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課程目標

一線管理者在班組成員中影響力不足

一線管理者缺少因人因事不同，開展不同管理手段的思路

班組管理目標不清楚，團隊管理工作無頭緒

班組成員互相猜疑，相互之間關系疏離，團隊建設缺乏有效手段

一線管理者管理風格簡單粗暴

一線管理者是公司最基層管理者，如何帶領整個團隊，管理好每個人員，是一線管理者重要的工作內容，如何建設一個高績效班組，一線管理者應該做什么事情才能把班組往正確的方向上帶，對于企業有效運行意義重大。

兩天課程圍繞一線管理者如何管理班組展開，系統學習管理者與領導者的區別，通過理解構建一線管理者的影響力來做到因人因事而異的正確管理方式及領導風格，并能清晰的了解團隊在不同的發展階段下，團隊的目標和相互協作的方式，能正確有效地使用班組團隊管理三要素來促進團隊高效完成企業下達的目標。

學習目標：

掌握領導影響力提升的方法

• 掌握因人因事不同的領導方法

• 掌握團隊管理三要素的內涵：目標共有、信任共建、協作共行

• 了解及掌握團隊目標的設定和實現方法

• 掌握讓班組成員之間增加互信的有效方法

• 掌握班組成員之間信任共行的方法

課程對象

制造型企業生產部門的一線主管；和生產相關的部門的基層管理；課程對職位經驗的要求：擔任一線主管工作一年以上但又缺乏系統管理知識培訓的一線主管，或者具有一定管理經驗（在其它部門擔任過管理職務或者管理類專業畢業）的新任一線主管； 不適合對象：缺乏自身成長動力的一線主管者；非生產型企業的一線主管。

