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課程介紹

人力資源的關鍵價值所在，就是為組織的戰略KPI提供人力資源的解決方案，也即人才的供應鏈。

衡量人才供應鏈的關鍵KPI分別是什么？

達成這些KPI的關鍵挑戰有哪些，如何做有效數據分析，找到關鍵問題，采取有效的解決方案？

本課程的內容為您進行解答。。

課程對象：

人力資源總監，人力資源經理，人力資源管理人員，中高層管理人員及骨干等。

課程收益：

人力資源關鍵價值體現的關鍵數據指標

掌握人頭編制的數據分析與預算方法

掌握人力配置的數據分析與解決方案

掌握用工成本的數據分析與人均效能的提升方法

掌握績效管理的數據分析以及提升績效達成的解決方案

掌握培訓發展的數據分析以及提升培訓效果的解決方案

掌握關鍵人才的數據分析與關鍵人才培養與保留的解決方案

課程大綱

第一講：人力資源數據分析的重要性

一、人力資源數據分析的重要性

1.人才供應鏈質量的分析

2.人力資源的投入產出比ROI

二、人力資源數據分析的指標項

1.組織人才配置率的相關指標

2.人才培養達成率的相關指標

3.薪酬績效激勵匹配度的相關指標

4.企業文化認知度的相關指標

三、HR應具備的基本財務知識

1.看懂三大財務報表

2.財務常用術語與人力資源

案例分享：與財務術語相關的人力資源的數據與指標

第二講：人員配置規劃-數據分析與解決方案

一、人力資源配置規劃的關鍵數據指標

1.人頭數預算VS人頭數實際

2.招聘完成率/招聘費用/招聘周期

3.招聘到崗率/試用期離職率

分享：相關指標的公式與數據來源

二、人頭編制的數據分析

1.一線員工總數

a)工時與勞動定額

b)系數-加班工時/生產效率/休假天數/離職率

工具：一線員工總數的計算公式

案例討論：A公司需要多少一線員工？

2.員工總數的數據分析

a)人均效能與員工總數

b)人事費用率與員工總數

c)管理類員工的比例

3.各序列員工人數的分析

a)業務的復雜程度分析

b)與一線人員的配比

案例討論：公司需要多少員工？什么質量/數量/結構的員工？

工具：人員配置規劃表

三、招聘KPI的數據分析與解決方案

1．內部招聘渠道/外部招聘渠道ROI分析

a)內部招聘

b)內部推薦

c)社交網站

d)招聘網站

e)獵頭

2.各招聘渠道的特性分析與選擇

a)各大招聘網站（智聯/51job/獵聘/Boss/58同城/趕集/拉鉤）

b)適用于新型行業（物聯網）等行業的招聘APP

c)適合高級人才招聘的新渠道探索

現場討論：這些職位適合用什么渠道進行招聘？

3.招聘效率分析

a)招聘時間分析

b)簡歷數/錄用比例分析

案例討論：哪個渠道的招聘性價比最高？

最佳實踐分享：沃爾沃的招聘優化與升級

第三講 用工成本-數據分析與人均效能提升

一、用工成本的關鍵數據指標

1.用工成本VS預算

2.小時工資率

3.人均效能

4.人事費用率

討論：小時工資率低的企業人工成本就一定低嗎？

二、用工成本數據分析與解決方案

1.人工成本模型分析

a)獲取成本-招聘錄用費用

b)離職成本-離職補償金等

c)保障成本-勞動保護與勞動訴訟等

d)開發成本-教育培養等

e)使用成本-薪資總額

最佳實踐分享：用工成本的數據分析，發現了什么問題？

2.薪資總額組成與比例分析

a)薪資總額各組成比例

b)小時工資率與加班小時數關聯分析

c)人均薪資環比分析

工具：薪資總額預算表

3.人工成本與損益平衡點

4.年度漲薪的因素與模擬計算

現場模擬：制定漲薪方案兼顧高績效文化與成本

