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課程背景

隨著全球經濟的快速發展和城市化進程的加快，商業地產行業日益成為推動經濟增長、優化城市空間布局、

提升城市形象的重要力量。然而，隨著市場競爭的加劇和消費者需求的多樣化，商業地產項目的成功招商與高效運營成為行業發展的關鍵。因此，商業地產招商與運營課程應運而生，旨在為商業地產行業培養具備專業知識和實踐技能的高素質人才。首先，從行業發展趨勢來看，商業地產行業正經歷著深刻的變化。隨著新零售、電商等新型商業模式的崛起，傳統商業地產模式正面臨著挑戰。同時，消費者對購物體驗、文化氛圍等方面的需求也在不斷提升，這就要求商業地產項目在招商和運營過程中不斷創新，提升項目的品質和競爭力。因此，掌握商業地產招商與運營的理論知識和實踐技能，對于從業者來說至關重要。

其次，市場需求是推動商業地產招商與運營課程發展的重要因素。隨著商業地產市場的不斷擴大和復雜化，

企業對于具備專業知識和實踐經驗的招商與運營人才的需求日益迫切。這些人才不僅需要具備市場分析、項目評估、招商談判等能力，還需要具備創新思維和解決實際問題的能力。因此，通過系統的課程學習，培養學員的專業素養和實踐能力，成為滿足市場需求的重要途徑。

