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課程背景

人才是企業(yè)最寶貴的資源，是企業(yè)賴以生存、發(fā)展的核心資本，誰擁有高質(zhì)量的人才誰就掌握

了競爭的主動(dòng)權(quán)。比爾·蓋茨曾說“即便把我現(xiàn)在所擁有的一切都奪走，只要把微軟最優(yōu)秀的200名員工留下，用不了多久，我又可以再造一個(gè)微軟”。

今天，在這個(gè)日新月異的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，顛覆性的技術(shù)創(chuàng)新和組合性的管理創(chuàng)新層出不窮，隨著技術(shù)的顛覆和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的不確定性提高，誰能更快更好的擁有足夠的優(yōu)秀人才已成為企業(yè)競爭致勝的關(guān)鍵。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代需要的人才特點(diǎn)是更快速、更敏捷、更開放，具有混合型的思維與能力，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代不僅需要足夠數(shù)量的應(yīng)用型和技術(shù)型人才，還需要有思想、有足夠洞察力的管理型人才。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)必須從人才戰(zhàn)略出發(fā)，預(yù)見性的做好人才盤點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)差距，制定競爭性的人才發(fā)展規(guī)劃，強(qiáng)化人才梯隊(duì)建設(shè)與發(fā)展管理。

課程特色

課堂講授50%+案例分析30%+小組討論10%+實(shí)戰(zhàn)演練10%，突出實(shí)戰(zhàn)性與實(shí)用性。

課程對(duì)象

董事長、總經(jīng)理、企業(yè)中高層管理人員、專業(yè)的人力資源管理人員

培訓(xùn)收益

幫助學(xué)員了解互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)人才競爭的特點(diǎn)與趨勢，認(rèn)識(shí)企業(yè)戰(zhàn)略與人才發(fā)展和管理的關(guān)系，樹立正確的人才管理理念，了解人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展管理的重要性；

幫助學(xué)員懂得人才盤點(diǎn)的程序，掌握人才數(shù)量差距核算的方法，掌握人才素質(zhì)盤點(diǎn)的方法與技巧，掌握人才地圖繪制與應(yīng)用的方法；

幫助學(xué)員懂得盤點(diǎn)結(jié)果的運(yùn)用，能夠根據(jù)人才盤點(diǎn)九宮圖制定針對(duì)性的人才培養(yǎng)與梯隊(duì)發(fā)展規(guī)劃；

幫助學(xué)員掌握互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代人才梯隊(duì)建設(shè)的基本思路與策略，掌握關(guān)鍵人才梯隊(duì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以及梯隊(duì)人才培養(yǎng)、使用、激勵(lì)、保留的方法，建立關(guān)鍵人才梯隊(duì)成長與后備體系；

幫助學(xué)員了解標(biāo)桿企業(yè)人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)管理的優(yōu)秀實(shí)踐，掌握人才盤點(diǎn)與梯隊(duì)發(fā)展管理的方法技巧，全面提升企業(yè)人才管理的水平，打造企業(yè)人才競爭的持續(xù)優(yōu)勢。

課程大綱

第一章互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才戰(zhàn)爭

1、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的企業(yè)競爭與人才危機(jī)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)競爭的特點(diǎn)

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)的人才危機(jī)

2、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才經(jīng)營策略

以人為本的人才運(yùn)營思維

充分激發(fā)的人才運(yùn)營策略

3、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的人才管理突破

夯實(shí)人才管理的組織基礎(chǔ)

關(guān)注人才管理的素質(zhì)基礎(chǔ)

構(gòu)建人才發(fā)展管理的金字塔

【應(yīng)用工具】人才管理CARD模型

【案例分析】2017年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)人才論壇的觀點(diǎn)分析、中國企業(yè)未來三年的挑戰(zhàn)研究、海爾的官兵互選、萬科的合伙人制度、名企的人才眾包模式、豐田的人才精益模式、華為的人才管理