三、人工成本優化與人均效能提升

1.優化用工總數的方案

2.優化薪酬總額的方案

3.靈活用工的方案

頭腦風暴：分析人工成本優化的機會點以及人工成本優化的方案

案例分享：從數據分析到人工成本控制解決方案

4.人均效能提升

a)工作流程分析

b)有效工作時間/無效工作時間-紅綠時間分析

工具：紅綠時間分析表

現場共創：1.減少無效工作時間行動方案 2. 提升工作效率行動方案

四、人工成本的管控是投資的藝術

1.人工成本管控不等于控制用工成本總額

2.人工成本管控是比例的管控

案例分析：A公司的人工成本與B公司的人工成本，哪個高？

第四講 績效考核與培訓-數據分析與解決方案

一、績效考核的關鍵數據指標

1.績效考核完成率%

2.績效目標達成率%-部門目標達成%/個人目標達成率

3.績效差距原因分析/PIP完成率

二、績效差距原因分析

1.績效模型-GAPS

2.組織關鍵能力/部門關鍵能力/員工關鍵能力分析

3.績效的激勵性

工具：繪制員工能力差距雷達圖

三、績效改進的解決方案

1.績效考評結果的校準會

2.績效與正激勵-高績效文化的兩個輪子

3.員工能力的提升

四、培訓的關鍵數據指標

1.培訓小時數/線上培訓小時數

2.培訓費用VS培訓預算

3.外部培訓參與率%

4.培訓效果評估

五、提升培訓效果的解決方案

1.培訓需求與績效KPI達成

2.提升培訓參與率的方法與實踐

3.組織培訓文化的建立與實踐

4.培訓效果的顯性分析

經驗分享：培訓效果的顯性分析

第五講 人才發展與組織文化-數據分析與解決方案

一、關鍵人才發展的數據指標

1.A類人才的占比-各部門人才質量的數據

2.關鍵人才IDP的完成率

3.繼任者任用晉升比例

二、降低關鍵人才離職率

1.關鍵人才發展行動計劃完成率

2.關鍵人才離職率

3.關鍵人才離職分析

a)離職原因分析

b)離職人員結構分析-年齡/司齡/男女比例分析

三、關鍵人才發展與保留

a)關鍵人才的梯隊建設

b)關鍵人才的薪酬激勵

c)關鍵人才的認可

最佳實踐分享：從精準離職分析到人才保留行動計劃

四、提升組織氛圍

1.組織氛圍與績效

2.Q12的員工敬業度調查與行動改進

3.焦點討論小組

最佳實踐分享：從四個維度提升員工滿意度

工具：HR的數據Excel分析

最佳實踐：一份優秀的HR報告樣本PPT（含HR數據分析圖表）

王老師

教育及資格認證：

AACTP認證國際注冊培訓師

OPQ領導力認證測評師

日產訓（中國）MTP-TTT（6單元版）認證講師

華中科技大學MBA碩士/人力資源導師

講師經歷及專長

曾任：施耐德電氣（世界500強） | HRBP經理/人力資源總監

曾任：法國英瑞杰汽車系統（外資） | 中國區人力資源總監

曾任：標致雪鐵龍（世界500強） | 中國區人力資源總監

專注人力資源管理領域，擁有24年人力資源管理實戰經驗，具備扎實的實踐操作技能。

任職施耐德電氣有限公司期間，負責西部工廠核心崗位技術能力發展，促使技能目標達成率達93%；曾主導西部工廠青年人才招聘與發展項目，使得公司高潛能人才中青年人比例上升10%，并獲得公司“領導西部工廠青年人才發展”獎。主導中國區員工多樣性與幸福感項目，促使員工滿意度提升5%；中國區中層管理人員領導力發展項目中，降低公司外聘比例13%，獲企業“中國區杰出領導獎”。

任職法國英瑞杰汽車系統有限公司期間，負責人力資源團隊的招聘與培養，發展人力資源管理團隊共20余人；曾先后主導企業人才招聘與甄選，其中為集團旗下5個工廠及研發中心甄選了80余中高層管理人員，技術中心技術人員90余人，在職期間員工流失率保持在5%，低于行業10-15%的水平。