培訓對象

房地產負責人、企業招商運營的中高層管理人員、招商運營相關人員，及對本課程感興趣的人員等

課程特色

管理體系構建 + 重點難點聚焦 + 實施方案設計 + 操作技巧演練 + 問題現場解答

課程收益

1.深入理解商業地產市場與行業規則

2.深刻掌握商業地產招商管理和運營管理要求，優化運營流程、降低運營成本

3.掌握商業地產市場推廣及組織的方法和要求，提高運營效率

4.了解商業地產招商的流程和技巧，能夠制定出更為有效的招商策略，提高招商成功率

授課方式

商業模型+講授、案例解剖、分組研討、視頻賞析

課程大綱

第一講：商業地產概述與行業發展

一、商業地產行業現狀與發展趨勢

1.行業現狀：商業地產行業呈現出快速增長的態勢

2.發展趨勢：更多的企業將進入這個領域，競爭將更加激烈

3.行業挑戰：如何保持穩定的收益和提高市場競爭力是行業面臨的重大問題

二、商業地產與城市規劃、經濟發展的關系

1.城市規劃：政府在城市規劃中會考慮到商業用地的布局和規模，這會影響商業地產的供應和需求。

2.經濟發展：隨著市場經濟的不斷發展，商業地產行業將越來越繁榮，市場規模也將不斷擴大。

3.政策調整：政府會根據經濟發展和市場需求等因素不斷對相關政策進行調整，這會影響商業地產的布局和供應情況。

課堂練習

第二講：商業地產招商策略與技巧

一、招商目標設定與計劃制定

1.明確招商目標：制定明確的招商目標，包括招商的地理位置、目標客戶群體、租金水平、業態布局等。

2.制定招商計劃：根據招商目標，制定詳細的招商計劃，包括招商的時間表、預算、責任人及招商渠道拓展方案等。

3.不斷調整計劃：根據市場動態和競爭對手情況，不斷調整招商計劃，以確保招商活動的順利進行。

二、招商渠道拓展與資源整合

1.拓展招商渠道：通過多種渠道進行招商，包括廣告、展覽、會議、網絡平臺等，以提高招商效率和質量。

2.整合招商資源：整合內外部資源，包括公司內部的各部門和分支機構，以及外部的各類行業協會、中介服務機構等，形成合力進行招商。

3.建立合作關系：與各類合作伙伴建立良好的合作關系，包括政府、金融機構、法律服務機構等，以確保招商活動的順利進行。

三、招商談判技巧與策略應用

1.了解對方需求：在招商談判前，了解對方的需求和痛點，以便更好地把握談判的主動權。

2.制定談判策略：根據對方的需求和痛點，制定有針對性的談判策略，包括讓步、合作、競爭等策略的應用。

3.保持積極態度：在談判過程中，保持積極的態度和形象，展現出自信、專業和值得信賴的形象。

4.招商談判的四大誤區

5.招商談判的七個錦囊

第三講：商業地產運營管理實務

一、租戶管理與服務提升策略

1.租戶管理：包括尋找合適的租戶、簽訂合同、收取租金、處理糾紛等，這是商業地產運營管理的核心內容之一。

2.服務提升策略：通過提高服務水平、改善物業條件、提供更多服務等方式，可以提高商業地產項目的競爭力和盈利能力。

3.租戶關系協調：協調好與租戶之間的關系是商業地產運營管理的重要方面，需要建立完善的溝通機制和問題解決機制。

二、營銷活動策劃與執行要點

1.營銷活動：包括商業促銷、展覽、廣告等多種形式，是商業地產項目推廣和宣傳的重要手段。

2.活動策劃：需要確定活動目標、活動主題、活動形式等，并制定相應的營銷方案和實施計劃。

3.活動執行：需要組織協調好各個環節，確保活動按期順利完成，并達到預期效果。

三、物業管理與維護措施

1.物業管理：包括房屋維修、設備維護、安全管理等，是商業地產項目正常運營的基礎。

2.設備維護：定期對商業設備進行維護和保養，確保設備正常運行，避免因此影響商業地產項目的運營。

3.安全管理：建立健全的安全管理制度和應急預案，確保商業地產項目的安全和穩定運營。

小測試&案例練習

第四講：商業地產項目評估、市場分析與創新實踐

一、商業地產項目評估方法與指標體系

1.市場分析：通過分析市場趨勢、消費者需求、競爭對手狀況等因素，來判斷商業地產項目的市場前景和發展潛力。

2.財務分析：通過評估商業地產項目的各項財務指標，如投資回報率、毛利率、凈利潤等，來判斷項目的盈利能力。

3.風險評估：通過評估商業地產項目的各項風險指標，如市場風險、政策風險、技術風險等，來判斷項目的風險程度和穩定性。

二、市場調研與數據分析技巧應用

1.市場調研：通過問卷調查、訪談、大數據分析等方式，對商業地產項目所在的市場進行深入調研，了解消費者需求、競爭對手狀況等信息。

2.數據分析：通過對市場調研的數據進行整理和分析，提取有用的信息，如消費者畫像、競爭對手分析、市場趨勢等，為商業地產項目的招商和運營提供數據支持。

3.消費者行為分析：通過分析消費者的行為特點和消費習慣，了解目標客戶的群體特征和消費需求，為商業地產項目的定位提供參考。

三、消費者行為分析與定位策略

1.消費者需求分析：通過問卷調查、訪談、大數據分析等方式，對商業地產項目所在市場的消費者進行深入分析，了解他們的需求、痛點等信息。

2.消費者定位：根據消費者分析結果，將目標消費者進行細分，并根據不同細分群體的特點制定有針對性的招商和運營策略。

3.消費者體驗：通過提高消費者體驗，增加商業地產項目的吸引力和競爭力。例如，通過提供舒適的環境、優質的服務等來提高消費者的滿意度和忠誠度。

四、競爭對手分析與應對方案

1.競爭對手分析：對商業地產項目所在市場的競爭對手進行深入分析，了解他們的業務范圍、規模、盈利能力等的信息。

2.合作與共贏：與競爭對手合作，共同推動商業地產行業的發展，實現合作共贏的目標。例如，可以共同拓展市場、共同推廣行業標準等。

3.應對策略制定：根據競爭對手分析結果，制定有針對性的應對策略，如調整項目定位、改變招商策略等，以提高商業地產項目的市場競爭力。

五、創新實踐案例分析與經驗教訓總結

1.經驗教訓總結：根據創新實踐案例分析結果，總結出一些經驗教訓，如創新思維的重要性、團隊協作的力量等，為未來的商業地產招商和運營提供參考和借鑒。

2.創新實踐案例分析：選取一些成功的商業地產創新實踐案例進行深入分析，了解其創新點、實施過程及結果等信息。

3.問題與解決方案：針對商業地產招商和運營過程中可能遇到的問題和困難，提供相應的解決方案和建議，如拓展招商渠道的方法、提高運營效率的途徑等。

小測試&案例練習

總結分享！

桑老師

資本與產業運營專家

16年資本與產業運營實戰經驗

中山大學MBA

英國IRCA（最大的國際化管理體系審核員注冊機構）主任評審員

粵港澳大灣區數字產業峰會分享嘉賓

全球反向并購高峰論壇分享嘉賓

深圳新材料行業協會高質量發展大會分享嘉賓

著有著作：《談判贏天下》（再版2次，銷售超30000冊）

曾任：中交物資 | 董事

曾任：億方集團 | 執行總裁

曾任：高晟華屹基金 | 執行董事

曾任：廣東省微商協會 | 執行會長

曾任：全球上市公司聯盟 | 產業升級委員會總裁

曾任：廣東啟迪產業研究院 | 副院長

曾任：資本界金控集團（HK.00204、US:ZBJ） | 獨立董事

——專業有料——

2項企業家稱號：曾輔導多家企業發展壯大，為地區經濟發展做出貢獻并熱心公益，獲評《水墨丹心愛心企業家》、《梅州扶貧大愛使者（廣州市長頒發）》

400+場次授課：已服務青島西海岸新區、鎮江高新區、青島城陽區、貴州省畢節市、贛州市安遠縣、鞏義市商務局、漣源市投促局、中建科工集團、中國電信、華僑實業集團、廣州水投集團、濱水城鄉集團、佛山控股集團、興國城控集團、安遠城投、深圳郵政、郵儲銀行汕頭分行、正崴集團、富士康集團、歐姆龍集團、隆騰科技、臺達集團、怡亞通供應鏈、宏基電腦等著名企業，涉及70+行業,上千家企業