【小組討論】互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何打造人才競爭優(yōu)勢？高潛力人才的特點(diǎn)？“草船借箭”對(duì)人才經(jīng)營的啟示？如何HOLD住人心？如何讓工作更有樂趣？

【實(shí)戰(zhàn)演練】人才戰(zhàn)略框架方案設(shè)計(jì)

第二章人才盤點(diǎn)與關(guān)鍵人才管理

1、企業(yè)經(jīng)營與關(guān)鍵人才管理

關(guān)鍵人才決定企業(yè)經(jīng)營成敗

關(guān)鍵人才的市場競爭策略

關(guān)鍵人才的業(yè)務(wù)管理策略

2、關(guān)鍵人才管理從人才盤點(diǎn)開始

為什么要進(jìn)行人才盤點(diǎn)？

人才盤點(diǎn)的方式與內(nèi)容

人才盤點(diǎn)的準(zhǔn)備與組織

3、人才盤點(diǎn)的流程

根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，制定人才規(guī)劃

分析現(xiàn)狀，界定與目標(biāo)的差距

調(diào)研分析，盤點(diǎn)人才當(dāng)前表現(xiàn)

綜合評(píng)估，形成人才地圖

制定并形成行動(dòng)計(jì)劃

4、人才素質(zhì)盤點(diǎn)的方法與技巧

基于勝任力的人才素質(zhì)盤點(diǎn)

人才素質(zhì)評(píng)估的方法與技巧

人才勝任力素質(zhì)報(bào)告的撰寫

【應(yīng)用工具】人才盤點(diǎn)5W1H、勝任力素質(zhì)模型、人才九宮格、

人才盤點(diǎn)套表、行為訪談評(píng)估法

【案例分析】華為的人才策略、GE的人才盤點(diǎn)、華為人才盤點(diǎn)的四張表格、某公司的人才素質(zhì)測評(píng)報(bào)告

【小組討論】什么是關(guān)鍵人才？關(guān)鍵崗位與關(guān)鍵人才的區(qū)別與聯(lián)系？如何實(shí)現(xiàn)人才盤點(diǎn)的自動(dòng)化和數(shù)據(jù)化？如何避免用人部門負(fù)責(zé)人的敏感？人才盤點(diǎn)的結(jié)果如何應(yīng)用？你會(huì)選擇誰？

【實(shí)戰(zhàn)演練】某關(guān)鍵崗位的人才盤點(diǎn)報(bào)告撰寫

第三章人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)發(fā)展規(guī)劃

1、基于標(biāo)準(zhǔn)化任職資格的人才梯隊(duì)建設(shè)

任職資格體系的作用

任職資格的內(nèi)容

任職資格的認(rèn)證

2、員工職業(yè)生涯規(guī)劃與梯隊(duì)發(fā)展管理

個(gè)人素質(zhì)盤點(diǎn)與職業(yè)生涯規(guī)劃

員工職業(yè)發(fā)展通道設(shè)計(jì)

員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的制定

3、人才任用機(jī)制與梯隊(duì)發(fā)展管理

高潛力人才管理的基本策略

合理分工與授權(quán)促進(jìn)梯隊(duì)發(fā)展

【應(yīng)用工具】任職資格標(biāo)準(zhǔn)模型、達(dá)姆洛斯職業(yè)生涯成功公式、職業(yè)匹配/職業(yè)周期/職業(yè)發(fā)展理論、社會(huì)分工理論、分權(quán)手冊(cè)

【視頻分析】老陸為什么說服不了小陸？

【案例分析】華為與騰訊的任職資格管理、華為的“五級(jí)雙通道”模式、某公司大學(xué)生儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)、HP的員工自我評(píng)估、德勝洋樓的“自我監(jiān)督”【小組討論】任職資格與素質(zhì)模型的區(qū)別？如何看待企業(yè)里的“熱門”職位？如何做好權(quán)力的監(jiān)督？如何用好優(yōu)秀管理者的三句話/需要具備什么條件？

