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課程大綱

為什么說(shuō)90、95后員工是組織管理中最大的不確定因素？

計(jì)劃生育、互聯(lián)網(wǎng)、二次元是如何影響年輕人的？

喪和佛系的背后，隱含著怎樣的時(shí)代特征？錦鯉和夸夸群又代表著什么？

為什么說(shuō)這是一個(gè)反轉(zhuǎn)的時(shí)代？

為什么說(shuō)80后是最不適合管理90、95后的一代人？

為什么說(shuō)不會(huì)激勵(lì)員工的管理者，將無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的90、95后群體？

90后與95后又有怎樣的不同呢？

如今，90后已經(jīng)成為職場(chǎng)的主力軍，95后成為生力軍，他們具有鮮明的群體特征，新思維和新觀念正在挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的思維模式。中基層管理者們應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)年輕員工帶來(lái)的管理挑戰(zhàn)？

這是一個(gè)懂比愛更重要的時(shí)代。

讓我們一起走進(jìn)90、95后，用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后。

學(xué)習(xí)對(duì)象

面對(duì)管理90、95后的企業(yè)中層管理者、基層管理者、基層班組長(zhǎng)、管理儲(chǔ)備、新員工導(dǎo)師教練、HR相關(guān)人員等

解決問(wèn)題

一旦組織內(nèi)的90后員工超過(guò)了30%，組織就會(huì)自動(dòng)升級(jí)為90后組織。

課程將從數(shù)據(jù)的角度引導(dǎo)管理者認(rèn)知代際差異，給企業(yè)、行業(yè)帶來(lái)的沖擊，幫助管理者識(shí)別代際差異給企業(yè)內(nèi)外部管理帶來(lái)的深刻影響；傳授輕有力“一招三式”，在反轉(zhuǎn)時(shí)代幫助管理者提升領(lǐng)導(dǎo)力，找回管理自信，提高組織績(jī)效；幫助管理者掌握有效激勵(lì)90、95后的方法，降低90、95后員工的流失率，提升組織穩(wěn)定性。

《代際領(lǐng)導(dǎo)力-用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后》面授課綱 （1-2天版）

課程單元授課形式課程內(nèi)容

開場(chǎng)破冰活動(dòng)組建戰(zhàn)隊(duì)

——戰(zhàn)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)的差異

模塊一

升維思考：如何應(yīng)對(duì)90后引發(fā)的不確定性？

講師提出問(wèn)題，學(xué)員思考、小組討論、講師點(diǎn)評(píng)1.代際特征

——每個(gè)代際有哪些特征？講述： 60、70、80、90、95、00（根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)人群，重點(diǎn)可做調(diào)整）

2.反轉(zhuǎn)時(shí)代

——90后與90前多個(gè)代際的整體差異

3.代際數(shù)據(jù)

——從人口數(shù)據(jù)看對(duì)行業(yè)／企業(yè)的影響

——練習(xí)：90后/95后對(duì)行業(yè)/管理帶來(lái)的影響。

模塊二

降維領(lǐng)導(dǎo)：

如何實(shí)現(xiàn)輕管理，提升領(lǐng)導(dǎo)力？

用問(wèn)題鏈的方式，層層遞進(jìn)具體案例供學(xué)員研討

1.區(qū)分90后的真任性和假任性（小X和小Y）

——區(qū)分小X和小Y的方法

2.輕有力“一招三式”（軟化沖突、淡化權(quán)威、強(qiáng)化邊界）

——案例：不敲門De野蠻人

——一招三式的正確運(yùn)用（心法和技法）

3.角色感對(duì)話

——適用的角色感對(duì)話場(chǎng)景

模塊三

人性激勵(lì)：

如何激發(fā)90后個(gè)體的活力？

講師講授、小組討論1.激勵(lì)員工：交換型領(lǐng)導(dǎo)力

——領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

——練習(xí)：發(fā)明特權(quán)卡

——思考：游戲是如何實(shí)現(xiàn)激勵(lì)因素的？

2.激勵(lì)自我：我們的命運(yùn)