任職標致雪鐵龍期間，曾用時一年在200人中進行人才甄選，為企業引進了30余位中國區中高層管理人員，得到總部高層的充分認可；先后主導集團10余項中國及東南亞區域人力資源政策的整合與發布，同時是三個新合資企業人力資源管理體系的搭建及人力資源項目的負責人。

主講課程：

《關鍵人才盤點與梯隊建設》

《從專業到業務——HRBP實戰訓練》

《非人力資源的人力資源管理》

《金牌面試官——實景招聘與面試技巧》

《基于戰略KPI目標績效管理》

《HR數據分析與解決方案》

《人力資源戰略規劃實務》

《激勵型薪酬體系設計與落地》

培訓客戶及培訓風格

汽車行業：福建奔馳汽車、東風本田、東風（武漢）實業、河北長安汽車有限公司、北京國汽智聯投資、廣汽零部件集團、標致雪鐵龍、寧波吉利汽車實業有限公司、浙江吉利汽車有限公司義烏分公司、寧波中車新能源科技有限公司、中車長江運輸設備集團、襄陽恩梯恩裕隆傳動系統有限公司、中德聯寶湖北汽車投資有限公司、采埃孚汽車系統（武漢）有限公司等

能源化工：中國能源建設、武漢鋼鐵、中核控制系統工程、中鎢高新、四川燃氣公司、自貢燃燒公司、深圳市貝特瑞新能源材料、四川美豐化工、潛江方圓鈦白、四川瀘天化、大冶有色金屬、四川能投發展股份有限公司等

電子設備、生產制造：捷星顯示科技（福建）有限公司、三星電子、深圳市普渡科技、恒天重工股份有限公司日立樓宇技術（廣州）有限公司等

互聯網企業：廣州伊的家網絡科技有限公司、重慶品勝科技有限公司、北京博清科技有限公司、北京華力興科技發展有限責任公司等

地產、建筑：合景泰富地產、當代君合地產、華夏幸福、中盛置業、安徽啟智物業、中合元創建筑設計、中科巖土工程技術、蘇交科、中建八局、中鐵電氣化局集團、中鐵電氣化局集團沈陽分局、貴州創盟房地產開發有限公司、保利（重慶）投資實業有限公司等

煙草、電力：湖南中煙、湖北黃鶴樓科技園、湖北中煙、什邡雪茄中心、華潤電力、國家電網河南滎陽市供電公司、孝感供電公司等

醫藥、醫院：蘇州人民醫院、吳中區衛計系統衛生、索納克（中國）生物科技、北京諾禾致源科技、四川科瑞德制藥、人福醫藥、永安康健藥業、廣州白云山星群（藥業）股份有限公司、上海優可賽生物科技有限公司等

金融行業：湖南省財信小額貸款、郵政儲蓄、重慶農村商業銀行、中國銀行、泰康人壽、長沙銀行、攀枝花郵儲銀行、湖南郵儲銀行等

其他行業：中國電信、中國移動、廣州酒家集團、中國冠捷顯示科技、莞城華泰教育培訓中心、洛陽軸研科技股份、中車眉山車輛、沈陽機床廠、正星科技股份、常熟卡赫清潔技術、杭州老板電器、蘇州順豐、湖南一力、福建跨境通電子商務、武漢東浦信息技術、武漢長新大數據產業運營、上海晉泰科技蘇州分公司、武漢小松、安徽國禎環保節能科技、遵義交通旅游投資、山東海洋文化旅游、黃山文旅合肥分公司、人本集團、智通商學院、恒泰金融、湖北周黑鴨、白象食品、海通食品集團、湖北FESCO、杜為爾獵頭、紳寶駕校、東方時代廣告、偉巴斯特、科都電氣公司、武漢大家人力資源服務有限公司、越秀人力、湖北科投、佛吉亞、武漢創投、華中科技大學、湖北大學、華中農業大學、天工集團有限公司、柳州市百貨、三門江林場等

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