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課程背景

在互聯網+、工業4.0發展趨勢影響下的今天，研發企業不僅僅面臨著巨大的機會和挑戰，同時也正在面臨前所未有的激烈競爭。巴菲特曾經說過“只有當大潮退去的時候，才能知道誰在裸泳”，當下已經有不少企業正在裸泳或者還在用最后一絲力氣緊緊的拉住最后的褲衩，最終誰能在激烈的競爭格局中脫穎而出，說到底還是要看我們研發企業的產品是不是具備優秀的競爭力。那么如何才能提升研發企業的產品競爭力呢？靠什么？靠偶爾的幾個突如其來的創意，還是靠公司一大堆的技術牛人，我要告訴大家這些都靠不住，我們必須依靠一套科學的、高效的產品開發管理體系，靠體系保證優秀的產品能夠持續的、高效的產出、同時能夠為我們的客戶提供最大的價值。

產品開發流程無疑是優秀的產品開發體系下最為核心的部分之一，一套優秀的產品開發流程不僅可以讓我們能夠對快速變化的市場需求、技術變革以及產品投資價值等方面做出快速的響應， 而且可以幫助我們大幅的縮短產品的開發周期，提升產品的質量、降低產品的成本和減少研發浪費，讓我們產品開發的效率全面提升，最重要的是一套好的流程能夠幫助我們把企業非常有限的研發資源投放到最有價值的產品項目上，讓研發資源的利用效率最大化。”好“與”不好“雖然只有一字之差，卻成為了很多研發企業無法逾越的鴻溝，這些企業在產品開發流程的建設和推動上往往存在以下關鍵問題：

1.產品開發流程建設沒有端到端的概念，雖有流程，依然沒有辦法做到面向市場，產品開發仍然是在閉門造車，不管流程如何，都不可能有非常滿意的結果。

2.產品開發流程建設沒有框架，想到哪做哪，企業內部細節流程數不勝數，但卻沒有辦法高效執行，久而久之，很多流程都變成了一紙空文，無法落地。

3.產品開發流程建設沒有方法，往往都是某一個人或者部門負責流程的編制，花了很大功夫編制完成，要求所有人按照流程執行，強壓式的流程建設和推動方法顯然會阻力重重、效率低下。

4.產品開發流程建設沒有結構，大部分研發企業的流程都是一張圖或者一個文檔而已，認為這就是產品開發流程，也沒錯，但是一個產品開發的過程所包含的方方面面顯然不是一張圖能夠完全說清楚的，這樣的流程雖然不能說錯，但想要落地就幾乎不可能。

5.很多研發企業的產品開發流程只是在描述和定義產品的開發過程而已，沒有從如何提升效率的角度出發考慮流程建設，最終流程只是起到了規范行為的作用，顯然不能解決我們企業的根本問題。

6.不做流程則已，一旦決定要大刀闊斧的進行流程建設，就認為只要流程做好了，產品開發的效率就一定能提升，顯然這是一個誤區，產品開發流程是一個非常關鍵的點，而不是一個面。

7.缺乏持續建設和優化流程的態度，一旦假設一套流程，就想一勞永逸，但優秀的產品開發流程是在實踐中不斷的摸爬滾打才能形成的，而非一朝一夕之事。

課程特色

1. 本次課程以 ”產品開發流程建設和優化“ 為內容核心，以“高效的產品開發能力提升”為核心目標，本著少談理論、注重實踐的原則，結合業內知名公司的成功經驗，講解研發企業如何建設、執行并持續優化自己公司產品開發流程。授課過程始終以學員為中心，通過以下六個方向進行深度展開。

