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課程簡介：

1、90后新生代已經(jīng)接過前輩的接力棒，成為主流的產(chǎn)業(yè)工人大軍，管理者發(fā)現(xiàn)，他們不是那么“容易管理”了，傳統(tǒng)的管理方法，在他們身上好像已經(jīng)失效，管理者于是產(chǎn)生了困惑！

2、中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動(dòng)，對90后新生代人性的認(rèn)識不足，準(zhǔn)備不足導(dǎo)致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。

3、我們要認(rèn)真的分析他們的特點(diǎn)，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。

課程目標(biāo)：

1、深刻了解90后新生代的特點(diǎn)和需求；

2、針對90后新生代逐步調(diào)整管理的思路和原則；

3、學(xué)會(huì)如何有效對90后新生代進(jìn)行日常工作管理；

4、關(guān)注90后新生代的情商與情緒，在把握情緒的前提下進(jìn)行有效溝通；

5、學(xué)會(huì)用薪酬、目標(biāo)、事業(yè)、價(jià)值觀、文化、職業(yè)成長等多種方式對90后新生代進(jìn)行有效激勵(lì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長。

課程大綱

第一章：認(rèn)識90后新生代

1、90后新生代的成長環(huán)境

2、90后新生代與60-70后的不同

3、90后新生代的特點(diǎn)

4、90后新生代的思維、行為和價(jià)值觀

5、90后新生代職場管理難度

6、需求理論在90后新生代身上的體現(xiàn)

第二章： 90后新生代管理方式的變遷

1、以往管理的方法為什么失靈？

2、職場90后新生代的管理風(fēng)險(xiǎn)

3、以事為本到以人為本的變遷

4、企業(yè)需求與90后新生代員工需求的契合度

5、企業(yè)與員工的本質(zhì)關(guān)系

6、善用人少打磨

7、多聆聽少洗腦

8、多關(guān)注90后新生代員工職場環(huán)境質(zhì)量

第三章：90后新生代的日常工作管理

1、90后新生代的目標(biāo)管理

2、多講結(jié)果少說教提高執(zhí)行力

3、多反問少回答刺激自我思考

4、多講方向少給方法充分授權(quán)

5、如何對員工工作進(jìn)行評估

第四章：90后新生代的溝通與情緒管理

1、90后新生代溝通有哪些特征

2、90后新生代溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因

3、90后新生代溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用

4、90后新生代溝通中的EQ表現(xiàn)

第五章：90后新生代的有效激勵(lì)

1、重領(lǐng)導(dǎo)少管理多用影響力

2、下屬培育方式的選擇

3、有效激勵(lì)的技巧

4、90后新生代激勵(lì)方式的選擇

5、負(fù)激勵(lì)對90后新生代的利弊

第六章：90后新生代的職業(yè)成長

1、重視90后新生代的職業(yè)成長需求，積極引導(dǎo)

2、90后新生代的職業(yè)成長階段

3、90后新生代員工特質(zhì)、興趣和職業(yè)路徑的統(tǒng)一性

彭老師

彭 勃老師 高級培訓(xùn)顧問、資深管理類課程顧問，時(shí)代光華優(yōu)秀青年講師，國際培訓(xùn)師協(xié)會(huì)認(rèn)證高級講師。彭老師擁有多年基礎(chǔ)銷售和企業(yè)營銷管理經(jīng)驗(yàn)，曾聯(lián)合舉辦中國民族品牌公益活動(dòng)并擔(dān)任中國民族品牌公益活動(dòng)組委會(huì)副秘書長，現(xiàn)任某大型乳制品集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)。曾任中民瑞祥文傳播(北京)有限公司銷售副總；歷任大企集團(tuán)北京影響力營銷經(jīng)理、金牌內(nèi)訓(xùn)師、人才測評顧問。

屈曉亮老師 中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師，屈老師曾在北京某知名企業(yè)擔(dān)任銷售總監(jiān)和副總的職務(wù)，主要負(fù)責(zé)企業(yè)的營銷戰(zhàn)略、市場拓展、員工心態(tài)管理培訓(xùn)的工作，在多年的企業(yè)管理和培訓(xùn)生涯中沉淀與積累了豐富的理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，融匯國際培訓(xùn)方法和中國企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況，以全景式視頻案例課程授課方式，為眾多企業(yè)和管理人士提供系統(tǒng)的培訓(xùn)，贏得了企業(yè)與學(xué)員的一致認(rèn)可。授課風(fēng)趣幽默，互動(dòng)性強(qiáng)，善于鼓勵(lì)學(xué)員參與，通過演練使學(xué)員掌握高效的談判技巧。同時(shí)運(yùn)用多種培訓(xùn)方法，使培訓(xùn)生動(dòng)活躍、簡便易用，實(shí)戰(zhàn)高效。

周 旋老師 周老師曾在咨詢培訓(xùn)行業(yè)從事企業(yè)培訓(xùn)管理工作8年；歷任錫恩集團(tuán)高級培訓(xùn)師、原點(diǎn)企業(yè)管理咨詢公司CEO，為數(shù)百家成長型企業(yè)成功搭建集團(tuán)培訓(xùn)體系，擅長用簡潔、有效的方案解決企業(yè)培訓(xùn)工作面對的各類挑戰(zhàn)；授課視角獨(dú)特、深入淺出 、實(shí)用性強(qiáng)，善于利用案例情景模擬講解，通過結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際的互動(dòng)將管理理念工具化、成為員工的工作習(xí)慣，其教練式培訓(xùn)深受企業(yè)家歡迎。

栗 寧老師 國際I.P.H認(rèn)證心理催眠師，企業(yè)員工幫助計(jì)劃 EAP認(rèn)證咨詢師。栗老師曾在北旅股份、桑普電器、某地產(chǎn)集團(tuán)等多家公司從事培訓(xùn)管理和團(tuán)隊(duì)管理工作。九年管理經(jīng)驗(yàn)，對中高層管理有深刻的體會(huì)和見解。擅長中層管理培訓(xùn)、精彩演講技巧和培訓(xùn)師培訓(xùn)等主題課程。并且培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富，有六年授課經(jīng)驗(yàn)，先后為不同行業(yè)多家企業(yè)中層、高層主管講授課程。

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