——實戰有果——

5地產業園規劃設計：日照生物化工園區方案、數字隨州產業園建設方案、安康生物科技園區方案、合肥市AI產業園運營方案、資本界全鏈產業園方案

5家企業上市孵化：眾巢醫學（美國納斯達克ZCMD）、星源材質（300568）、田野股份（832023）、泛遠國際（HK02516）、工務園（美國納斯達克BIYA）

超30億元產業基金的組織策劃運營：為海弘智能科技組織策劃產業基金10億元、為國信雙創科技運營產業基金5億元、為高晟華屹基金15天募集3800萬元……

90+企業/政府/單位合作對接：文一集團、歐姆龍集團、中國電建、湖北省政府駐深辦、河南省駐廣州辦事處、深圳市企業家聯合會、東莞市專精特新企業聯合會、湖北省中小企業協會……

擅長領域：產業園運營、招商引資、水務運營、城投化債、城市更新、資本運作、宏觀經濟、清潔能源等

實戰經驗：

桑老師16年來專注于產業園區及資本運作領域，從城市更新與水務運營、政企合作與宏觀經濟、房地產的規劃設計、到園區招商引資、再到城投化債資本運營（包括投融資及并購上市）的全過程，均有豐富的實戰經驗：

01-【策略性園區規劃設計，實現高效用地規劃和產業聚集】

——曾任職廣東啟迪產業研究院副院長：根據宏觀經濟和地區產業發展需求，與院地合作，孵化及引進產業化項目、建設運行與管理科創平臺、科技招商與引育人才，為隨州、合肥等5地政府提供了產業園規劃方案

02-【精準園區招商與運營，打造繁榮生態圈】

——曾任職全球上市公司聯盟產業升級委員會總裁：組織設立產業基金、投資基金，對接深圳、甘肅天水、合肥等地政府策劃成立產業基金30億元，積極發揮金融平臺的杠桿作用，通過項目銀行授信、股權投資等環節，有效推動項目落地。

——曾任職億方集團執行總裁：主導產業園的招商引資、運營管理、業務發展，持續提高產業園的競爭力和吸引力。期間達成飛地園區合作政府13家，園區引進優質企業39家，招商面積60萬平方，政府招商引資30億元

03-【運作資本，推動產業快速發展】

——曾任職高晟華屹基金執行董事：全面管理資金進→運→出。從組織并實施基金募集活動（帶領團隊15天完成3800萬元資金的募集）,到執行資產投資決策與管理（實現某基金產品實現200%年回報）

——曾任職中交物資董事：根據市場環境、行業趨勢及企業情況，制定公司整體戰略規劃及相應運營戰略，為企業完成央企招投標中標57項，年營業額從8000萬最高增長到5億元

部分招商引資與宏觀經濟分析項目經驗；

【深圳寶安億方產業園】完成引資金額9億元+引進專精特新企業9家

【湖北省嘉魚縣牌洲灣工業園】完成引資金額1億元+引進規上企業6家

【東莞塘廈新秀新材產業園】完成引資金額9000萬元+引進規上企業5家

【陜西安康高新區】完成引資金額5億元+引進中大型企業華唯生物

【江西省貴溪市】完成引資金額8億元+引進中大型企業展銳集團

……

培訓經驗：

01-曾服務青島西海岸新區、鎮江高新區、青島城陽區、貴州省畢節市、贛州市安遠縣、鞏義市商務局、漣源市投促局、中建科工集團、華僑實業集團、廣州水投集團、濱水城鄉集團、佛山控股集團、興國城控集團、安遠城投、安遠城投、廣東國邦能源、富國資本、中國國際集團、哈軍工校友會等單位，開展《高維操盤--產業園運營與并購招商》《城市更新與舊城改造專題探討》《水務運營與清潔能源》《強化地方國企債務風險管控防范、化解系統性金融風險》課程，累計授課30場

02-曾服務郵儲銀行汕頭分行、深圳博士博士后創新創業中心、東莞江西商會、鵬盛會計師事務所等單位/企業開展《經濟資本管理》《資本運作--并購與投融資》課程，累計授課9場

