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【課程背景】

社區(qū)如何實(shí)現(xiàn)多種經(jīng)營(yíng)利益最大化，是當(dāng)今物業(yè)企業(yè)重要突破的一件大事。作為社區(qū)最基礎(chǔ)服務(wù)的物業(yè)公司是最有優(yōu)勢(shì)成為人車房服務(wù)的指導(dǎo)者。社區(qū)公共資源再利用是物業(yè)企業(yè)最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要守著金飯碗，還在苦窮過(guò)日子。如何突破傳統(tǒng)物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的模式，利用物業(yè)服務(wù)平臺(tái)和客戶資源以及物業(yè)服務(wù)自身的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，開展多種經(jīng)營(yíng)提高盈利能力，成為擺在企業(yè)面前的重要課題。如何在新的際遇下成功轉(zhuǎn)型，已經(jīng)成為了目前最重要的服務(wù)場(chǎng)景，各種新生力量和商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)，社區(qū)公共資源、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、養(yǎng)老等已經(jīng)全面走進(jìn)了物業(yè)社區(qū)。

【課程收益】

專項(xiàng)研討：結(jié)合講師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)梳理物業(yè)項(xiàng)目多經(jīng)業(yè)務(wù)痛點(diǎn)與難點(diǎn)；

總結(jié)提煉：通過(guò)學(xué)習(xí)交流更清晰下一步，如何開展社區(qū)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，了解與借鑒標(biāo)桿企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)開展方式、方法與經(jīng)營(yíng)策略、管理要點(diǎn)；

創(chuàng)新授課：借鑒標(biāo)桿企業(yè)優(yōu)秀的管理理念，提升多種經(jīng)營(yíng)管理能力。

學(xué)習(xí)借鑒：學(xué)習(xí)分享在社區(qū)場(chǎng)景下，如何實(shí)現(xiàn)“人車房”三大核心要素的增收。講師多年實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，可為我們提供學(xué)習(xí)和借鑒標(biāo)桿企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的道與術(shù)。

自我延伸：帶著問(wèn)題學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)中思考，將學(xué)到的內(nèi)容結(jié)合企業(yè)實(shí)際思考方案與計(jì)劃。舉一反三并結(jié)合自身實(shí)際，尋求物業(yè)項(xiàng)目多經(jīng)業(yè)務(wù)的突破口；

交流學(xué)習(xí)：看國(guó)內(nèi)社區(qū)多種經(jīng)營(yíng)案例，分析成功和失敗的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，避免重走彎路。同行企業(yè)項(xiàng)目參觀交流與學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步；

【課程對(duì)象】

1、房地產(chǎn)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、營(yíng)銷副總、營(yíng)銷總監(jiān)、策劃總監(jiān)、銷售總監(jiān)等營(yíng)銷核心決策者、中高層人員；

2、房地產(chǎn)營(yíng)銷代理公司和營(yíng)銷策劃公司的總經(jīng)理及營(yíng)銷策劃、銷售核心層管理者。

3、社區(qū)領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司、各省市物業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、秘書長(zhǎng)等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)

【培訓(xùn)內(nèi)容】

一、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開發(fā)的有效價(jià)值策略解析

多種經(jīng)營(yíng)的概念

多種經(jīng)營(yíng)的目的

項(xiàng)目現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式

物業(yè)行業(yè)的存在的問(wèn)題

開展多種經(jīng)營(yíng)的精髓

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)最有價(jià)值的是什么

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的基本要求

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的痛點(diǎn)

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的溝通

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的品質(zhì)要求

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)對(duì)調(diào)研的要求

物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)的結(jié)果導(dǎo)向

物業(yè)的出路破局星際之門

二、物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展及運(yùn)營(yíng)管理

多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)實(shí)施

開展物業(yè)多種經(jīng)營(yíng)

住戶需求調(diào)查分析

多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展方式

多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展介紹

多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目開展類型

多種經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目推廣宣傳

多種經(jīng)營(yíng)溝通渠道的建立

多種經(jīng)營(yíng)溝通渠道建立與意義

開展多種經(jīng)營(yíng)存在的問(wèn)題

多種經(jīng)營(yíng)開展注意事項(xiàng)

三、物業(yè)如何實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化多種經(jīng)營(yíng)

物業(yè)大環(huán)境解讀

多種經(jīng)營(yíng)的資源

公共資源經(jīng)營(yíng)的類型

建立公共資源臺(tái)賬是關(guān)鍵

物業(yè)資源實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化多種經(jīng)營(yíng)

成為資產(chǎn)管家

成為生活管家

成為房屋專家

多種經(jīng)營(yíng)的能力

建立客戶需求導(dǎo)向機(jī)制

商家資源的梳理與信息的收集

數(shù)據(jù)庫(kù)的分析與運(yùn)用

社區(qū)公共資源的評(píng)估

預(yù)算目標(biāo)達(dá)成的保障與行動(dòng)

