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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程意義：

中層經理是企業的脊梁，是企業的核心人才庫，是企業得以生生不息的創新源泉！

大量的案例和事實證明，一家企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平也起到了80%的作用！在多數企業中，由于利益和職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重的現象俯拾皆是，而面對自己的左膀右臂，企業高層管理者則身處兩難境地。中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！“中層革命”迫在眉睫！本課程將為企業中層管理者修煉個人能力提供方向與方法，為企業打造具有競爭力的中層管理團隊提供實用方案。

課程對象：

企業家、總經理及其他企業高管

企業中基層管理者

機關事業單位等其他組織管理者

課程目標：

明確成功職業經理人的角色定位

提升企業經理人的執行力

提升企業經理人的領導素養

快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能

課程提綱

第一節：前言

一、變革中的中層應變

二、斷裂的中層

三、中層的角色定位

1、管人勝過管事

2、專業帶頭人與業務輔導者

3、規范化管理的推進者

4、下屬的行為監控者

5、部門項目發展的建議者

第二節：思路決定出路

一、正確的自我認知

1、要有正確的責任觀—經營者意識

2、經理與員工是不一樣的

3、三個警惕

二、經理人與企業戰略

1、企業戰略五要素

2、制定戰略的標準化步驟

3、戰略的實施

三、經理人的創新思維

四、面對問題的思維原則

1、經理人如何對待企業成長過程中的問題

2、發生問題“三不放過”

3、“深耕法”

第三節：勝任力基礎

一、經理人基本素養

1、沒有規矩不成方圓

2、關注細節—細節決定成敗

3、堅持正確，反對錯誤

4、以身作則，說到做到

5、自動自發，全力以赴

6、采取務實的態度

二、選人用人藝術

三、練就卓越的溝通能力

四、科學的時間管理

第四節：執行導向的管理

一、以文化促執行

二、工作委派與合理授權

1、工作委派

2、員工分類與授權

三、績效管理

第五節：團隊建設

一、人際關系與團隊績效

1、培育團隊精神

2、如何處理與下屬的關系

3、面對下屬的問題

二、員工激勵技巧

1、激勵的必要性

2、激勵理論

3、有效的激勵技巧

三、重視員工培訓

1、員工訓練必不可少

2、“學習力”決定企業未來生死

3、案例：惠普的員工培訓體系和GE的經營人才開發

4、經理人是打造企業學習力的核心力量

高老師

名課堂特聘銷售培訓師，營銷團隊勝任力系統教育專家，職業指南頻道、智聯招聘、國家人事人才培訓網、德沃企業培訓等著名培訓機構合作講師。復旦大學、中山大學企業高管班特邀講師。被評為中國咨詢業聯盟十佳金口才，中國營銷教練二十強，中國管理科學學會優秀培訓師。

高老師曾任職機關公務員，著名教育培訓集團總裁助理、分公司總經理，互聯網集團市場營銷總監，咨詢顧問機構合伙人等。擁有五年集團性企業規范化運營、管控經驗，專注于規范化管理系統、流程再造、培訓發展體系建設。連續六年管理500人以上的營銷、客服團隊，專注于經理團隊管理能力提升和一線員工的職業化提升。

高老師有多年的企業培訓、咨詢領域研究和實踐經驗，其主要研究方向為：企業規范化管理、市場營銷、經理人勝任力模型、員工職業化提升等。每年受邀為數十家企事業單位進行授課，累計培訓數萬人次，學員滿意率達90%以上。曾接受北京衛視、湖北衛視、搜狐教育、騰訊教育等媒體專訪，同時也是《經理人》、《銷售與市場》、《培訓》、《北大商業評論》等媒體特約撰稿人。他所獨創的“營銷經理勝任力體系”和“絕對成交六種能力”被眾多企業采用，作為銷售人員訓練和考核的最佳模板，幫助了數以萬計的職場人邁向成功之路。

課程特色：前沿管理理論+實戰細節指導+商界典型案例+互動式參與分享

高老師的課程注重實戰、實用、實效，融匯前沿管理理念和商界經典案例。他革新傳統概念宣講式授課方式，通過頭腦風暴、情景模擬、角色扮演、管理游戲等形式，充分調動參訓人員的培訓熱情和專注力，真正做到了深入淺出，令學員們記憶深刻。

部分服務客戶：中國移動、中國網通、美的、西門子、北大方正、福田汽車、朗訊科技、光大銀行、建設銀行、浦東發展銀行、中房集團、宜家（中國）、中興通訊、世茂集團、歐萊雅（中國）、新奧集團、修正藥業、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、丹佛斯（中國）、中國銀聯、泰豪科技、六和集團、永達集團、中煙集團、江鈴控股、北京城建……

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