03-曾服務中國電信、怡亞通供應鏈、展銳集團、宏業集團、開源證券、瑞信基金等，開展《資本思維--現代資本的運營邏輯》《商務談判及大客戶銷售》課程，累計授課9場

04-曾服務中國商業股份制經濟聯合會上市工作委員會、深圳市文化產業研究會、深圳市手機行業協會等單位，開展《企業戰略及資本規劃》課程，累計授課8場

05-曾服務中研產業研究院、廣東智能設備制造協會、博世科技、深圳海歸協會、深圳產業園協會、深圳上市并購協會等，開展《產業規劃與招商引資》課程，累計授課7場

06-曾服務文一集團、高晟華屹集團、昆侖戰略咨詢、中財農發投資集團、文華集團、贏聯集團等企業，開展《先破后立-宏觀經濟剖析》課程，累計授課6期

主講課程：

《高維操盤——產業園運營及并購招商》 《低空經濟與郵政業務發展》

《城市更新與舊城改造專題探討》 《政府招商引資策略及應用》

《產業規劃與招商引資》 《中央金融工作會議對郵政業務影響解讀》

《資本運作-—并購與投融資》 《強化地方國企債務風險管控防范》

《資本思維--現代資本的運營邏輯》 《產權管理與招商引資》

《企業戰略與資本思維》 《商業地產招商和運營》

《2024年宏觀經濟與投資趨勢展望》 《水務運營與清潔能源》

《科技招商與談判技巧》 《RAROC風險調整資本回報率管理》

授課風格：

宏觀視野與微觀分析相結合：具備從宏觀經濟角度審視產業發展的能力，同時也關注具體運作和管理。在授課過程中，善于將宏觀的產業發展趨勢與微觀的管理實踐相結合，為學生提供全面的知識

理論與實踐相結合：桑老師具有豐富的實戰經驗和深厚的理論知識。在授課過程中，善于將復雜的資本運作理論與實際案例相結合，使學生能夠更好地理解和掌握相關知識。

互動性強：采用啟發式的教學方法，鼓勵學生提出問題和觀點，并通過討論、辯論等方式激發學生的學習興趣和思維能力。

注重實踐操作：除了理論教學，還會安排實踐操作環節，如模擬投資、案例分析等，讓學生在實踐中學習如何運用資本運作知識解決實際問題。

部分曾服務客戶：

企業：中國電建水電十一局、中建科工集團、中國電信廣東陽江分公司、華僑實業集團、廣州水投集團、深圳郵政、贛州市安遠城投集團、怡亞通集團、正崴集團、富士康集團、歐姆龍集團、隆騰科技、臺達集團、宏基電腦、亞洲化學、寶成集團、岡谷電子、三甲電子、飛宏電子、木村塑膠、南寧汽配廠、巍世科技、文一集團、高晟華屹集團、昆侖戰略定位、中智戰略咨詢、廣東國邦能源、博世科技、東莞萬物梁行、華坤集團、文華集團、贏聯集團、展銳集團科技、深圳鈺湖電力、九州智慧停車集團、深圳市華唯生物科技等

地方政府：鞏義市商務局、青島西海岸新區、鎮江高新區、青島城陽區、貴州省畢節市組織部、贛州市安遠縣、襄陽市招商局、湖北省政府駐深辦、河南省政府駐廣州辦事處、河南焦作市政府、江西蓮花縣政府、南京市新區駐深辦事處、江西省政府駐深辦、江西省永修縣、山東省日照市

商協會及金融機構：深圳企業家聯合會、深圳市中安無人系統研究院、深圳市產業園區協會、民族企業家聯合會、深圳電子協會、粵港澳大灣區智能制造裝備港、廣東省武漢商會、深圳市湖北商會、廣東省智能裝備制造協會、廣東省黃石商會、東莞邵陽商會、東莞市專精特新企業聯合會、哈軍工校友會、廣東隆湘商會、華友會、湖北省企業家聯合發展促進會、深圳市歸僑僑眷企業家聯合會、廣東省信用研究會、深圳智能制造商會、廣東省評價科學研究、上饒市民營經濟協會、廣東電腦商會、深大會、深圳市上市公司并購協會、深圳市女性創業促進會、深圳市金融人才協會、廣東省城際運輸服務協會、深圳市廣西商會、東莞江西商會、東莞市上市與新三板企業協會、深圳市國際金融研究會、中國國際經濟技術合作促進會、深圳市新零售產業互聯協會、大灣區新型儲能產業聯盟、全球上市公司聯盟、遇見新時代聯盟、中國智慧城市建設投資聯盟、中國國際集團、富國資本、中猶資本、高晟華屹基金、中力控股、瑞順基金、深交所科融通等

高校：中山大學、華南理工大學、深圳大學、同濟大學、深圳高職院等。

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