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培訓對象

市場調研的選擇者和使用者；偶爾要做一些小型調研的人群

課程收益

收集的信息能支持老板的決策嗎？你如何判別收集的信息是否有效？調研有哪些方式？可以從哪些途徑獲得信息？如何有效設計問卷？通過對這些問題的討論，讓參加者掌握開展市場調研工作的思路、步驟和方法。通過本課的學習公司既可以獨立進行一些簡單的調研，從而減少成本，又可以把握外部調研公司調研的準確性。

課程大綱

1.市場調研的概念和意義

* 市場調研的概念

* 特點和意義

2.調研目標和問題的界定

* 從管理問題到需要收集和分析的信息

* 界定問題的原則和思路

*調研貫穿產品的整個生命周期

3.制定調研計劃

* 調研目的和信息缺口

* 資料收集和來源

* 調研方法及其特點

* 定性調研的特點和應用

* 定量調研的抽樣原則和問卷設計

* 統計分析和調研總結要求

* 調研預算和時間表

4.執行調研項目

* 企業內部市場調查部門的設置

* 企業外部市場調查組織的類型和選擇原則

* 項目執行的流程和質量管理

5.調研報告撰寫和決策路徑

* 調研報告的結構和撰寫要求

* 各種數據和圖標的呈現

* 市場調研和營銷決策路徑

1. Concept and importance

* Market research definition and development

* Feature and importance

2. Objectives identification

* From management dilemma to researchable info.

* Key objectives and research issues identification

* Market research is in line with product life cycle

3. Research planning

* Objective and information gap

* Information collection and source

* Research methods and the features

* Quantitative research features and application

* Sampling and questionnaire design principals

* Analysis and conclusion requirements

* Budget and timing

4. Research project implementation

* In-house research department set-up

* External research house types and selection criteria

* Project process and quality control

5. Research reporting and decision making path

* Report compiling structure and principles

* Data and charts presentation

* Market research and marketing decision making path

張老師

于1990年畢業于上海大學貿易經濟專業，2005年獲得同濟大學/法國ENPC大學的國際工商管理碩士學位(SIMBA)。

在其近二十多年的工作生涯中，張女士曾服務于多家世界行業領先的500強公司設立在上海的獨資或合資企業，擔任產品經理、市場經理、市場總監、亞太市場總監、咨詢總監和總經理等職務。其中包括Johnson & Johnson China、AstraZeneca、Bayer、Pfizer、Videojet、Nielsen、Bausch + Lomb等著名公司，涉及醫藥、快速消費品、農藥、機械、咨詢等不同領域。張女士多年來在不同領域積累下豐富的營銷管理經驗，對企業的中長期營銷策略的制定和實施有著前瞻性的認識和見解。

張女士的專業領域包括市場營銷、品牌管理、策略管理、新產品上市、廣告策略、市場調研、策略營銷、整合營銷、國際營銷等等。在張女士的職業生涯中，她曾接受過諸多國際著名培訓機構的專業培訓，其中包括領導者能力、市場營銷、公司策略等各專業領域，并曾赴德國、法國、美國等地學習和交流。在SIMBA學習期間張女士曾經作為交換學生，在法國ENPC大學、英國愛丁堡大學及愛爾蘭的Trinity College學習三個月，通過得到的專業培訓，將學習交流中所得到的知識技能和經驗在管理實踐中得以充分應用和提煉。

在課程方面，其課程設計清晰合理、邏輯性強，配合大量案例和練習，實用性強，互動充分，使學員可以很好的掌握崗位知識、崗位技能及提高管理能力。同時，基于其豐富的海外學習經歷，張女士可以用中英文同時進行培訓。

主講課程：

產品經理

如何開展市場調研

如何有效定價

如何制定有效的市場計劃

市場營銷縱覽

市場運作：原則與工具

新產品如何上市

服務部分客戶：

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