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課程介紹：

DDI的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示：數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，產(chǎn)業(yè)數(shù)字化勢在必行。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，跨世代團隊的領導力（管理新老員工，激活95后/00，管理70/80后）是最欠缺的能力。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的領導力賦能已不限于高層領導者，包括所有的中基層管理者都需要深度迭代和掌握新的領導技能。跨世代領導力課程，幫助管理者更好地理解95/00后新生代員工及70/80老員工的需求差別及特點，使之掌握一套行之有效，基于動機心理學的跨世代團隊領導賦能法。

“未來無法管理新生代員工，就會在管理崗位上被時代無情地拋棄；無法有效激活老員工，部門的內(nèi)部公平就無從談起”，這是一門適合管理者的跨世代團隊領導力課程，無論是高層、中層還是基層，只要接觸過一些新生代員工，就會發(fā)現(xiàn)管理新生代成為你越來越困擾的難題。新生代員工不是簡單定義的“90后”“95后”，而是代表隨著國家開始走向繁榮和富裕，在經(jīng)濟基礎、家庭結(jié)構(gòu)、教育方式、社會價值都發(fā)生改變后，成長起來新入職場者，他們可能是“95后，00后，甚至是未來的10后”，隨著代際的遞延，他們所展現(xiàn)出來的不同于70/80/90后的管理特點，讓我們傳統(tǒng)的通用管理模型失效。管理者該如何“突破新生”，找到一條行之有效的授權賦能的方法，就變得非常重要，“BREAK賦能法”能夠幫助管理者重建管理跨世代團隊的領導力模型，提升組織管理效率，減少新生代員工離職率，同時減少新老員工佛系躺平的情況。

“突破新生”有兩層含義，一層指突破到員工的內(nèi)心深處，了解他們，引導他們，賦能他們；另外一層是指管理者需要突破自我，自我賦能，掌握管理跨世代團隊的新方法，從而獲得管理上的新生。

作為“跨世代團隊領導力”課程，BREAK賦能法不僅適用70/80/90后干部對95/00后的激活，也適用于90/95后干部對70/80后的逆向代際管理。

培訓對象

企業(yè)高、中、基層管理干部

課程收益

“唯有升維思考，方能降維管理”

“唯有了解下屬，方能賦能下屬”

幫助企業(yè)的高中基層領導者，進行管理范式的重構(gòu)

幫助企業(yè)管理者通過：入職管理、績效反饋、激勵授權、員工談心、賦能指導等典型的工作場景切入，系統(tǒng)掌握一套行之有效的管理跨世代團隊的“BREAK”賦能法，從而幫助企業(yè)提升運營效率、降低新生代員工流失率，避免老員工的佛系躺平，賦能管理者跨世代團隊的領導力。

課程大綱

破 題：新生代員工&老員工的管理特點及管理挑戰(zhàn)

