáng)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點(diǎn)與不足，增強(qiáng)對(duì)公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠(chéng)度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂(lè)工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)靠攏，是一個(gè)打造無(wú)障礙溝通、責(zé)任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進(jìn)取、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)、感恩的學(xué)習(xí)型企業(yè)的優(yōu)秀課程!

培訓(xùn)收益：

企業(yè)層面的收益

1、逐步建立起企業(yè)自己的文化

2、員工以公司為榮，自動(dòng)自發(fā)的工作

3、提升企業(yè)管理者和員工的自我洞察能力

5、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作意識(shí)及團(tuán)隊(duì)凝聚力

6、提升生產(chǎn)效率和企業(yè)利潤(rùn)

7、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力

8、正確的引導(dǎo)，增強(qiáng)員工忠誠(chéng)度，防止人員流失

9、讓員工學(xué)會(huì)良好的溝通能力，減少了因溝通障礙而帶來(lái)的巨大成本

10、使員工個(gè)人愿景與企業(yè)愿景達(dá)成一致

11、塑造完美的團(tuán)隊(duì)意識(shí)

12、發(fā)掘員工潛能，發(fā)展員工個(gè)人的獨(dú)特才能

13、讓失敗員工走向優(yōu)秀，優(yōu)秀員工走向卓越

14、提高員工自動(dòng)自發(fā)的工作精神

15、增強(qiáng)員工的付出、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新、感恩精神

16、提高員工的責(zé)任意識(shí)

17、增強(qiáng)員工爭(zhēng)贏，爭(zhēng)第一的信念

18、增強(qiáng)員工的愛(ài)司觀念、敬業(yè)精神

19、提高員工的工作激情

20、提升創(chuàng)意及持續(xù)創(chuàng)新

員工層面的收益

1、員工愿意為企業(yè)、為自己的工作負(fù)責(zé)任

2、激發(fā)員工的創(chuàng)意及潛能

3、令員工心態(tài)由被動(dòng)（消極）待命轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)（積極）進(jìn)取

4、激勵(lì)員工在企業(yè)向上發(fā)展，獲得更大的滿足感

5、使員工的個(gè)人素質(zhì)得到不斷提升

6、學(xué)會(huì)優(yōu)秀員工的處事能力和工作作風(fēng)

7、學(xué)會(huì)成功靠團(tuán)隊(duì)，與企業(yè)雙贏

8、學(xué)會(huì)快樂(lè)工作的黃金法則

9、學(xué)會(huì)優(yōu)秀員工的工作習(xí)慣

10、熟悉并使用優(yōu)秀員工的信念

11、學(xué)會(huì)良好的溝通技巧

12、學(xué)會(huì)優(yōu)秀員工的付出、奉獻(xiàn)、創(chuàng)新精神

學(xué)員對(duì)象：

部門主管、車間主任、車間班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、檢驗(yàn)員、倉(cāng)管員、調(diào)度計(jì)劃員、文職人員

課程特色：

1、以故事、案例講解課程內(nèi)容，讓學(xué)員易學(xué)易懂。

2、以激勵(lì)的方式，增加學(xué)員對(duì)工作、公司、生活的信心與熱情。

3、以剖析的方式，讓學(xué)員了解問(wèn)題并解決問(wèn)題。

4、以體驗(yàn)的方式，讓學(xué)員深知個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。

5、以感悟的方式，讓學(xué)員理解為人處事的真諦。

6、以討論的方式，增強(qiáng)學(xué)員溝通、協(xié)作、表達(dá)能力。

7、以互動(dòng)的方式，開發(fā)學(xué)員的思維廣度，使學(xué)員能快速吸收并運(yùn)用。

培訓(xùn)方式：激情演講、角色扮演、互動(dòng)體驗(yàn)、小組討論、案例剖析、故事分享、心靈對(duì)話

課程提綱：

一、個(gè)人成長(zhǎng)的必經(jīng)之路

二、企業(yè)是一所沒(méi)有圍墻的大學(xué)

三、優(yōu)秀員工的基本特質(zhì)

1、積極樂(lè)觀的態(tài)度；2、沒(méi)有任何借口；3、向不可能挑戰(zhàn)；4、勇于承擔(dān)責(zé)任；5、不只為薪水工作；6、明確目標(biāo)，全力以赴；7、把工作當(dāng)事業(yè)完成；8、樂(lè)意付出，樂(lè)意助人；9、良好的時(shí)間管理；10、主動(dòng)與人溝通；11、積極學(xué)習(xí)，奮發(fā)進(jìn)取；12、公司利益第一，個(gè)人利益第二；13、和諧的人際關(guān)系；14、遵守準(zhǔn)則，用心做事；15、注重細(xì)節(jié)，成就完美；16、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，創(chuàng)新能力強(qiáng)。