課程大綱

何謂“領導者”（150min）

• 第一份職業經歷介紹

• 管理和領導的區別

• 一線領導者和一線管理者

• 游戲：青蛙跳

• 游戲啟發一：成為領導的兩大前提

• 什么是領導力、影響力

• 游戲啟發二：構建一線領導的影響力三個準則

• 一線領導的身行修煉

因人因事而異的領導方法應用（240min）

• 三種行為風格

• 四類事情和三類風格的匹配

• 行為風格的練習

• 管理方格圖

• 員工成熟度的四個階段

• 如何識別成熟度

• 成熟度識別練習

• 不同成熟度的應用

• 情境領導應用

• 情境領導案例分析

• 情境領導應用練習

何謂“團隊”（30min）

• 團隊的定義

• 游戲啟發三：團隊成長的四個階段

• 游戲啟發四：高效團隊三要素六特征

• 班組團隊的定義：目標/相互協作

班組團隊管理三要素之目標共有（120min）

• 演練：你記得住嗎？

• 目標的作用

• 班組團隊的目標內涵

• 目標案例（四個情境練習）

• 案例情境角色扮演

• 班組團隊目標共有的三原則

• 班組團隊目標共有的五步驟

• 目標共有的具體方法

班組團隊管理三要素之互信共建（90min）

• 信任半徑的由大到小

• 周哈里窗解讀：信任的重要性

• 成員之間信任的障礙

• 建立信任的方法

• 新老員工、員工之間、一線管理者與員工之間信任建立

• 演練：班組互信的建立

班組團隊管理三要素之協作共行 （ 150min ）

• 視頻：南極大冒險

• 協作的三原則

• 技量兼顧和人事平衡的方法

• 練習：任務分析練習

• 案例分析：心理失衡

• 解決心理失衡的方法

張老師

? 十余年制造業生產管理經驗；熟悉制造業多行業

? 制造專家。崗位經驗豐富，歷任工程師、生產經理、工程經理、運營經理

? 培訓專家。服務過包括中海油、西門子、晶科能源、吉利汽車、中行發在內的不同性質的大型企業，并為其提供針對性的人才培養方案

? 改善專家。輔導包括恒順醋業、招商重工、鄂爾多斯等多家公司，并提升其現場運行標準化

? AACTP 美國培訓認證協會促動師

? 日本產業訓練協會認證講師

? 國際 TRIZ 協會認證

從業經歷

? 曾先后供職多加外資企業，從基層工程師做到全面負責生產管理的運營經理。參與制定公司發展戰略，參與公司重大決策，直接對經營負責。

? 在做工程師期間，主導過多項現場改善項目。負責產品質量，定期召開生產前、生產結束會議，巡視生產現場，稽核生產報表，在新產品導入階段從成本、效率及品質角度發現并解決問題；運用 DMAIC 方法，分析改善制程能力；運用精益生產，6 Sigma, Kaizen 等改善工具，制定新產品標準作業指導書，改善生產現場。

? 在做生產主管和生產經理期間，主要對部門內的事宜進行綜合管理與優化。統籌生產部整體運營管理工作，主導新產品工廠端引入與消化，維持生產運營正常進行，在降低生產周期情況下滿足交期需要，滿足全年生產目標及產品交期目標，支持年均 1 億以上產值。

? 在做運營經理期間，負責全面管理工作，包括生產效率的保證與提升，品質控制與保證，成本控制與優化，以及可持續的安全生產。 統籌公司整體運營管理工作，主導生產、倉儲、設備及物流運營管理工作，全面負責生產運營管理工作，合理規劃、分配工作任務，組織、指導、監督生產制造計劃及車間生產過程，主導現場流程分析，操作分析，現場人員降低20%以上。

授課風格

幽默而不失嚴謹，輕松而不失歷練。以互動的方式授課，幽默的語言感染學員，嚴謹的邏輯傳遞知識，從而獲得客戶的廣泛認可；授課激情投入，能有效激發學員，善于與學員溝通，營造輕松的培訓氛圍。善于使用學員案例進行分析，注重案例與互動，不斷引導學員，達到使學員轉變觀點、掌握知識和技能的目的，注重學以致用。

擅長課程

職業化素養：《職責與角色》、《七 JING 成“績”—從目標到結果的自我高效執行系統》

領導式管理：《一線領導力與團隊管理》、《培訓與指導技術》、《基于情景的下屬激勵》、《基于信任的溝通》、《日常管理》、《 “先己”領導力》

精益化現場：《精益生產與現場》、《 5S 及目視化管理》、《問題分析與解決》、《現場改善實戰訓練》、《Excel VBA 從入門到進階》、《群策群力工作坊》、《一頁紙項目管理》、《AI 驅動制造業效能突破—基層管理者數據分析實戰工作坊》

TTT：《敏捷經驗萃取工作坊》、《精妙教學設計工作坊》、《全維教材開發工作坊》、《課程精妙呈現》《無微不至-敏捷微課開發技巧》

人才發展：《任務模型工作坊》、 《學習地圖工作坊》、 《課程地圖工作坊》、《五型班組建設》

部分輔導客戶

汽車行業：中國中車、四川南充吉利、博西華、蔚來汽車、吉利汽車、武漢天合、長春采埃孚、新大洲本田、北汽重卡

機械加工：ABB 高壓電機、博威集團、中國建材、山東重工、成都發動機、卡特彼勒、西門子能源、虹岡鑄鋼、中鋁、中航工業、神鋼壓縮機

化工行業：中海油集團公司、中海油多家子公司、優利德、曉星化纖、石大勝華、興發集團、普源化工、青島東一膠帶

食品行業：恒順醋業、艾蘭德、一鳴食品、味全食品、通用磨坊、中糧

紡織行業：浙江萬舟集團、星宇手套、申洲紡織、安踏、鄂爾多斯紡織

醫藥行業：浙江民生藥業、常州創生醫療、紐麥醫療器械

新能源：晶科、阿斯特、中環

芯片行業：中芯國際、常州承芯

家裝行業：夢百合、老板電器

其他行業：招商重工、藍箭航天、順豐、上海造幣廠、蔡司、杰麥多

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