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課程介紹

本課程脫胎于何老師在萬達、華潤、碧桂園、平安、家樂福五家世界五百強擔(dān)任企業(yè)大學(xué)院長、職能部門總經(jīng)理的管理經(jīng)驗，課程中所有觀點、案例均為講師本人親身經(jīng)歷總結(jié)，獲得了多家500強企業(yè)高管的認可，對業(yè)務(wù)產(chǎn)生了積極推動。篇章分為六大篇章、超過10個以上500強案例、超過20個以上的關(guān)鍵人才培養(yǎng)要素分析，以“關(guān)鍵人才”為核心，詳細分解打造的系統(tǒng)化解決方案、實效落地。

培訓(xùn)對象

企業(yè)中高層管理人員、人力資源管理者、承擔(dān)人才培養(yǎng)職責(zé)的業(yè)務(wù)管理者。

課程收益

意識：提高管理者的關(guān)鍵人才管理及培養(yǎng)意識、人才風(fēng)控意識，實現(xiàn)業(yè)務(wù)與人力資源的有效聯(lián)動。

方法：從戰(zhàn)略角度思考、梳理出一整套企業(yè)關(guān)鍵人才供應(yīng)鏈打造方法、解決關(guān)鍵人才打造問題。

技能：全面掌握關(guān)鍵人才培養(yǎng)十大關(guān)鍵技能，包括：關(guān)鍵崗位、成果“有用”、能力模型、心靈突破、師徒制、文本筐、學(xué)習(xí)地圖、場景教學(xué)、專業(yè)研修、戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合。

課程大綱

第一單元：關(guān)鍵人才供應(yīng)鏈策略——從組織人才戰(zhàn)略到關(guān)鍵人才打造

他山之石：X企業(yè)的“1200工程”

他山之石：X企業(yè)的人才“外引”與“內(nèi)建”

了解：人才供應(yīng)鏈四大工具（四維渠道）

人才供應(yīng)鏈選擇題：基于上述案例，有哪一個觀點你覺得是不正確的

案例：X公司人才培養(yǎng)項目的案例

問題：我們公司有哪些關(guān)鍵人才培養(yǎng)項目、痛點（效果）如何？

第二單元、價值鏈與“五個看”：管理者培養(yǎng)優(yōu)秀實踐及經(jīng)典案例

管理者的兩項基本工作：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略+組織能力

對X企業(yè)業(yè)務(wù)流的分析（樣例）

對X開發(fā)企業(yè)價值鏈的分析（樣例）

對X企業(yè)人事管理、銷售-生產(chǎn)流程的分析（樣例）

MIX：打通所有行業(yè)管理者能力之后，我們的發(fā)現(xiàn)

模型A1：某研發(fā)制造企業(yè)“管理者運營六力”

模型A2：基于“六力”的業(yè)務(wù)管理者培養(yǎng)體系

模型B1：某營銷行業(yè)總經(jīng)理的“4+1”關(guān)鍵能力

模型B2：圍繞“4+1”關(guān)鍵能力的課程設(shè)計樣例

我們公司的業(yè)務(wù)價值鏈?zhǔn)鞘裁矗繉芾砀刹坑惺裁匆螅?/p>

案例：以管理者素質(zhì)模型為基礎(chǔ)的項目總培養(yǎng)項目設(shè)計

案例、四位一體：工具：管理者成長的“五個看”

能力模型：某民營企業(yè)中高層管理人員素質(zhì)模型

思考與提升：我如何設(shè)計干部培養(yǎng)項目？

第三單元、破冰與融入：新入職管理干部培養(yǎng)的卓越之旅

兩大痛點：新人融入公司最大障礙及培養(yǎng)策略

企業(yè)實踐：新入職高管（總監(jiān)以上）集訓(xùn)營

工具1、解決問題類：緊貼業(yè)務(wù)問題培養(yǎng)新干部

工具2、情感入模子類：讓新干部破冰融入

工具3、提高生存率類：讓新干部有效存活

500強案例：企業(yè)管理之道（含課程地圖）

500強案例：音樂拓展課 、巔峰對決、案例復(fù)盤課、生存寶典（含流程、模板）

第四單元、天龍八步：后備人才的培養(yǎng)的八項策略

要素1：明確的發(fā)展路徑 （無利不起早）

要素2：學(xué)習(xí)+實踐的結(jié)合

要素3：導(dǎo)師輔導(dǎo)

