沈陽員工援助培訓公開課

部門經理（主管）溝通、協調與管理執行力提升實操 沈陽：2025年09月27日

在激烈的市場競爭中，優秀的人才是企業立于不敗之地的關鍵要素之一。對公司來講，員工就是資產，而部門經理扮演的角色就是管理資產，員工從被選進來，到訓練他成長，運用他，給他加職或以至于辭退，即選、訓、育、用、留、退的全過程都與部門經理密切相關。在對企業員工進行管理的過程中，管理者經常會遇到一些相似的問題，主管的使命不完全是技......

魅力口才演說 沈陽：2025年10月18日

企業董事長、總裁、總經理、公司副總課程大綱第一部分：回歸自我克服登臺演說的心理障礙，擺脫緊張、膽怯甚至恐懼的心理，回歸到最自然的本我狀態。通過表達心中的想法，分享自己的人生故事來燃燒心中的演說欲望，從而進一步勇敢地走上舞臺，表達心中最真實的自己。第二部分：演講集訓通過集訓課程，深入感受演說的魅力，并通過分享、溝通、激勵......

轉訴為金-用心服務，溝通降訴 長春：2025年09月26日

客服人員、營銷人員課程大綱第一講：心到則道，思維先行一、理解“客戶思維導向”1.數字經濟服務經濟對我們的要求？2.什么是真正的“客戶思維“？二、客戶心理需求分析1.從不滿到投訴的行為路徑2.客戶不同層次需要分析1）馬斯洛需求原理2）KANNO需求分類及優先工具：KANNO......

團隊建設與高效溝通 哈爾濱：2025年10月18日

企業全體人員。課程收益實戰性：老師來自企業管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗；實效性：多個成功企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學員，幫助學員提升團建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業和學員的價值，遠超投入的培訓費用，物超所值。課程大綱一、高績效團隊的構建之道1、&......

高級談判策略與交涉技巧 上海：2025年12月15日

任何需要面對內、外部進行談判的人員（需要具體場景化描述學員對象的情況，推薦以下描述）希望學習商業意識的新經理高潛領導力項目的商業意識學習公司、區域或事業部，跨部門骨干經營分析工作坊、經營變革工作坊課程大綱第一部分 能力建設：了解對方訴求和表達自己訴求4個基本原則：說話方式、行為準則、價格預期、立場表態。4個核心要點：問......

培訓項目管理高級研修班 北京：2025年10月17日

采取小班授課方式，以體系框架搭建、管理思路梳理、操作工具介紹、典型案例分享、解決方案研討以達到高品質的教學質量；嚴格按照國際標準全方位的素質合成，全面提升學員的培訓管理水平，使受訓者成功獲得國際通行職業金卡。課程設置：第一天：培訓體系構建與培訓管理一、企業培訓發展的策略思維1. 企業培訓發展的四個層次2. 公司的期望3......