【實(shí)戰(zhàn)演練】某關(guān)鍵崗位的任職資格制定、某研發(fā)工程師的職業(yè)通道設(shè)計(jì)

第四章人才盤點(diǎn)與人才梯隊(duì)的培養(yǎng)

1、競爭性的人才梯隊(duì)培養(yǎng)策略

個(gè)性化與標(biāo)準(zhǔn)化相結(jié)合

實(shí)踐與創(chuàng)新相結(jié)合

2、建構(gòu)性的人才梯隊(duì)培養(yǎng)形式

基于建構(gòu)主義的人才培養(yǎng)方法

人才梯隊(duì)培養(yǎng)的三種形式

3、構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織促進(jìn)人才加速成長

以戰(zhàn)略為目標(biāo)以績效為起點(diǎn)

基于績效與素質(zhì)差距的人才梯隊(duì)培養(yǎng)

行動(dòng)學(xué)習(xí)的開展

【應(yīng)用工具】人才培訓(xùn)金三角、建構(gòu)主義、行動(dòng)學(xué)習(xí)

【案例分析】聯(lián)想與華為的人才培養(yǎng)、華為與海爾的新員工培訓(xùn)、騰訊游戲設(shè)計(jì)師的培訓(xùn)、GE/IBM的行動(dòng)學(xué)習(xí)、用友大學(xué)的行動(dòng)學(xué)習(xí)

【小組討論】中醫(yī)與西醫(yī)的前景？如何提拔干部？如何通過說服改變?nèi)瞬艖B(tài)度？

【實(shí)戰(zhàn)演練】現(xiàn)場培訓(xùn)模擬演練

第五章推拉并舉促進(jìn)人才梯隊(duì)發(fā)展

1、目標(biāo)績效管理推動(dòng)人才梯隊(duì)穩(wěn)步發(fā)展

人才盤點(diǎn)與績效差距分析

關(guān)鍵人才績效突破的四個(gè)保障

績效目標(biāo)設(shè)定的技巧

績效面談與輔導(dǎo)的技巧

2、高效激勵(lì)促進(jìn)人才梯隊(duì)自我成長

人才激勵(lì)的基本策略

內(nèi)外相結(jié)合的激勵(lì)方法

3、關(guān)鍵人才的保留之道

留住人才的基本策略

留住人才的基本方法

【應(yīng)用工具】目標(biāo)聯(lián)合確定基數(shù)法、5WHY法、邏輯樹、GROW輔導(dǎo)模型、需求理論、雙因素理論、公平理論、期望理論、委托-代理機(jī)制、認(rèn)知對(duì)比原理、德西效應(yīng)、企業(yè)文化建設(shè)的“四化”模型

【案例分析】稻盛和夫“答案永遠(yuǎn)來自現(xiàn)場”、Facebook“盡可能回答員工所有問題”、海底撈的員工激勵(lì)與管理、某公司高管的滾動(dòng)式考核激勵(lì)、萬科的合伙人制度、萬達(dá)/華為的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)制度、豐田的輪崗計(jì)劃、華為的“洗沙子”運(yùn)動(dòng)、騰訊留人的產(chǎn)品思維、金色降落傘計(jì)劃

【小組討論】如何鼓勵(lì)員工設(shè)定挑戰(zhàn)性的績效目標(biāo)？“不花錢”如何做好人才激勵(lì)？如何做好能夠留住人才的企業(yè)文化建設(shè)？違紀(jì)的“好”員工如何處理？

【實(shí)戰(zhàn)演練】高潛力人才的長期激勵(lì)辦法設(shè)計(jì)

張老師

中山大學(xué)EMBA

中山大學(xué)常年簽約講師

PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師

注冊(cè)管理咨詢師、高級(jí)人力資源管理師

18年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)工作經(jīng)歷，12年HR總監(jiān)