1.1 優秀的產品開發流程體系建設與優化的知識講解與經驗分享；

1.2 十個課堂即時的思考牽引串聯課程內容；

1.3 六個互動討論，帶動學員分享彼此的想法和做法，探討最佳實踐；

1.4 五個關鍵且重要環節的現場實戰演練，幫助學員盡可能的現場吸收；

1.5 一種非常有效、簡單、實用的流程建設方法傳授；

1.6 結合流程建設與優化的相關模板進行實戰講解；

2. 本次課程屬于小型集中制課程，課程中針對學員企業中存在的真實問題預留一定的討論時間，培訓目標是讓學員帶著問題來，帶著解決方案走，同時營造學員集體討論交流的氛圍，對重要專題進行集中交流、探討，真正做到吸他人之長、補自己之短。

3. 培訓講師具有10多年的研發管理和項目管理從業經驗，經歷過世界500強大公司，也經歷過創業型研發公司，不僅深知大公司產品開發管理管理體系為什么能夠成功，也足夠清楚小公司的產品開發管理處于何種狀態。知己知彼才能更好的幫助企業解決在產品開發上的痛點。講師過去所負責產品項目涵蓋消費性電子、醫療器械、工業設備、智能交通工具等產品，不僅親身經歷的產品管理方向非常廣泛，而且具備非常豐富的產品管理實操經驗。

培訓收益

1.理解產品開發流程的好與壞對研發企業的不同影響是什么？從思想上轉變，不再閉門造車，認識到產品開發流程的建設要面向市場，以滿足市場需求為目標進行端到端的產品開發流程建設才是構建優秀的產品開發流程不可或缺的基本原則。