風(fēng)險(xiǎn)管理與日常管理

8、多種經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)

四、新形式下如何做好互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)

互聯(lián)網(wǎng)+物業(yè)服務(wù)創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

團(tuán)隊(duì)展示

市場(chǎng)前景分析

如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)

創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)所帶來(lái)的效益

物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)

“物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”帶來(lái)的變革

從傳統(tǒng)物業(yè)到社區(qū)生活運(yùn)營(yíng)服務(wù)

物業(yè)管理的外延將擴(kuò)大到生活各個(gè)方面

信息技術(shù)將徹底改變物業(yè)管理的方式

物業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)力點(diǎn)

探討與分享 --社區(qū)電商與現(xiàn)代物業(yè)

電子商務(wù)

社區(qū)電子商務(wù)

機(jī)遇和挑戰(zhàn)

路上都有誰(shuí)？

社區(qū)電商平臺(tái)

平臺(tái)的三種角色

平臺(tái)既是服務(wù)

管理與服務(wù)

商業(yè)模式

入駐式商業(yè)

聯(lián)營(yíng)式商業(yè)

專屬私人管家

社交與公益

社區(qū)電商中的電子

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)站

移動(dòng)APP

微信公眾平臺(tái)

商業(yè)發(fā)展規(guī)劃

模式創(chuàng)造價(jià)值 服務(wù)產(chǎn)生效益

社區(qū)電商與物業(yè)管理

社區(qū)電商生活

場(chǎng)景分析

溝通增進(jìn)理解

營(yíng)銷的雙贏

系統(tǒng)的融合

共謀發(fā)展齊頭并進(jìn)

物業(yè)增值服務(wù)與社區(qū)微信號(hào)運(yùn)營(yíng)推廣方案

微信推廣

推廣微信的目的

微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)

推廣方式

服務(wù)內(nèi)容

形象定位

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

內(nèi)容規(guī)劃

群發(fā)內(nèi)容

互動(dòng)活動(dòng)

物業(yè)增值服務(wù)

服務(wù)內(nèi)容

增值服務(wù)條件

運(yùn)營(yíng)與維管

五、物業(yè)+養(yǎng)老的創(chuàng)新模式解析

“9073”的養(yǎng)老格局

中國(guó)養(yǎng)老模式變遷：從單一走向多元

探索一條適合中國(guó)國(guó)情的養(yǎng)老模式

數(shù)據(jù)分析

基本信息

老年人服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)置狀況調(diào)查

養(yǎng)老來(lái)源

了解程度

普通養(yǎng)老方式的接受程度

社區(qū)養(yǎng)老的好處

服務(wù)人員基本技能情況

不同年齡段的老人對(duì)社區(qū)養(yǎng)老所需服務(wù)項(xiàng)目的情況

不同經(jīng)濟(jì)來(lái)源的老人對(duì)社區(qū)養(yǎng)老所需服務(wù)的情況

不同年齡段的老人對(duì)居家養(yǎng)老的服務(wù)人員所具備技能的要求不同

六、標(biāo)桿物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)案例分析

多種經(jīng)營(yíng)案例分析

多種經(jīng)營(yíng)思路

多種經(jīng)營(yíng)模式

綠城物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)

社區(qū)經(jīng)營(yíng)思路

社區(qū)經(jīng)營(yíng)模式

經(jīng)營(yíng)管理架構(gòu)

雅生活社區(qū)增值服務(wù)

彩生活社區(qū)增值服務(wù)

智慧物業(yè)服務(wù)

碧桂園物業(yè)社區(qū)增值服務(wù)

拎包入住-萬(wàn)科物業(yè)

總結(jié) 討論 問(wèn)答

王老師

物業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)派專家

某市仲裁委物業(yè)類評(píng)審專家

煙臺(tái)市物業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)

正信招標(biāo)物業(yè)類招投標(biāo)專家

物業(yè)行業(yè)招投標(biāo)專家

東岳招標(biāo)物業(yè)類招投標(biāo)專家

主要研發(fā)課題：

社區(qū)物業(yè)經(jīng)營(yíng)與開發(fā)、文、商、旅地產(chǎn)物業(yè)開發(fā)戰(zhàn)略、高級(jí)管理人才專業(yè)培訓(xùn)、前期物業(yè)高端案場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)策劃、物業(yè)管理+物業(yè)服務(wù)=生活服務(wù)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、物業(yè)生活服務(wù)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+、紅色物業(yè)等課題。

主講課程：

《物業(yè)資源實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化社區(qū)經(jīng)營(yíng)》

《黨建引領(lǐng)的社區(qū)治理與物業(yè)管理企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》

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在線報(bào)名：物業(yè)企業(yè)多種經(jīng)營(yíng)開發(fā)策略及標(biāo)桿企業(yè)實(shí)操案例解析(濟(jì)南)

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