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課程背景

工作分析和崗位職責說明書撰寫工作看似只是文案處理，但其實對企業發展和團隊管理起到了至關重要的作用，幾乎涵蓋了人才管理的“選、用、育、留”的各個環節。許多企業正因為沒有做好工作分析和職責描述說明，因此在人才選拔方面缺乏清晰的標準，績效考核缺乏依據和保障，造成大量人崗不匹配帶來的資源浪費，或者提拔了錯誤的管理干部，卻不得不硬著頭皮用下去的尷尬局面。

培訓對象

人力資源管理者、部門管理者

課程收益

本課程重點講授如何高效獲取和分析組織內各種工作的職責要求，通過大量的方法論介紹，現場的實戰演練，以及實用的工具和模版，幫助學員將組織內部的崗位進行梳理，并將其職責及要求顯性化和制度化，從而保證人力資源管理決策的正確有效，進而推動組織績效目標的全面實現。

課程大綱:

課程導入與破冰

•課程背景介紹

•引言：人才管理不當帶來的問題

一、撰寫崗位職責說明書的重要意義

•崗位職責分解的前提

•基于組織戰略的崗位職責分解

•編寫崗位職責的目的

•崗位職責分析的概念

•崗位職責分析與人力資源管理

二、撰寫崗位工作職責的方法與技巧

•崗位職責說明書

•崗位職責說明書的主要內容

•如何描述崗位目標

•梳理工作職責的三種方法

•撰寫工作職責的方法

•描述工作職責的幾點規范與技巧

•如何描述結果標準

三、撰寫崗位任職資格的方法與技巧

•勝任素質的來由

•勝任素質的類型

•任職資格的描述方法

•構建能力素質模型的六部曲

•構建能力素質模型中各部門的職責分工

四、撰寫崗位職責說明書的注意要點

•撰寫崗位說明書的常見問題

•撰寫崗位職責說明書的注意要點

•撰寫崗位職責說明書的流程

•崗位職責說明書如何持續優化

課程回顧以及行動計劃

•課程總結與行動計劃制定

•Q & A

高老師

上海財經大學經濟管理碩士，上海海洋大學工學學士

曾任智聯招聘集團人力資源總監、智聯學院學習與發展總監、客戶服務中心與設計服務中心總監、二十余年團隊管理與人力資源管理經驗

人力資源與社會保障部教育培訓中心《人力資源經理》、《人才測評經理》、《績效薪酬經理》、《企業內訓經理》（HRTP）認證課程核心開發人及特邀講師

國際行動教練協會（WIAC）認證講師及企業教練、POA行動力課程認證講師、RTC人力資源量化管理分析師

中國婦女發展基金會、南開大學，華東政法、黑馬營就業創業導師、上海市就業服務專家團成員

網絡科技公司聯合創始人兼組織發展總監

中國教育電視臺《職來職往》，星尚頻道《生活侃侃看》等媒體節目特邀嘉賓

高老師有二十多年企業管理工作經驗，先后擔任知名集團公司的人力資源總監、企業大學學習與發展總監、客戶服務與設計服務中心總監等職務，同時擔任管理咨詢顧問，人才測評顧問，以及一對一高管教練多年，為各行業標桿企業提供人力資源管理咨詢與培訓服務，擅長人力資源管理、領導力塑造、職業素養等課程。

高老師善于解答學員疑問，上課形式多樣，風趣幽默，深入淺出，具有很強的互動性，深受客戶好評。他的培訓具有四大特色：

啟發式教學 — 現場充分調動學員的積極性，強化學員們的創新性和主動性；

案例式教學 — 案例分析和討論互動相結合，使學員有更加直觀的學習體驗；

互動式教學 — 融知識于學員體驗中，行為及知識轉化率高，真正學以致用；

情境式教學 — 理論與實踐相結合，學員自發產生感悟，進而主動作出改善。

【企業培訓】

通訊 / 互聯網：中國電信、中國移動、中國聯通、中國鐵塔、中國通信服務、阿里巴巴、騰訊、智聯招聘、銳仕方達、NTT、大豫網、中國人才熱線、T3出行、易允執、安恒集團、華勤通訊、贏時勝軟件、譽航軟件、安恒信息技術、

銀行 / 金融 / 保險：中國銀行、工商銀行、建設銀行、交通銀行、農業銀行、招商銀行、中信銀行、浦發銀行、平安銀行、農村商業銀行、中國郵政、郵政儲蓄銀行、鄭州銀行、貴州銀行、杭州銀行、蘇州銀行、大連銀行、中原銀行、臺州銀行、華夏銀行、中國金融期貨交易所、中銀金融、招銀金融租賃、海航東銀期貨、宜信財富、華夏基金、中信建投、銀天下、壹錢包、鼎諾光華

建筑 / 地產 / 文旅：中糧集團、保利集團、聯投集團、中聯重科、中建三局、中鐵大橋局、中鐵二十四局、中鐵建工、中化三建、中交四航局、四川發展控股、黑龍江建設集團、陽光城、天津城投集團、富力地產、大連港、仲量聯行、大悅城、時代廣場、招商地產、灃東發展集團、貴陽城南集團、浙江國貿集團、合肥產投集團、東嶺集團、九洲集團、晉陵集團、虹口城發、張江高科、海昌海洋世界、卓爾文旅、溪湖文旅、藍汐藍楹灣酒店、自如公司、鏈家、麗茲行、

交通 / 物流 / 汽車：中航飛機、東方航空、南方航空、山東航空、四川機場、北汽集團、上海大眾、廣州本田、東風標致、獵豹汽車、金龍客車、LUCECO、IAC、麥特達因、翔星汽車零部件、柯文實業股份、匯豐集團、天地華宇、無憂物流、格匯物流

能源：國家電網、中石油、大慶油田、北京自來水集團、首鋼集團、濟鋼集團、二十冶、華潤燃氣、合肥天燃氣集團、金風科技、粵電集團、貴州電力、貴州電建、福清核電、蜂巢能源

生產 / 制造 / 科研：美的集團、航空電器、聯想集團、BOSCH博世、埃克森美孚、電子十所、電科集團15所、電科集團54所、航天科工706所、中船重工722所、中國法研、中國家用電器研究院、縱橫自動化、陜鼓集團、太陽雨、澳洋順昌、新代數控、波司登集團、富士康、伯恩光學、蘇泊爾、

生物 / 醫藥：資生堂、協和發酵麒麟制藥、邯鄲制藥、艾地盟生物科技、百濟神州、一瑞生物、海尼藥業、樂普醫療器械、派昂器械

出版 / 傳媒 / 設計 / 認證：國家知識產權局專利局、湖南出版集團、昌榮傳媒、聚力傳媒、湖南省交通規劃勘察設計院、中建設計研究院、中民筑友、花王生態工程、現代農業

快消 / 零售 / 生活：光明集團、三棵樹、三福百貨、妙潔家居、佳幫手、菲林格爾木業、汪氏集團、華潤怡寶、聯恩貿易、眾誼金屬處理、愛康國賓、3HFit、圍體體育科技、

教育 / 咨詢 / 社團：韋博英語、新東方留學、學科網、艾樂教育、貴陽工商職業技術學院、華信設計院、瀚納士咨詢、薪勤咨詢、鄧白氏、創業家雜志、全國婦聯、中國兒童少年基金會、北京注冊會計師協會、中民慈善、……

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