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課程背景

升級創新能力：讓創新方案價值百萬

職場每天就是一個個問題分析與解決的過程，能不能快速抓住這些問題的本質和重點，精準、有效的解決問題就直接體現了一個員工的工作能力和潛力。

如果能夠有意識的提升員工問題分析與解決的能力，那么員工工作起來就能事半功倍、為組織創造更高的績效。而解決問題需要創新，創新是在資源有限的情況下，用更有效的方式解決新問題的過程。但這個能力和我們的其他任何一項能力一樣都需要學習、操練和鞏固。沒有誰的創新能力是天生而來的。

然而，如何學習創新，才能創新能力轉化為實際的工作成效呢？

都說創新可以學習而掌握方案，但是怎么去掌握創新的原理呢？

為此，我們特邀施耐德/騰訊/華潤特聘創新思維教練 鐘滔老師與您一起分享《左圓右方©創新思維與問題解決》精彩課程。本課程圍繞認識和掌握創新的關鍵技巧、思維導圖問題分析與解決應用等課題，通過游戲與體驗相結合的教學方式，以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新，甚至善于創新，讓創新方案更符合工作需求，推動工作的進展。

課程收獲

企業收益：

1、降本增效：建立團隊創新的流程方法，用創新工作模式改變思維，創造成果；

2、形象提升：帶給客戶更走心的產品和服務，增加與客戶及合作伙伴的粘性；

3、方案落地：培養優秀的創新型人才，將創意想法轉化為實際創新方案與行動。

崗位收益：

1、運用目標設定3原則，從“問題思維”過渡到“目標思維”；

2、掌握創新所需的洞察力、共情力、獨創力等6大能力；

3、運用矩陣/象限思維，解決爭議，達成共識；

4、運用行為設計的原則，學會將創新行動方案落于工作中；

5、現場產出創意解決方案及行動計劃等創意成果。

課程特色

1、課程強調以“最簡單、有效的流程+最經典、有用的工具”來幫助學員真正做到愿意創意、能夠創新，甚至善于創新；

2、理論講授（20%）+案例分析（30%）+小組研討（20%）+實操練習（30%），重實操，多維度幫助學員掌握創新思維與解決問題的能力；

3、現場直接產出創意解決方案與行動計劃，保證課程的落地效果；

4、工商銀行、移動、一汽大眾、華潤、富士康、施耐德等知名企業反復采購課程，深受客戶歡迎和認可。

課程大綱

第一步：尋找契機，設定目標

1、從“我習慣了”到“可以更好”

（1）做事 VS做成事

（2）破解限制性信念

2、從“熟視無睹”到“把握機會”

（1）利用資源：資源盤點

（2）把握機會：機會收集

（3）解決問題：設定目標

3、從“問題思維”到“目標思維”

（1）yes，and

（2）目標設定三原則

成果產出：《創新契機分析圖》

第二步：目標鎖定，分析需求

1、從“無從下手”到“聚焦重點”

（1）分析很難理解，分解比較容易

（2）借助經典框架，用套路助分解

2、從“單打獨斗”到“眾擎易舉”

（1）盤點已經存在的利益相關人

（2）挖掘需要爭取的潛在利益相關人

3、從“面面俱到”到“深度鏈接”

（1）挖掘利益相關人的需求

（2）聚焦關鍵相關人的關鍵需求

成果產出：《目標相關人需求地圖》

第三步：需求聚焦，激發創意

1、創意借用：從“行業慣性”到“跨界啟發”

（1）美第奇效應

（2）同業借用是捷徑

（3）異業借用易突破（異業同題）

2、舉一反三：從“糾結形式”到“靈活變通”

（1）把握本質，透過形式看原理

（2）橫向思考，突破思維的瓶頸

（3）“廣深高速”，組合拳應用，快速激發團隊產出解決方案

成果產出：《關鍵需求點創新方案》、《關鍵需求點擴展方案思維導圖》

第四步：創意決策，達成共識

1、設定標準，統一語境

（1）意見相左時，制定標準是關鍵

（2）關鍵利益相關人的關鍵需求

（3）四大核心標準

2、評估方案，排序分區

（1）標準前置

（2）矩陣思維/象限思維

成果產出：《目標相關人共識方案》

第五步：共識落地，計劃實施

1、任務盤點，心中有數

（1）腦中有圖，胸有成竹

（2）從雜亂無章到清晰有序

2、制定計劃，回歸行動

（1）統籌規劃，有全局、有重點、有控制

（2）團隊協同，同步追蹤

3、行為設計：從“歸咎于人”到“落到設計”

（1）行為設計三要素

（2）動機提升2法則

（3）降低能力成本12個技巧

（4）增加觸發3個小技巧

鐘老師

實戰經驗

9年企業培訓經驗、1700+場創新思維類課程輔導、540+家大型企業思維訓練特聘講師。

施耐德、騰訊、華潤集團、尚品宅配、歐派等多家企業創新思維教練。

左圓右方導師；第4屆CSTD全國設計大賽金獎項目《從創意到績效——中銀學習創新思維訓練營》主教練；南海農商行、湖南煙草、當當網創新大賽主教練。

服務客戶

施耐德、騰訊、巨人網絡、華潤集團、中國銀行、工商銀行、南方電網、尚品宅配、歐派、中國移動……

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