四、失敗員工的表現(xiàn)癥狀

1、態(tài)度消極；2、目標(biāo)不明確；3、喜歡辯解；4、人際關(guān)系差；5、工作被動(dòng)；6、推卸責(zé)任；7、不愛(ài)學(xué)習(xí)；8、不求上進(jìn)；9、牢騷埋怨多；10、借口理由多；11、內(nèi)向孤僻；12、團(tuán)隊(duì)精神差。

五、優(yōu)秀員工的六大職業(yè)素質(zhì)修煉：敬業(yè)、主動(dòng)、服從、責(zé)任、協(xié)作、修養(yǎng)

（一）敬業(yè)

1、敬業(yè)精神是衡量個(gè)人工作勝任能力的首要標(biāo)準(zhǔn)；

2、與企業(yè)共命運(yùn)“案例：世界上最可貴的人”；

3、對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)、對(duì)老板忠誠(chéng)“案例：出賣公司商業(yè)機(jī)密”；

4、不要損公肥私，樹立崇高的職業(yè)道德“案例：偷盜公司財(cái)產(chǎn)”；

5、做德才兼?zhèn)涞娜瞬?ldquo;案例：人才的四象限”；

6、精于業(yè)，敬于業(yè)“案例：割草工、敢喝馬桶里的水的人”。

（二）主動(dòng)

1、不要只做別人告訴你的事“案例：愛(ài)若和布若”；

2、五種主動(dòng)性表現(xiàn)不同的人；

3、樹立老板心態(tài)；

4、時(shí)刻懷有危機(jī)感，帶著激情去工作“案例：煮青蛙的故事”；

5、為什么我們會(huì)有不同的命運(yùn)“案例：三個(gè)石匠的故事”；

6、明確自己的職業(yè)方向，10年以后我們?cè)谀睦铮?/p>

（三）服從

1、態(tài)度是一切行為的基礎(chǔ)“案例：態(tài)度與才能四象限”；

2、工作態(tài)度是決定職業(yè)成敗的最重要因素“案例：兩匹馬的不同命運(yùn)”；

3、良好的工作態(tài)度是成功的一半“案例：兩個(gè)洗碗工”；

4、沒(méi)有服從，就沒(méi)有執(zhí)行力“案例：挖戰(zhàn)壕選將法”；

5、做一個(gè)有執(zhí)行力的員工“案例：一個(gè)農(nóng)夫與他三心二意的故事”；

6、執(zhí)行力的衡量標(biāo)準(zhǔn)；

7、缺乏執(zhí)行力的表現(xiàn)；

8、遵守和執(zhí)行企業(yè)的規(guī)章制度；

9、海爾的十三條；

10、服從上司的6大守則；

11、松下員工的崗位觀。

（四）責(zé)任

1、工作就是一種責(zé)任，信守職業(yè)承諾“案例：老木匠的禮物”；

3、擔(dān)的責(zé)任有多大，成就就有多大“案例：離職的故事”；

3、責(zé)任感體現(xiàn)在日常生活中的每一個(gè)細(xì)節(jié)“案例：吉林市中百商廈發(fā)生特大火災(zāi)的警示”；

4、承認(rèn)錯(cuò)誤并承擔(dān)錯(cuò)誤所造成的后果，是一種負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)“案例：小洛克菲勒、美國(guó)總統(tǒng)華盛頓、卡特”；

5、勇敢地肩負(fù)起屬于我們的責(zé)任“案例：景明大樓80年后業(yè)主的來(lái)信”。

（五）創(chuàng)新

1、創(chuàng)新存在于熱愛(ài)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)之中“案例：呼啦圈”；

2、做一個(gè)有創(chuàng)意的員工“案例：給風(fēng)扇改顏色，跳蚤的實(shí)驗(yàn)”；

3、突破自我，突破思維定式，突破昨天

4、創(chuàng)造性地滿足用戶需求的產(chǎn)品才會(huì)有市場(chǎng)

5、創(chuàng)新的內(nèi)容

6、向不可能挑戰(zhàn)“案例：兩個(gè)推銷員”；

7、創(chuàng)新原來(lái)也簡(jiǎn)單

（六）協(xié)作

1、沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)；

2、木桶原理；

3、大雁的啟示；

4、企業(yè)存在和發(fā)展的根源——滿足客戶的要求；

5、關(guān)注顧客的價(jià)值；

6、人人都是我們的顧客；

7、企業(yè)的人際關(guān)系就是贏得合作的關(guān)系“案例：和尚與廟宇”；

8、與同事相處的原則“案例：寬容”；

9、贏得合作的正確意識(shí)；

10、學(xué)會(huì)和各種人愉快地相處；

11、只有合作才可達(dá)到成功！

（七）效率

1、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣

2、工作應(yīng)該有條不紊

3、制定一張最有效的圖表

4、保持桌面的條理性

5、一次只做一件事

6、為目標(biāo)努力工作（目標(biāo)管理）

7、管好你的時(shí)間（時(shí)間管理）

8、經(jīng)常檢查自己的行為（PDCA循環(huán)圈）

9、日清日畢

10、人、機(jī)、料、法、環(huán)分析（魚骨圖）

（八）修養(yǎng)