核心觀點：唯有了解下屬，方能賦能下屬。

DDI的領導力發(fā)展模型

中國企業(yè)和團隊欠缺的跨世代團隊領導力

新生代并非垮掉的一代，而是必將超越我們的一代，扶上馬送一程，對管理者也是一種成人達己的成功。

“數(shù)字新生代員工”眾生相

從宏觀環(huán)境看新生代員工的崛起和賦能新生代員工的重要意義

數(shù)字新生代員工的職場調(diào)查一一以史老師調(diào)研第一手資料為例

客觀認識新生代&團隊老員工

數(shù)字跨世代團隊的5大管理特點

管理者針對5大管理特點需要做的5大管理行為

70/80/90/95/00后的特點與差異

從阿德勒的個體心理學&社會心理學角度， 分析跨世代下屬的價值觀差異

第一篇、第一招——Believe（建立信任）：

核心觀點：無信任 不管理

情景沙盤：《艱難的信任》

下屬期待的職場

增加信任的五要素：準父母式管理、顯示能力、人格魅力、信任賬戶、信任交換

準父母式的管理：溫暖而堅定

最快速建立信任的方法：顯示能力

視頻教學：顯示能力，贏得信任

如何風險最低地顯示能力？

人格魅力修煉的“五環(huán)模型”：

信任交換：喬哈里視窗與信任建立

演練：通過“信任會”快速建立信任

快速建立信任的16個好問題

信任賬戶管理

領導者十三種強化信任的行為

情景沙盤復盤：《艱難的信任》

第二篇、第二招——Rule（樹立規(guī)則）：

核心觀點：沒有規(guī)矩不成方圓，需要引導下屬建立起規(guī)則意識

情景沙盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

規(guī)則的兩個方面：成文的規(guī)則（禮儀規(guī)則、工作規(guī)則），不成文的規(guī)則（管理腳本）

幫助跨世代下屬建立規(guī)則和邊界意識的重要意義

幫助新生代建立規(guī)則的三個重要時刻：

入職面談 丑話說在前面

入職培訓 先聲奪人的禮儀規(guī)則

晨會周會 績效反饋還可以這么做

績效溝通中有效的表揚&批評方法

2跟1帶的引導技巧

練習：績效反饋中2跟1帶的引導技巧

績效反饋的四類人群的反饋重點（老員工的反饋要點）

企業(yè)文化是什么？

企業(yè)價值觀是如何形成和傳遞的

企業(yè)價值觀延伸出來的管理腳本

管理腳本：1、語言腳本；2、行為腳本；3、圈子腳本；4、文化腳本

管理腳本的規(guī)則建立

演練：吐槽小會&建規(guī)討論

情景沙盤復盤：《不懂規(guī)矩的小毛》

第三篇、第三招——Enjoy（享受工作）

核心觀點：95/00后新生代進入職場時的馬斯洛需求層次遠高于70/80后當年入職時

情景案例：《艱難的對話》

讓下屬有“融入感”，領導者要懂得“儀式”

方法：建立儀式的四個方面

讓下屬有“意義感”，領導者要懂得“激勵”

改變態(tài)度的重要意義

什么是職業(yè)化的態(tài)度

如何建立員工職業(yè)化的態(tài)度

演練：如何說好屬于自己的故事

從馬斯洛需求看跨世代下屬的需求次

如何判斷跨世代下屬的需求層次

跨世代團隊不同價值需求的激勵措施

70后、80后、90后、95后、00后的不同需求層次

激勵公式在管理中的運用

公平理論在管理中的運用

新生代員工激勵的七種新模式：

讓下屬有“自主感”，領導者要懂得“授權”

授權的6原則

授權的三角模型

情景案例復盤：《艱難的對話》

第四篇、第四招——Allay（緩解情緒）

核心觀點：先處理情緒，再處理事情

情景案例：《崩潰的小王》

喪文化、佛系文化、拖延文化；精神內(nèi)耗的應對及解決

跨世代下屬壓力及焦慮的來源及差異分析

幫助跨世代下屬認識壓力與焦慮情緒

激發(fā)團隊正面情緒4步法

1、賦予積極的認知；

2、繪制成功地圖；

3、尋找成功加速點；

4、消除負面情緒

緩解負面情緒6步法

演練：緩解負面情緒的錦囊

緩解負面情緒的10大招

70/80/90/95/00后的壓力源差異

情景案例復盤：《崩潰的小王》

第五篇、第五招——Keep（堅持賦能）：

核心觀點：堅持賦能 成人達己

情景案例：《碰壁的小劉》

轉(zhuǎn)變對下屬的賦能意識

傳統(tǒng)人才培養(yǎng)的三種途徑OJT OFFJT SD

數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新培養(yǎng)模式：Online self-study VR/AR 微課 社區(qū)學習

賦能角色定位：組織中角色的7個層次

賦能思維：全局思維、客戶思維、雙贏思維（改變思維及認知的方法）

賦能習慣：習慣形成的3階段7步法

練習：制定一個30天養(yǎng)成好習慣的計劃

賦能態(tài)度：職業(yè)化的積極態(tài)度

賦能知識：賦能知識的新渠道

賦能技能：傳授技能的4步法

練習：學習一項新的技能

賦能價值觀：賦能價值觀的4步法

視頻學習：華為人 （華為如何賦予員工企業(yè)價值觀）

情景案例復盤：《碰壁的小劉》

史老師

一、講師資歷

代際教練領導力暢銷書 《激活新生代員工》作者（京東實用人力資源排行榜前10名）

版權課程《突破新生——管理新生代BREAK賦能法©》創(chuàng)作人及導師

版權課程《橫向影響力（跨部門溝通及協(xié)同）©》創(chuàng)作人及導師

版權課程《賦能執(zhí)行——管理者打造團隊執(zhí)行力五步法©》創(chuàng)作人及導師

版權課程《STB——管理者的教練領導力賦能©》創(chuàng)作人及導師

IECL認證教練；版權課程《PDP》天賦特質(zhì)測評系統(tǒng)授權講師

原TCL環(huán)保有限公司人力資源總監(jiān)