張老師畢業(yè)于中山大學(xué)行政管理專業(yè)，十八年大型上市公司、標(biāo)桿企業(yè)、制造業(yè)、零售龍頭企業(yè)人力資源管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，12年人力資源總監(jiān)（高管）工作經(jīng)驗(yàn)，在人力資源管理方面有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。專注于人力資源管理與企業(yè)管理咨詢領(lǐng)域，對(duì)大中型集團(tuán)企業(yè)的高效招聘面試、戰(zhàn)略性人力資源管理、績效管理、企業(yè)文化、職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作有豐富的實(shí)操與咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；擅長企業(yè)管理診斷與案例教學(xué)，深諳中國式管理文化，方案設(shè)計(jì)能力強(qiáng)，培訓(xùn)有針對(duì)性，語言風(fēng)趣幽默，感染力強(qiáng)，深受客戶歡迎，多年來為企業(yè)培訓(xùn)了大量的招聘經(jīng)理、高級(jí)秘書及經(jīng)營管理人才，為國內(nèi)實(shí)戰(zhàn)型人力資源管理與規(guī)范化管理專家，是“全國十大人力資源管理”最佳高級(jí)培訓(xùn)師之一。

咨詢項(xiàng)目：

張老師曾負(fù)責(zé)過森源集團(tuán)、三諾集團(tuán)、科匯國際、森洋彩印、優(yōu)利德電子等企業(yè)的組織、流程、人力資源管理咨詢項(xiàng)目，包括：人力戰(zhàn)略規(guī)劃、組織設(shè)計(jì)、流程梳理、任職資格體系、薪酬體系、績效管理、招聘管理、企業(yè)文化、職業(yè)生涯規(guī)劃等。

主講課程：

戰(zhàn)略招聘管理與實(shí)踐、金牌面試官實(shí)戰(zhàn)技能提升訓(xùn)練、校園招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧、招聘面試官全面素質(zhì)提升訓(xùn)練、用人部門的招聘面試技巧、基層員工招聘解決之道、中堅(jiān)崗位招聘解決之道、高端人才獵聘之道、求職面試實(shí)戰(zhàn)技巧、公文寫作與演講表達(dá)、機(jī)關(guān)國企最新實(shí)戰(zhàn)公文技巧、金字塔原理與公文寫作、金字塔原理、非人、用人部門的選育用留、關(guān)鍵崗位人才的選育用留、人才盤點(diǎn)、優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)、人才選拔/人才梯隊(duì)建設(shè)與管理技能提升等。

部分內(nèi)訓(xùn)客戶：

中國移動(dòng)、富士康集團(tuán)、美的集團(tuán)、廣汽豐田、東風(fēng)商用車、中山大學(xué)、福建師范大學(xué)、美芝制冷設(shè)備、周大福珠寶、TCL集團(tuán)、可口可樂、松下萬寶集團(tuán)、匯豐環(huán)球集團(tuán)、帥康集團(tuán)、九陽豆?jié){機(jī)、中投證券、大鵬液化天然氣、喜高實(shí)業(yè)集團(tuán)、鹽田國際集裝箱碼頭、德聯(lián)覆銅板集團(tuán)、賽諾菲巴斯德生物制品集團(tuán)、香港信利集團(tuán)、得力集團(tuán)、深圳物業(yè)發(fā)股份、神華集團(tuán)、廣東合鴻集團(tuán)、南方電力、廣西賀州供電局、河南省供電公司、國華電力、國電集團(tuán)、長春九臺(tái)電廠、深圳銀寶山新科技、順德農(nóng)商銀行、達(dá)飛輪船集團(tuán)、海格電氣集團(tuán)、中國人才熱線、卓博人才網(wǎng)、廣州海印集團(tuán)、佛山水業(yè)集團(tuán)、天津聚龍集團(tuán)、菱電電梯、東北微電子研究所等。

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