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【課程背景】

企業(yè)發(fā)展依靠正確的戰(zhàn)略決策與高效的資源管理，無論是企業(yè)核心資源中“人、財(cái)、物、信息”還是戰(zhàn)略決策，第一要素就是人。

而人力資源系統(tǒng)為現(xiàn)代企業(yè)必備的管理模塊之一，其產(chǎn)生的效益益發(fā)被企業(yè)所重視。人力資源管理中“五定”——定崗、定編、定額、定級(jí)、定責(zé)”人力資源規(guī)劃與人才管理基礎(chǔ)與源頭。

為此，我們應(yīng)該從全運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)層面出發(fā)，做好人力資源管理提升工作，完善人力資源管理，推動(dòng)內(nèi)部管理持續(xù)優(yōu)化，才能保障從戰(zhàn)略到執(zhí)行得到真正的疏通、確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程特色】

課程中為創(chuàng)新微咨詢模式，根據(jù)“五定”內(nèi)容深入探討企業(yè)的現(xiàn)實(shí)案例，讓學(xué)員體驗(yàn)聽之能懂、用過即會(huì)、行之有效的工具、方法論，精彩內(nèi)容期待與您分享！

概念先進(jìn)、強(qiáng)化意識(shí)：全面引進(jìn)管理概念，強(qiáng)化管理意識(shí)和理念；

案例分析、吸取經(jīng)驗(yàn)：結(jié)合講師自身執(zhí)行的咨詢管理案例，分析并討論，問答結(jié)合；

落地實(shí)操、參與方案：打破傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式，微咨詢式培訓(xùn)為主導(dǎo)，“講、演、練、做”讓學(xué)員培訓(xùn)后順利轉(zhuǎn)化。

系統(tǒng)完善、效用明顯：系統(tǒng)化呈現(xiàn)五定管理工具方法論實(shí)施應(yīng)用，而不是簡(jiǎn)單上課。

培訓(xùn)對(duì)象：

人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、績(jī)效考核經(jīng)理、績(jī)效考核主管以及其他學(xué)習(xí)者

【課程大綱】

第一講 人力資源管理到底管什么？

一、正確理解人力資源

1.人力資源管理的歷史發(fā)展

1)經(jīng)驗(yàn)管理(雇傭勞動(dòng)管理)

2)科學(xué)管理(勞動(dòng)人事管理，強(qiáng)調(diào)以“物”為中心管理理念)

3)行為及現(xiàn)代管理(人力資源管理，強(qiáng)調(diào)以“人”為中心管理理念)

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源

1)管理現(xiàn)狀怪圈

2)構(gòu)成企業(yè)的4大基本資源要素

3)企業(yè)效益的三大來源及企業(yè)的三大流

討論：優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)營(yíng)觀與人才觀

二、人力資源管理工作的主要內(nèi)容

1.選人、用人、育人、留人

2.規(guī)劃、招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、勞動(dòng)關(guān)系

3.人力資源管理各模塊之間的關(guān)系

4.人力資源三支柱應(yīng)發(fā)揮的作用

5.管好人是管好業(yè)務(wù)的前提

1)人才管理與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系

2)人才管理與組織管理關(guān)系

3)人才管理與企業(yè)文化的關(guān)系

演練：企業(yè)文化梳理、流程管控與人力資源管理

第二講 定崗組織架構(gòu)與崗位設(shè)置

一、組織架構(gòu)的設(shè)置

1.組織架構(gòu)的設(shè)置原則

2.組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的程序

3.組織架構(gòu)類型及適用范圍

1)直線制組織架構(gòu)的特點(diǎn)及適用企業(yè)

2)直線職能制組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用企業(yè)

3)事業(yè)部制組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用

4)企業(yè)矩陣制組織架構(gòu)特點(diǎn)及適用企業(yè)

5)模擬分權(quán)制與基因制

演練：運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，優(yōu)化并繪制某企業(yè)組織機(jī)構(gòu)

二、組織設(shè)計(jì)和崗位設(shè)計(jì)的關(guān)系

1.崗位設(shè)計(jì)的主要步驟

2.組織分析法：管理幅度、管理層級(jí)對(duì)崗位增、減的影響

3.組織設(shè)計(jì)需考慮的主要問題

4.三種不同的管理模式對(duì)比

5.流程優(yōu)化法

6.標(biāo)桿對(duì)照法

三、工作崗位的設(shè)置

1.崗位的設(shè)置原則

1)崗位工作的獨(dú)立性

2)崗位最低數(shù)量

2.崗位設(shè)置的方法

四、崗位設(shè)置表的編制

案例：xxx公司的崗位設(shè)置表

實(shí)操演練：

1.部門崗位設(shè)置表

2.公司崗位設(shè)置匯總表

3.崗位分類匯總表(高層)