要素4：職能輪崗

要素5：一線業(yè)務(wù)實踐

要素6：培訓(xùn)活動

要素7：日常評估

要素8：能力測評

規(guī)避陷阱：人才梯隊建設(shè)的五大陷阱

第五單元：四個“現(xiàn)代化”——業(yè)務(wù)人才培養(yǎng)經(jīng)典實踐

1、職涯化

案例：關(guān)于學(xué)習(xí)地圖建設(shè)的“得與失”

2、場景化——戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合（案例：鷹雄匯聚開盤實戰(zhàn)式特訓(xùn)）

3、經(jīng)驗化——ALRM：XX實戰(zhàn)行動學(xué)習(xí)地圖

4、師徒化：師帶徒的系統(tǒng)及策略

實踐案例：導(dǎo)師制

實踐案例：激發(fā)師傅意愿

舉例：銷冠經(jīng)驗的傳承

課程復(fù)盤：有用——解決問題是最好的學(xué)習(xí)

延伸工具：HR與業(yè)務(wù)部門有效聯(lián)動的五大方式（三個維度）

何老師

人才戰(zhàn)略及組織管理專家

碧桂園集團 原營銷學(xué)院院長

萬達集團 原萬達學(xué)院教學(xué)副總

平安大學(xué) 原首席學(xué)習(xí)官

華潤置地 原集團培訓(xùn)總監(jiān)

家樂福中國 原中國南區(qū)講師

何老師有著18年世界500強從業(yè)經(jīng)歷，連續(xù)工作5家世界五百強企業(yè)，負責(zé)多家企業(yè)人才戰(zhàn)略管理及組織運營工作，并擔(dān)任500強企業(yè)的事業(yè)合伙人、業(yè)務(wù)區(qū)域副總經(jīng)理、職能部門總經(jīng)理。一切以業(yè)務(wù)出發(fā)解決問題，在堅持培訓(xùn)要“有用”的思想基礎(chǔ)上，致力于組織的客戶化經(jīng)營、專業(yè)化生存、項目化運作，打造“人才發(fā)展+問題解決”一體兩翼的組織運營模式。目前擔(dān)任多所商學(xué)院、總裁班客座教授，并受聘于多家地產(chǎn)、文化企業(yè)擔(dān)任董事長特別顧問。

專業(yè)研究

劍橋大學(xué)、北九州大學(xué)、東海大學(xué)訪學(xué)，中大（嶺南）EMBA，北大、清華、同濟、武大、中大時代華商等多所院校CHO班、總裁班客座教授，深圳大學(xué)管理學(xué)院MBA創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師、中興通訊頂級創(chuàng)客導(dǎo)師，深圳國資培訓(xùn)中心客座教授、深圳中小企業(yè)服務(wù)署特聘導(dǎo)師、深圳南山區(qū)黨委特聘教授、《中國講師》總決賽導(dǎo)師。人大報刊中心2018年金牌專欄作者，《培訓(xùn)》、《人力資源》雜志專欄作家（發(fā)表專題文章逾40余篇）。《在組織中高效學(xué)習(xí)：如何把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為工作績效》譯者，已出版《重新定義培訓(xùn)：讓培訓(xùn)體系與人才戰(zhàn)略共舞》、《人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃、梯隊、盤點及激活之道》，即將出版《價值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道》、《執(zhí)行鐵軍系統(tǒng)建設(shè)》等書籍。

授課風(fēng)格

實踐：教學(xué)內(nèi)容深度結(jié)合講師本人在5家世界五百強的高管實踐，全是干貨；

生動：生動形象、解答問題，以案例、互動為主，拒絕理論說教，氛圍輕松活躍；

視野：融合多家500強管理視野，具備極強的借鑒意義，可現(xiàn)場討論環(huán)境與復(fù)制要素。

課程范圍（聚焦于人才戰(zhàn)略與組織能力提升）

維度一：人才戰(zhàn)略及企業(yè)大學(xué)

1、人才戰(zhàn)略：人才戰(zhàn)略規(guī)劃及落地實施之道（版權(quán)課程，入選北大總裁班、清華CHO班、同濟經(jīng)管院人才戰(zhàn)略班課程）

2、價值裂變：人力資本增值創(chuàng)新之道（入選武大CHO班、COO班，中大時代華商人資總監(jiān)班課程）

3、與業(yè)務(wù)共舞：基于業(yè)務(wù)的培訓(xùn)體系建設(shè)與創(chuàng)新

4、七步成詩：企業(yè)大學(xué)建設(shè)七步法

5、人才引爆點：關(guān)鍵業(yè)務(wù)及高管人才培養(yǎng)策略

維度二：管理及組織能力提升

1、組織執(zhí)行力：打造業(yè)務(wù)執(zhí)行鐵軍

2、非人力資源的人力資源管理：如何讓業(yè)務(wù)管理者更強大

3、最強骨干：中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力提升

5、攜手同行：跨部門溝通協(xié)同提升之道

4、協(xié)同共生：HR與業(yè)務(wù)單元協(xié)同共生之道

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗

打造了碧桂園營銷MONT（山峰）人才戰(zhàn)略體系：時任碧桂園營銷學(xué)院院長期間，據(jù)碧桂園營銷關(guān)鍵業(yè)

