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課程背景

沒有一個企業(yè)的成功可以完全離開產(chǎn)品質(zhì)量，即使是在全球都強調(diào)市場和銷售的今天。 “質(zhì)量是企業(yè)的生命”，特別是全面質(zhì)量管理，從“完美無缺”質(zhì)量管理，到TQM或者是TQC，到ISO9000再到6sigma；遺憾的是，全體員工對“質(zhì)量管理與控制”并沒有理念和意識，特別是制造產(chǎn)品的員工。 為了讓全體員工對TQM有一個嶄新的認識。為了使企業(yè)能夠改變對質(zhì)量管理的看法，做好真正意義的質(zhì)量管理。

1、掌握制定管理的方法并用于品質(zhì)管制中

2、學會利用特性化和日常的細節(jié)管理來控制品質(zhì)

3、有效的領導全體員工培養(yǎng)質(zhì)量意識，從而提高員工素質(zhì)和工作效率

培訓對象

各企業(yè)的總經(jīng)理、廠長、生產(chǎn)總監(jiān)／經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)／經(jīng)理、生產(chǎn)工程／工藝部經(jīng)理、質(zhì)量工程師等

課程大綱

第一部分、TQM—全面質(zhì)量管理概論

一、管理的定義

二、企業(yè)管理的目標

三、企業(yè)現(xiàn)場管理的五大功能

四、企業(yè)品質(zhì)目標

五、TQM(全面質(zhì)量管理)簡介

第二部分、TQM的核心——三全

一、全員參與

二、全過程控制

三、全公司品管活動

第三部分、TQM的核心——四一切

一、一切為顧客著想

二、一切以預防為主

三、一切用數(shù)據(jù)說話

四、一切工作按戴明循環(huán)進行

五、其它常用品管方法

第四部分、TQM目視和不合格品管理

一、現(xiàn)場5S目視管理

二、不合格品的管理

第五部分、QC七大手法的應用

一、QC七大手法的作用

二、QC七大手法的案例分析

三、QC七大手法的總結

四、8Ds知識簡介

第六部分、TQM案例分析

朱老師

質(zhì)量管理 品質(zhì)管理老師

精通質(zhì)量全盤管理 精通質(zhì)量系列課題 解決質(zhì)量核心問題

朱躍進導師，70年代初出生于天津，天津大學研究畢業(yè)生，機械制造專業(yè)、工業(yè)企業(yè)管理專業(yè)，高級工程師。朱導師有近20年上市公司大型外企，國企中高層管理工作經(jīng)驗，精益六西格瑪黑帶大師，質(zhì)量管理專家。北京市公安局技防辦特聘講師，北京中質(zhì)環(huán)宇認證咨詢中心質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系高級咨詢師、培訓師。

大型知名國企首鋼集團（40萬人）技術質(zhì)量 部部長 9年

臺灣知名上市公司研華科技集團（行業(yè)全球第一）生產(chǎn)部經(jīng)理，質(zhì)量部長7年

朱導師長期從事質(zhì)量管理（品質(zhì)管理）工作將近二十年（其中兼管生產(chǎn)管理4年多），對質(zhì)量管理, 精益六西格瑪及精益TPM設備管理有系統(tǒng)地研究，能同時為企業(yè)提供質(zhì)量管理，精益六西格瑪，精益TPM設備管理等培訓和咨詢解決方案。最近十年一直潛心研究精益六西格瑪在國內(nèi)企業(yè)中的應用，是國內(nèi)為數(shù)不多的精通質(zhì)量管理的高端導師。

主要服務項目：

質(zhì)量管理：FMEA/SPC/ MSA/ APQP/ PPAP（質(zhì)量五大工具）、PDCA、FMEA失效模式分析、Fromel-Q、G8D方法、卓越績效模式(評選卓越質(zhì)量獎) 、MSA培訓測量系統(tǒng)分析、QC七種質(zhì)量工具、QSB—(通用)質(zhì)量系統(tǒng)基礎、供應商質(zhì)量管理SQE、Poka-Yoke防錯技術、零缺陷質(zhì)量管理、品管圈QCC、全面質(zhì)量管理TQM、實驗設計DOE、向通用(GE)學習質(zhì)量管理、員工質(zhì)量意識、質(zhì)量成本&質(zhì)量經(jīng)濟性管理、質(zhì)量功能展開QFD、六西格瑪（黑帶，綠帶，黃帶，基礎培訓，MINITAB，六西格瑪設計等）、TPM（全面設備管理，設備點檢實務，OEE設備綜合效率提升，CMK設備能力指數(shù)）、創(chuàng)造性解決問題的方法（TRIZ）等；

管理體系：ISO9001、ISO/TS16949、ISO14000、OHSMS18000、IECQ-HSPM QC080000、ISO22000等管理體系內(nèi)審員培訓，以及過程審核VDA6.3、質(zhì)量管理體系審核VDA6.4、產(chǎn)品審核VDA6.5等.

朱躍進導師授課風格：

近二十年企業(yè)的制造管理實戰(zhàn)經(jīng)驗,精辟的案例講解及深刻的觀點闡釋，讓朱導師講堂上游刃有如。因其授課內(nèi)容的實用性強，被學員們譽為“所見過的最實在、最切合實際的培訓師”！

朱躍進導師溫馨提示：

質(zhì)量，是一門技術含量極高，專業(yè)度極強的一門學科，不是在企業(yè)里呆了幾年，就能弄得懂，學得透的（請慎重選擇質(zhì)量老師以免誤入歧途）。像QC七工具，QCC，PDCA這樣的課程，工作幾年就差不多能掌握，但如SPC/MSA/FAME/PPAP/APQP等質(zhì)量五大工具相對來說就要難得多，要是再高端些的課程如DOE,QFD，六西格瑪?shù)龋赡芤?jīng)過十幾二十年的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，你才能真正掌握。

質(zhì)量管理學的關鍵在于靈活應用質(zhì)量工具解決企業(yè)存在的質(zhì)量問題，關鍵是長期存在的質(zhì)量問題，降低質(zhì)量成本，提高企業(yè)效益，而不是僅僅理論講解。

衡量高水平質(zhì)量管理老師的準則在于：您提供企業(yè)質(zhì)量管理運行的真實數(shù)據(jù)SPC\MSA\基礎檢驗數(shù)據(jù)等，老師根據(jù)您的數(shù)據(jù)找出您企業(yè)質(zhì)量運行存在的問題，并依照問題給出解決方案。

朱導師沒有華麗的背景介紹，只有實實在在為您解決問題的真誠服務之心。

朱導師期待您的檢驗。

您提出問題，我給您解決方案。

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