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課程介紹：

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說過：“國家富強(qiáng)在于經(jīng)濟(jì)，經(jīng)濟(jì)繁榮在于企業(yè)，企業(yè)興旺在于管理，管理優(yōu)劣在于文化”。毋庸置疑，戰(zhàn)略決定了企業(yè)發(fā)展的高度，文化則決定了企業(yè)管理的廣度。“卓越企業(yè)做文化，一流企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)，二流企業(yè)做品牌，三流企業(yè)做產(chǎn)品”已經(jīng)是得到業(yè)界廣泛認(rèn)可和驗證的不爭事實。卓越的績效是每一個企業(yè)都極力追求的，而績效產(chǎn)生于結(jié)果，結(jié)果取決于行為，行為受意識支配，意識取決于認(rèn)知，認(rèn)知則取決于文化。文化是企業(yè)生存和發(fā)展的根基，質(zhì)量文化則是質(zhì)量管理績效產(chǎn)出的根源。所以，《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》中將“2035年實現(xiàn)先進(jìn)質(zhì)量文化蔚然成風(fēng)”作為其主要目標(biāo)之一。

對我國眾多的企業(yè)（特別是中小微企業(yè)）來說，建設(shè)符合時代特質(zhì)和企業(yè)發(fā)展需求的質(zhì)量文化是不可回避、重要且迫切的首要任務(wù)之一。企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)不僅需要高層的決心和資源供給，更需要對質(zhì)量文化有深度認(rèn)知和熟悉質(zhì)量文化建設(shè)的原則、路徑和方法的人才，這正是大多數(shù)企業(yè)所缺少的。

課程對象：

企業(yè)文化管理部門主管、公司廠長、副總經(jīng)理、質(zhì)量體系主管、質(zhì)量部門經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)等公司中高層管理者

課程收益：

了解文化的內(nèi)涵以及企業(yè)文化對企業(yè)生存和發(fā)展的重要性。

熟悉質(zhì)量管理與質(zhì)量文化的關(guān)系，以及質(zhì)量文化建設(shè)對企業(yè)提質(zhì)降本增效的作用。

掌握企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的原則、思路、路徑、方法和步驟，并從標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量文化的建設(shè)歷程中得到啟發(fā)。

獲得全國通用、業(yè)界認(rèn)可、可作為相關(guān)能力證明的證書。

加入國內(nèi)高端質(zhì)量管理人才群，與高人為伴。

永久的專家答疑和解惑，助力個人職業(yè)發(fā)展。

課程大綱：

模塊一：文化與企業(yè)文化

1.文化的定義與作用

2.企業(yè)文化的概念及內(nèi)涵

3.企業(yè)文化的結(jié)構(gòu)

模塊二：文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展

1.企業(yè)文化企業(yè)發(fā)展的作用

2.企業(yè)發(fā)展對文化建設(shè)的反作用

模塊三：質(zhì)量管理的底層邏輯

1.認(rèn)知質(zhì)量（質(zhì)量目標(biāo)、層次、來源）

2.質(zhì)量意識

模塊四：質(zhì)量文化與質(zhì)量管理

1.認(rèn)知管理

2.認(rèn)知質(zhì)量管理

3.認(rèn)知質(zhì)量文化（內(nèi)涵、表現(xiàn)形態(tài)、特征與功能）

模塊五：國內(nèi)外典型企業(yè)質(zhì)量文化案例

模塊六：企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的維度

模塊七：企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)的路徑

模塊八：企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)實戰(zhàn)

模塊九：標(biāo)桿企業(yè)質(zhì)量文化參訪

孫老師

教授，博士后，碩士生導(dǎo)師

全國質(zhì)量獎評審員

政府質(zhì)量獎評審員，

中國計量大學(xué)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)院培訓(xùn)中心副主任

國家市場監(jiān)管行指委質(zhì)量管理與認(rèn)證類專業(yè)委員會委員

中國質(zhì)量協(xié)會（CAQ）全面質(zhì)量管理培訓(xùn)教師

中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會（CCAA）教育服務(wù)認(rèn)證審查員培訓(xùn)教師

孫老師并且是中國機(jī)械工程學(xué)會工業(yè)工程分會第五屆委員會委員、中國質(zhì)量總監(jiān)大會創(chuàng)始人、全國質(zhì)量管理工程專業(yè)聯(lián)席會發(fā)起人和理事長，全國統(tǒng)計方法應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會（SC/TC21）精益六西格瑪方法及其應(yīng)用工作組（WG1）專家，《軸承》雜志編委、《中國機(jī)械工程》制造質(zhì)量智能控制與高性能檢測技術(shù)專輯編委，浙江省產(chǎn)品質(zhì)量鑒定專家、杭州市科技指導(dǎo)員，中國機(jī)械工程學(xué)會高級會員。

研究方向：質(zhì)量文化與質(zhì)量意識、質(zhì)量管理與評價、質(zhì)量工程與實踐、服務(wù)質(zhì)量管理、數(shù)字化質(zhì)量管理、供應(yīng)商質(zhì)量管理、人力資源管理質(zhì)量、機(jī)電液一體化、智能檢測技術(shù)與自動化裝置

研究成果：主持獲浙江省教學(xué)成果一等獎1項；主持國家重點研發(fā)計劃項目1項、省部級項目4項，參與國家和省部級項目10多項；發(fā)表論文10多篇；獲專利授權(quán)40多項。

工作經(jīng)歷：國企和外企近10年生產(chǎn)、開發(fā)和質(zhì)量管理經(jīng)歷；近20年高校質(zhì)量專業(yè)人才培養(yǎng)經(jīng)歷；10多年企業(yè)和政府質(zhì)量職能部門質(zhì)量咨詢和培訓(xùn)經(jīng)歷。

評審和咨詢經(jīng)歷：近5年，咨詢中國質(zhì)量獎、政府質(zhì)量獎8項，評審全國質(zhì)量獎、各省市區(qū)政府質(zhì)量獎50多家，主持企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量意識和能力提升等咨詢項目10多項。

培訓(xùn)經(jīng)歷：國家和各省市市監(jiān)/質(zhì)檢系統(tǒng)中高層培訓(xùn)40多場，2000多人次；企業(yè)中高層專場培訓(xùn)50多場，3000多人次；企業(yè)基層質(zhì)量管理人員培訓(xùn)3000多人次。

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