務(wù)人才的全球布局，一手打造了建立了M（manager）、O（oversea）、N（neo）、T（talent）為核心的人才培養(yǎng)體系，四類人才均設(shè)定“出欄率+問題解決數(shù)”雙指標(biāo)，成為公司人才孵化的關(guān)鍵推動力。每年培養(yǎng)1500位海外銷售精英（返回率低于15%）、500位項目營銷操盤手（通過率95%），并通過打造“學(xué)院在線”系統(tǒng)，支持年度10000人以上的新人入職圈班培訓(xùn)（覆蓋率100%）；通過“銷售精英俱樂部”，推動800位Top Sales在公司內(nèi)部進行成功經(jīng)驗復(fù)制、提升歸屬感與榮譽感。

以“開盤倒退15天”為標(biāo)準(zhǔn)化節(jié)點，在各個大區(qū)、操盤手培養(yǎng)中建設(shè)“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”體系，通過開盤實戰(zhàn)訓(xùn)練新任項目操盤手（第二梯隊），進而打回本項目實地作戰(zhàn)（第一梯隊），創(chuàng)造性地打造了“從戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭”的學(xué)習(xí)體系。MONT人才培養(yǎng)體系緊密關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，一切成果落地于人才供應(yīng)鏈的“數(shù)量+質(zhì)量”，有力支撐了碧桂園營銷的人才供應(yīng)鏈計劃。

建設(shè)了萬達高管“浸入式”成長體系：時任萬達學(xué)院教學(xué)副總期間，根據(jù)萬達商業(yè)地產(chǎn)高管流動率高、

企業(yè)歸屬感差、管理上簡單粗暴的現(xiàn)狀，精心策劃并實施了一系列高管“浸入式教學(xué)”培養(yǎng)體系。包括以提升高管融入為目標(biāo)的《萬達之道》對話課程、以提升高管執(zhí)行力為目標(biāo)的《萬達執(zhí)行力》課程、以還原關(guān)鍵業(yè)務(wù)場景為目標(biāo)的《案例電影課》、以業(yè)務(wù)難點對抗為目標(biāo)的《巔峰對決》、以突破心靈屏障為目標(biāo)的《管理音樂課》；創(chuàng)新地實施了一系列專門針對高管的教學(xué)探索，并開發(fā)了《生存寶典》在線課程，獲得商業(yè)地產(chǎn)新入職、在職高管95%以上的高度評價，也使萬達學(xué)院成為了名副其實的高管培養(yǎng)發(fā)動機，廣受業(yè)內(nèi)贊譽。

搭建了華潤置地學(xué)院專業(yè)能力建構(gòu)體系：時任華潤置地培訓(xùn)總監(jiān)、置地學(xué)院負責(zé)人期間，根據(jù)華潤置地千億指標(biāo)的挑戰(zhàn)，圍繞人才培養(yǎng)的四大挑戰(zhàn)——高端人才培養(yǎng)（如何有效培養(yǎng)高學(xué)歷、高素質(zhì)人才，如何提升空降高管存活率）、人才加速培養(yǎng)（如何配合攻城略地的進度，高速度地培養(yǎng)項目管理相關(guān)人才）、實踐性人才培養(yǎng)（如何通過“戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合”的手段，在實踐中快速培養(yǎng)人才）、多元化人才培養(yǎng)（面對集團的“地產(chǎn)中心多元化”，如何使現(xiàn)有人才具備多元化作戰(zhàn)能力），完整搭建了華潤置地的專業(yè)人才培養(yǎng)體系。

以“高級專業(yè)研修班”為中心，推動“設(shè)計、工程、營銷、物管”四大關(guān)鍵業(yè)務(wù)板塊的專業(yè)人才培養(yǎng)、問題解決式行動學(xué)習(xí)；以“置地80班”為抓手，快速培養(yǎng)少壯派骨干、項目操盤手；以“卓越經(jīng)理人”項目為聚焦，大力培養(yǎng)高端人才、新晉管理干部。年度解決四大條線戰(zhàn)略級業(yè)務(wù)問題12個、上報集團董事會，培養(yǎng)項目操盤手210人（通過率85%），所有培養(yǎng)項目務(wù)實、落地，緊貼業(yè)務(wù)，符合以業(yè)務(wù)驅(qū)動為主打的組織特性。