——反轉(zhuǎn)自查表

模塊四

綜合演練情境案例研討1.根據(jù)實(shí)際工作情境，研討2-3個(gè)實(shí)際管理場(chǎng)景，并點(diǎn)評(píng)分析。

注：講師實(shí)際授課中，會(huì)根據(jù)企業(yè)需求和學(xué)員情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

鄭老師

主講：學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)力課程

《學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師》認(rèn)證課講師，CSTD全國(guó)學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽專家評(píng)委、導(dǎo)師

《代際領(lǐng)導(dǎo)力》《代際洞察力》系列課程授權(quán)講師

《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》課程授權(quán)認(rèn)證講師，可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力研究院廣東分院副院長(zhǎng)、首席講師

職業(yè)經(jīng)驗(yàn)：

金融行業(yè)17年管理經(jīng)驗(yàn)，歷任廣發(fā)銀行信用卡中心人力資源部、渠道策略部、信貸審批部總經(jīng)理。同時(shí)具備業(yè)務(wù)管理和人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，曾管理700人的業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)。

曾擔(dān)任廣發(fā)卡大學(xué)首任領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長(zhǎng)，有企業(yè)大學(xué)從0到1籌建經(jīng)驗(yàn)。負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力系列課程和學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)相關(guān)課程的講授。

有搭建總部和業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)體系、課程體系，擅長(zhǎng)人才發(fā)展和培訓(xùn)發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。

授課風(fēng)格：

有多年實(shí)際業(yè)務(wù)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，善于根據(jù)客戶的實(shí)際情況制定合適的學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)形式。思維敏捷、條理清晰、循循善誘，授課注重理論與實(shí)踐相結(jié)合，通過(guò)經(jīng)驗(yàn)分享和案例，啟發(fā)學(xué)員思考、學(xué)習(xí)和應(yīng)用。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)力和學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展：

•《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》（版權(quán)課程）可復(fù)制領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師大賽全國(guó)八強(qiáng)

•《代際領(lǐng)導(dǎo)力-用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后》《代際洞察力》（版權(quán)課程）

•《DISC與知人善任》等DISC系列課程

•員工輔導(dǎo)和激勵(lì)

學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)和培訓(xùn)體系：

•CSTD《學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師認(rèn)證》課程

•學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與運(yùn)營(yíng)

•培訓(xùn)體系搭建

曾主導(dǎo)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)發(fā)展項(xiàng)目：

•廣發(fā)卡大學(xué)籌建（2019年1月正式掛牌成立）

•企業(yè)培訓(xùn)體系搭建，領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院課程體系建設(shè)

•信貸審批部培訓(xùn)體系搭建（業(yè)務(wù)部門專業(yè)課程體系）

•內(nèi)訓(xùn)師分級(jí)體系搭建

•《代際領(lǐng)導(dǎo)力》全廣發(fā)卡中心管理層授課及推廣（時(shí)長(zhǎng)半年，通過(guò)培訓(xùn)、專場(chǎng)、轉(zhuǎn)訓(xùn)等方式普及卡中心中基層管理人員）

•主要人才發(fā)展項(xiàng)目:

•（高管、高管儲(chǔ)備）志在頂峰、新銳計(jì)劃

•（中層儲(chǔ)備）精鷹展翅人才發(fā)展項(xiàng)目——獲2018CSTD學(xué)習(xí)項(xiàng)目設(shè)計(jì)大賽金獎(jiǎng)

•（初級(jí)經(jīng)理培養(yǎng)項(xiàng)目）見習(xí)幫

•（業(yè)務(wù)管理人員）管理者就是學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)師項(xiàng)目

•（管培生）MT2.0項(xiàng)目

•（創(chuàng)新人才培養(yǎng)）ABC項(xiàng)目

•湘江銀行信貸審批人員分級(jí)認(rèn)證項(xiàng)目

•《可復(fù)制的領(lǐng)導(dǎo)力》線上訓(xùn)練營(yíng)2C版領(lǐng)教 & 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)版全程導(dǎo)師

我要報(bào)名

在線報(bào)名：代際領(lǐng)導(dǎo)力——用95后思維領(lǐng)導(dǎo)95后(廣州)

其他城市領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

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