原大亞灣石化投資有限公司人力資源總監(jiān)

中歐、西安交大、中山大學、華南理工大學、暨南大學客座教授

二、行業(yè)經(jīng)驗

史量老師在集團型、制造型、銷售型、服務型、投資型企業(yè)都有豐富管理從業(yè)經(jīng)驗，曾主導企業(yè)文化體系、人才培養(yǎng)體系、企業(yè)大學建立、戰(zhàn)略導向的績效管理體系、人才招募與評價體系、薪酬體系建設，同時擁有為大型國有企業(yè)、世界500強、行業(yè)細分頭部企業(yè)的培訓及項目實施經(jīng)驗。

三、授課風格：4大特點

1、實戰(zhàn)性：老師具有12年專業(yè)授課經(jīng)驗，5年咨詢顧問經(jīng)驗，14年大型企業(yè)人力資源管理工作經(jīng)驗，課程聯(lián)系實際，強調(diào)管理實戰(zhàn)性；2、有效性：課程根據(jù)建構(gòu)主義原理按五星教學法設計，強調(diào)知識的有效遷移；3、邏輯性：版權課程經(jīng)過多年細致打磨，具有完備的哲科理論基礎，具有極強的邏輯性；4、互動性：課程按照生動教學模式打磨，課堂氛圍生動活動，幽默風趣、旁征博引、深入淺出，具有極強的互動性強。

四、主講課程

《突破新生——管理跨世代團隊的BREAK賦能法©》（2天）（適合新生代&老員工管理）

《橫向影響力（跨部門溝通與協(xié)同）©》（2天）也稱（《橫向領導力》&《非職位影響力》）

《賦能執(zhí)行——管理者打造團隊執(zhí)行力五步法©》（1天）

《迭代新生——管理者的教練領導力賦能©》（1天-5天）

五、客戶見證

金融行業(yè)：中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、工商銀行、建設銀行、郵政儲蓄銀行、中信銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、民生銀行、浦發(fā)銀行、華潤銀行、澳門銀行、南京銀行、漢口銀行、重慶銀行、江蘇省聯(lián)社、紫金農(nóng)商行、潮州農(nóng)商銀行、廣東農(nóng)商行

服務行業(yè)：中國移動、中國電信、南方航空、海南航空、山東航空、長龍航空、東風南方、順豐

互聯(lián)網(wǎng)智能及制造行業(yè)：百度、汽車之家、A8音樂網(wǎng)、吉利汽車、廣西汽車、中航西安飛機工業(yè)集團、中國電科、邁瑞醫(yī)療、中國煙草廣州公司、濰柴動力、云南錫業(yè)、TCL集團、德賽西威、億緯鋰能、共進股份、碩貝德、光弘科技、中石化、唐山三友集團、溫氏集團

電力行業(yè)：廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)、海南電網(wǎng)、云南電網(wǎng)、國電電網(wǎng)、國電電力、龍源風電、大唐發(fā)電、沙角C、粵海集團

房地產(chǎn)建筑：中建四局、中國電建西北研究院、華僑城集團、世茂地產(chǎn)、中信地產(chǎn)（中海地產(chǎn)）、金輝集團、中交地產(chǎn)公司、四航局一公司、四航局二公司、四航局三公司、四航局總承包分公司、

政府事業(yè)：廣東省處、科級干部暨南大學輪訓班、深圳投資控股（深灣發(fā)展）、常州市委處科級干部青島市應急辦、大亞灣應急管理響應中心、佛山高明稅務局、廣州國地稅、東莞國地稅、珠海國地稅、清遠國地稅、佛山國地稅、海峽石化、惠州仲愷投資發(fā)展集團

外資企業(yè)：迅達科技集團公司(TTMTechnologies, Inc. )、薩基姆（Sagemcom）、LG

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