打造了雋御物業(yè)于“服務(wù)品質(zhì)+品牌”的金字塔服務(wù)及品牌建設(shè)體系：幫助服務(wù)型企業(yè)搭建了基于服務(wù)品質(zhì)及品牌的建設(shè)體系，定義了全體管理人員的4大角色（師傅、導(dǎo)師、培訓(xùn)師及團隊），以及結(jié)合1套BI手冊的標(biāo)準(zhǔn)課程庫，使培訓(xùn)參與者的覆蓋率達到90%，以培訓(xùn)推動服務(wù)品質(zhì)及品牌提升。成功策劃《物業(yè)師傅手冊》，整合標(biāo)準(zhǔn)管理臺賬、看板管理、運營管理等多方內(nèi)容，使企業(yè)整個培訓(xùn)操作行為變得“傻瓜式”，在8個城市、85%的項目崗位上順利實施。推動以服務(wù)為主打的一線機構(gòu)服務(wù)品質(zhì)提升。

部分服務(wù)過的企業(yè)

國資企業(yè)：CIBN國廣東方傳媒、南方電網(wǎng)、中興通訊、工商銀行總行、工銀安盛、工銀杭院、深圳證券交易所、中海深圳公司、中?；葜莨?、中海華南區(qū)域、中海重慶公司、中海物業(yè)集團、綠地集團、山東富海集團、國藥一致集團、光大水務(wù)集團、北京城建集團、珠江數(shù)碼、深圳國資培訓(xùn)中心、深圳經(jīng)理人學(xué)院、深圳中小企業(yè)服務(wù)署、深圳南山區(qū)黨委、深圳福田保稅區(qū)集團、深圳特區(qū)建發(fā)集團、廈門象嶼集團、珠海華發(fā)集團、中航工業(yè)、中航國際、成都新開發(fā)區(qū)集團、成都飛機工業(yè)集團、深圳水務(wù)集團、深圳城市交通設(shè)計院、中國移動北京公司、中國電信西南區(qū)域、中建八局東孚地產(chǎn)、中建三局一建、中建八局西南區(qū)域、東風(fēng)南方集團、重慶有線集團、華潤置地、華潤萬家、深圳巴士集團、深圳水務(wù)集團、鹽田國際、四川九洲電器集團、廊坊銀行、重慶金泰、中郵消費集團、北京亦莊集團、中糧置地、深圳賽格股份、東風(fēng)日產(chǎn)、京基百納、東部公交、廣東省建筑設(shè)計院、成都二建、體育中心、中交集團、中郵金融、金泰地產(chǎn)集團、五礦集團華南區(qū)域、住總集團、深圳人才安居集團、深圳大鏟灣集團、深圳會展中心、深圳綜交設(shè)計院、康佳集團、中糧大悅城、重慶金融城、保利浙江省公司、保利福建公司、金茂集團、華僑城成都、華僑城深圳、首創(chuàng)置地等。

民營及外資企業(yè)：融創(chuàng)集團、華勤通訊、建業(yè)集團、恒信永利金融集團、小金融集團、獵聘網(wǎng)、明源軟件、萬科印力商業(yè)集團、鑫眾教育、華融兩江集團、英唐控股集團、湖南邵商集團、禹洲地產(chǎn)集團、合景泰富集團、大參林藥業(yè)集團、華僑城集團、泰和集團華東區(qū)域、中瑞鼎峰集團、新明珠陶瓷集團、廣東金雅福、萬達商業(yè)地產(chǎn)、萬達商業(yè)規(guī)劃院、金科集團、美的地產(chǎn)、美的熱水器、美的暖通、易居中國、伊斯佳集團、諾亞控股集團、龍光地產(chǎn)、北京中城聯(lián)盟、HR智享會、上海伯樂會、一覽人才網(wǎng)、碧桂園集團、碧桂園森林城市、路勁地產(chǎn)開發(fā)集團、海昌旅游集團、湖北信達集團、華騰制藥、茂業(yè)百貨、家樂福中國南區(qū)、完美日用品有限公司、豐益生物技術(shù)研發(fā)有限公司、彰泰集團、傳化集團、山東富海集團、山東華奧大地乳業(yè)、深圳頤安地產(chǎn)、奧園地產(chǎn)杭州、才子男裝、立白集團、廣東廣業(yè)集團、麒龍置業(yè)、時代地產(chǎn)、廣東利通集團、山西田園集團、山東萬城集團、廣州正佳集團等。

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