1、學(xué)會(huì)提升個(gè)人魅力；

2、兌現(xiàn)承諾的習(xí)慣；

3、有責(zé)任心的工作習(xí)慣；

4、節(jié)省費(fèi)用的習(xí)慣；

5、尊重自己的習(xí)慣；

六、結(jié)束：常懷感恩心

王老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，目前國(guó)內(nèi)少見的橫跨3大類型企業(yè)(國(guó)營(yíng)、外資、民營(yíng))、七大制造行業(yè)（機(jī)械、電器、五金、電子、鎖具、服飾、炊具）、做過(guò)多種企業(yè)中高層職務(wù)（曾任世界五百?gòu)?qiáng)在華企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、某知名大型民營(yíng)企業(yè)副總裁）、有21年制造型大中型企業(yè)真正實(shí)戰(zhàn)型企業(yè)管理專家；

王老師主要工作經(jīng)歷：3年國(guó)企、8年外企、10年民企，曾任過(guò)大中型制造型企業(yè)品質(zhì)經(jīng)理、生產(chǎn)經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、副總經(jīng)理、常務(wù)副總、副總裁、總經(jīng)理。

王老師以對(duì)制造型企業(yè)內(nèi)部運(yùn)作研究而著稱，以真正實(shí)用、實(shí)戰(zhàn)、實(shí)效而著稱。對(duì)制造型企業(yè)從訂單接收到出貨的整個(gè)運(yùn)作都非常熟悉，有豐富的制造型企業(yè)管理理論知識(shí)與實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。是目前國(guó)內(nèi)不多見的制造型企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)型專家，集培訓(xùn)與咨詢于一身的專家；

服務(wù)過(guò)的企業(yè)有：廣東健力寶、新泰達(dá)電子、捷永集團(tuán)、廣東卷煙廠、廣西南南鋁業(yè)、吉利汽車、寧波博威集團(tuán)、溫州合興電子集團(tuán)、金華地區(qū)有群升、超人、正陽(yáng)、雄泰、今飛、綠源電動(dòng)車、康超集團(tuán)、梅花鎖業(yè)、巨龍管業(yè)集團(tuán)公司；紹興地區(qū)有豐利設(shè)備、中益機(jī)械等

王老師講課風(fēng)格生動(dòng)、幽默，講解深入淺出。不僅案例豐富，且提供多種實(shí)用的解決問(wèn)題之工具及技巧，把管理當(dāng)故事講。對(duì)參訓(xùn)者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續(xù)效果。受邀在上海、廣州、深圳、南京、重慶、濟(jì)南、杭州等全國(guó)各地城市講授企業(yè)管理課程，深受廣大學(xué)員的歡迎。通過(guò)理論與實(shí)際的整合，現(xiàn)形成一套可行的、實(shí)戰(zhàn)的企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理運(yùn)作模式即生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)優(yōu)化管理模式。

王老師對(duì)制造型企業(yè)的咨詢，是國(guó)內(nèi)不多見的能承諾效果的專家，對(duì)制造型企業(yè)幾十年的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其咨詢服務(wù)的企業(yè)都建立了良好長(zhǎng)期合作的關(guān)系。

主要課程有：

制造型企業(yè)管理類：1、金牌生產(chǎn)主管實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2、品質(zhì)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 3、無(wú)障礙推行6S實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 4、倉(cāng)儲(chǔ)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 5、新形式下制造型企業(yè)生存發(fā)展之道 6、培訓(xùn)計(jì)劃的合理制訂與有效實(shí)施 7、制造型企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 8、制造型企業(yè)工藝管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 9、制造型企業(yè)采購(gòu)管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 10、制造型企業(yè)流程優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練；

主要咨詢項(xiàng)目有：1、制造型企業(yè)流程優(yōu)化 2、制造型企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理改善 3、現(xiàn)場(chǎng)6S推進(jìn) 4、制造型企業(yè)品質(zhì)管理提升與改善 5、制造型企業(yè)生產(chǎn)與物料管理提升與改善6、制造型企業(yè)技術(shù)管理提升與改善 7、制造型企業(yè)采購(gòu)管理提升與改善；

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com