4.公司崗位分類匯總表(全部匯總)

學(xué)習(xí)結(jié)果輸出：結(jié)合本公司情況編制崗位設(shè)置表

第三講 定編管理

一、什么是定編？

二、定編的原則

1.員工人數(shù)設(shè)計(jì)涉及的主要方面

2.員工總數(shù)設(shè)計(jì)的基本原則

3.人均經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)作為定編依據(jù)

三、定編的方法

1.勞動(dòng)效率定編法

2.業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析法

3.本行業(yè)比例法

4.預(yù)算控制法

5.業(yè)務(wù)流程分析法

6.定編流程

案例演示與討論：定編操作示例

第四講 定責(zé)——崗位分析及撰寫崗位職務(wù)說明書

一、崗位分析

1.什么是崗位分析

2.崗位分析在人力資源管理中的作用

3.崗位分析的信息內(nèi)容

1)基本信息

2)職位目的

3)工作職責(zé)

4)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)

5)工作權(quán)限

6)工作特征與條件

7)工作聯(lián)系

8)任職資格

二、崗位分析的方法

1.調(diào)查問卷法

1)調(diào)查問卷發(fā)的特點(diǎn)

2)調(diào)查問卷發(fā)的優(yōu)缺點(diǎn)分析

2.訪談法

1)訪談法的特點(diǎn)

2)訪談法的優(yōu)缺點(diǎn)分析

3.觀察法

1)觀察法的特點(diǎn)

2)觀察法的優(yōu)缺點(diǎn)分析

演練:某崗位的崗位分析

4.工作日志法

1)工作日志發(fā)的特點(diǎn)

2)工作日志法的優(yōu)缺點(diǎn)分析

案例分析：某員工工作日志

5.以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析

1)以職責(zé)為導(dǎo)向的崗位分析的原則

2)崗位職責(zé)的分析方法

案例分析：某公司培訓(xùn)專員崗位的職責(zé)分析

三、編寫崗位說明書

1.編寫要求

2.編寫樣式崗位說明書(樣式)

3.崗位說明書整理歸檔

演練：繪制崗位職務(wù)說明書

第四講 定額

一、對(duì)勞動(dòng)定額管理的系統(tǒng)認(rèn)知

1.什么是勞動(dòng)定額？

2.勞動(dòng)定額的兩種主要類型

3.勞動(dòng)定額管理的6個(gè)目的

討論：基本的勞動(dòng)定額方法是哪幾種？

二、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)共識(shí)研究的系統(tǒng)認(rèn)知

1.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)的定語時(shí)間的兩大特點(diǎn)

2.標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)確立的6個(gè)原則

3.不屬于標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)范圍的5個(gè)方面

三、勞動(dòng)定額管理

1.勞動(dòng)定額的三種制定方法

2.勞動(dòng)定額修正或變更的流程

3.如何確定勞動(dòng)定額的變更周期？

勞動(dòng)定額管理人員的工作職責(zé)

用什么作為勞動(dòng)定額的基本單位

演練：某企業(yè)某崗位標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)與勞動(dòng)定額的設(shè)計(jì)

第五講 定級(jí)

一、定級(jí)的意義

1.定級(jí)與崗位評(píng)價(jià)

2.定級(jí)與梯隊(duì)建設(shè)

3.定級(jí)與培訓(xùn)

二、定級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)

1.基于勝任力的評(píng)價(jià)系統(tǒng)

2.定級(jí)的級(jí)別設(shè)定

3.創(chuàng)新級(jí)別定義

三、定級(jí)的考核與流程

1.定級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)與企業(yè)智庫建設(shè)

2.定級(jí)考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

3.定級(jí)流程

演練：企業(yè)技術(shù)人員定級(jí)演練

第六講 五定的價(jià)值與意義總結(jié)

劉老師

著名人力資源管理專家，平衡記分卡戰(zhàn)略與執(zhí)行專家，工大ＥＭＢＡ工商管理碩士，國(guó)家注冊(cè)人力資源管理師，國(guó)家注冊(cè)管理咨詢師，中國(guó)年度十大優(yōu)秀策劃人，全國(guó)百名優(yōu)秀講師團(tuán)理事，全國(guó)百佳優(yōu)秀管理咨詢顧問，中國(guó)講師網(wǎng)特約講師。

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