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課程介紹

多數企業都倡導“以人為本”的思想，但面對市場競爭的嚴峻挑戰和瞬息萬變商業環境，到底應該靠薪酬留人還是靠管理留人？

如何才能保持優秀員工隊伍的穩定？

如何增強企業的凝聚力和向心力？

企業薪酬體系設計、員工績效管理與勞動用工風險控制已經是企業人力資源管理的核心，它對吸引、保留和激勵人才起著關鍵性的作用，建立行之有效的人力資源管理已是企業的核心工作。

課程收益

1、幫助學員掌握如何科學設計企業的薪酬體系、如何充分發揮薪酬的激勵性及如何體現公平原則；

2、幫助學員了解績效管理方法的精髓，學會提升員工績效方法在日常管理中的具體應用；

3、幫助學員掌握正確處理及預防企業發生勞資糾紛以及有效進行員工的入職、違紀、辭退與離職管理。

培訓對象

各企業人力資源總監（經理）、行政總監（經理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓主管(專員)、培訓師、招聘主管(專員)，工會、企業法律顧問，各類管理人員和業務骨干以及總經辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關人員參加；

課程大綱

第一講：不勝任、違紀員工解雇技巧與勞動爭議處理

一、違紀違規問題員工處理技巧

1、處分、解雇勞動者，往往由于勞動者拒絕簽收該通知書而導致企業的處分、解雇行為被認定為無效或非法行為，那么企業在日常中該如何做，才避免案件敗訴？

2、勞動者欺詐應聘，事后被企業解雇，在仲裁期間，勞動者可能作出讓企業措手不及的抗辯觀點，企業該如何回應或者在日常中采取哪些防范策略？

3、對于違紀違規的惡意問題員工，他們往往拒絕提交《檢討書》或否認違紀違規的事實，企業該如何創制、收集證據，才避免案件敗訴而承擔法律責任？

4、如何進行違紀員工的事實調查、證據固定，對于違紀員工，部門經理應注意哪些日常細節問題？

5、對于違紀員工，事發后什么時間處理，如何書寫《違紀違規處分通知書》？

6、怎樣理解“嚴重違反用人單位的規章制度的”，如何在《懲罰條例》中詳細明確違紀違規的“一般違反”、“較重違反”及“嚴重違反”？

7、直線部門經理擅自口頭辭退員工，仲裁機構往往認定企業非法解雇員工，那么企業日常中該如何做，才避免案件敗訴，避免直線經理越權處分員工？

8、勞動者不辭而別、無故曠工工，卻主張被企業口頭解雇，往往得到仲裁機構的支持，那么企業日常中該如何做，才避免案件敗訴？

9、如何界定“重大損害”，“重大損害”是否必須體現為造成直接的經濟損失？

10、采用“錄音錄象”方式創制、保留的證據，法院是否采信，企業內部OA系統或ERP系統上的資料能否作為證據使用，電子郵件、手機短信能否作為證據使用？

二、不勝任員工風險管理實務

1、即使企業能證明勞動者 “不勝任工作”，但是在之后的調崗調薪爭議中還是被認定單方非法變更勞動合同，企業敗訴，為什么？企業該如何防范？

2、勞動者對績效目標不確認，是否意味著該目標無效？如果必須經勞動者確認才生效，那么企業的日常管理將何去何從？

3、員工認同績效考核結果，但是企業在“基于不勝任工作而調崗調薪、解雇辭退”的案件中還是敗訴，那么企業該如何抗辯或日常中怎樣做，才能避免敗訴風險？

4、企業根據績效考核結果扣減員工績效獎金，很多時候被認定非法克扣工資，企業該如何抗辯或日常中怎樣做，才能化解風險或避免敗訴？

5、員工不勝任工作，企業能否調整其崗位，調崗后能否單方降低其薪酬？如何操作，才能調崗降薪？

第二講：薪酬體系設計

一、薪酬體系

1、什么是薪酬體系

1.1.薪酬的本質

1.2.薪酬體系結構解析

1.3.薪酬體系管理的職能

二、福利薪酬設計與管理

1、社會保險

2、公司福利

3、特殊福利

4、福利薪酬管理要點

5、福利調查情況分析

三、崗位薪酬設計與管理

1、崗位薪酬體系內涵

2、崗位薪酬體系的優缺點

3、崗位薪酬體系設計實施準備

4、崗位薪酬體系的設計流程

4.1、工作分析

4.2崗位說明書

4.3崗位價值評估的方法

4.3.1排序法

4.3.2要素計點法

4.1.3職位歸類分級法

5、崗位工資結構分析

5.1、同崗不同酬：以能力定薪酬

5.2、技能/技術工資與崗位工資的區別

5.3、技能/技術工資的好處

5.4、技能/技術工資注意事項

四、激勵薪酬設計與管理

1、補貼

2、獎金設計

3、獎金設計注意事項

第三講:全員績效管理

一、正確認識組織績效管理，激勵部門團隊

1、全面績效管理觀

2、績效管理核心思想

3、不做績效管理是等死，做了績效管理就是找死

4、績效管理的風險與控制

5、高績效管理的特征：企業與員工都需要績效管理

二、如何科學合理提取績效考核指標

1、績效考核指標提取方式

2、績效目標制定的SMART五項原則

3、個人、組織績效指標體系建立

4、考核指標的權重設計

5、績效考核指標標準

模擬演練：目標分解、績效指標的制定

三、績效檢查與績效輔導

1、績效檢查

2、績效面談

模擬演練：績效輔導與績效面談

四、績效考評

1、層級績效考核程序與注意事項

2、年度述職會議的組織與實施

3、考核成績等級限制

4、考核成績確認與投訴處理

李老師

高級培訓師，人力資源實戰專家，十年以上大型外資企業及大、中型民營企業實踐管理經驗，積累了豐富的管理實戰與心得。

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