2.掌握產品開發管理體系的框架以及不同維度流程之間的接口以及如何相互的配合運作，理解產品開發能力的提升需要的是一個面的建設，而不僅僅是一個點的建設。

3.掌握建設優秀產品開發流程的核心思想和實踐方法（端到端、結構化、并行、異步開發、市場和投資導向、跨部門協同產品開發）。

4.掌握如何在產品開發過程中實現研發部門與周邊部門（市場、采購、工程、生產等）之間的并行開發和有效協同，明確各部門間的角色和職責分工。

5.掌握產品開發主流程下關鍵支撐子流程的最佳實踐和具體應用，如業務決策評審流程、技術評審流程、變更管理流程等。

6.產品開發流程是決定產品開發是否高效關鍵因素之一，項目管理要協同運用，方能修得正果，掌握二者間的協同和配合。

7.掌握研發企業如何建設流程才能高效落地并有效的被執行，分享講師過去十幾年產品開發流程建設和管理的成功經驗。

參課對象

企業各級管理者、流程體系相關工作者

課程大綱

第一章產品開發流程體系建設的思想

1. 研發企業正在面臨哪些挑戰？

2. 迎接挑戰的方法有很多，但萬變不離產品，如何才能提升研發企業的產品競爭力呢？

3. 優秀的產品開發管理實踐介紹 （Stage - Gate、PACE、IPD、Scrum ）

4. IPD管理體系建設的八大核心思想

5. 產品開發管理體系發展五個級別以及每個級別的特征

6．思考：對號入座，我們的企業所處在的級別是？如何才能再上一個臺階？

7. IPD的實施能夠為企業帶來什么？分享優秀企業的IPD實踐

8. IPD 體系的整體框架（產品開發過程體系之間的銜接、組織團隊、支撐模塊）

9. 互動討論：某公司產品開發管理程序是企業內唯一產品開發的參考體系，分析如果企業按照此程序進行產品開發，都存在哪些問題？

第二章產品開發的組織與團隊

1. 思考: 為什么要組建跨部門的產品開發團隊？需要跨到什么程度？

2. 研發企業常見的產品開發的組織類型

2.1 職能式組織結構介紹

2.2 項目式組織結構介紹

2.3 矩陣式組織結構介紹

3. 不同類型組織結構的優與缺

5. 強矩陣式項目組織結構的優點總結

5. 互動討論：我們企業的矩陣式組織高效嗎？問題出在那里，探討如何解決？

6. 為什么不建議研發企業長期執行和發展弱矩陣組織的管理結構？

7. 強矩陣組織下PDT組織的構成和特點

8. PDT團隊與IPMT、職能部門、外圍團隊的關系與職責

9. 關鍵崗位的角色和職責分析

9.1 PDT經理

9.2 職能經理

9.3 開發代表

10. 優秀的PDT經理需要具備哪些技能，如何成為優秀PDT經理？

11. IPD體系下其他的組織和團隊的簡介

第三章基于產品平臺和CBB的異步產品開發

1. 研發企業產品戰略金字塔如何分層，為何區分產品戰略和平臺戰略？

2. 從研發企業產品樹的結構圖入手理解產品平臺和CBB對產品開發效率的影響

3. 什么是產品平臺，什么是CBB？參考汽車、電腦等常見產品的實際案例分析

5. 建立異步開發模式的條件與好處

6. 技術開發與產品開發的區別是什么，為什么要強調分離

7. 實際的產品開發環境中，如何才能高效的對產品和技術進行分離

8.技術開發項目到產品開發項目的轉移過程

9.思考：預研和開發有何區別？企業如何分配技術預研、技術開發、產品預研和產品開發的資源？

10.演練：如何為CBB建設設置組織和流程，才能讓企業內的CBB建設與管理落地

第四章結構化的并行的產品開發流程建設

1. 思考：產品開發流程為什么要進行結構化設計

2. 結構化產品開發流程的結構層次

3. 結構化要適度，要在非結構化和僵化之間達到一種平衡

4.產品開發的階段劃分與角色定義（為什么要定義到角色，而不能只定義到部門）

5. 結構化的產品開發流程交付包含

5.1 產品開發流程概覽圖

5.2 產品開發主流程圖（詳細流程圖）

5.3 產品開發的支撐流程

5.4 產品開發角色與職責定義

5.5 產品開發過程活動的詳細描述

5.6 產品開發過程活動模板

6. 思考：如何理解并行產品開發流程，可以從哪些角度考慮并行流程設計

7. 分享產品開發流程建設的優秀實踐方法（黃標貼法）

8. 演練：根據以上學習內容進行產品開發主流程設計的演練(要求階段劃分、角色定義、關鍵活動輸出，并討論出支撐該主流程落地需要哪些關鍵子流程的支撐)

9. 思考：一套流程能夠保證公司所有項目的效率提升嗎？

10. 流程需要根據企業不同項目類別進行裁剪，為不同的產品類分別設置快車道

11. 流程裁剪的制度可繁可簡，根據企業的實際情況與能力進行選擇

12. 思考：誰負責裁剪、誰對裁剪后的流程是否可行拍板

第五章 產品開發不同階段的目標和關鍵關注點

1. 產品開發流程各階段輸入輸出概覽

2. 概念階段關鍵過程活動、主要關注點和交付

2.1 產品包需求收集、分析與定義

2.2 產品的投資價值和市場價值分析

3. 計劃階段關鍵過程活動、主要關注點和交付

3.1 全面項目計劃的制定

3.2 產品計劃的開發（需求到規格的轉化，規格到設計方案的轉化）

3.3 細化的投資價值和市場價值的再評審與把關

4. 開發階段關鍵過程活動、主要關注點和交付

4.1 產品測試相關的并行活動有哪些，做什么？

4.2工程、工藝、制造的并行活動有哪些，做什么？

4.3 軟件、硬件、結構、ID等開發活動的高效協同

5. 驗證階段關鍵過程活動、主要關注點和交付

5.1 產品需求滿足度驗證 (內部測試和外部驗證)

5.2 產品質量目標達成驗證（產品測試和問題管理）

5.3 研發樣品到商品轉化的驗證（批量采購性，可制造性）

6. 發布階段關鍵過程活動、主要關注點和交付

5.1 關注研發到運營的轉化（兩個戰場的銜接）

5.2 關注產品開發過程的收尾和清算（打掃戰場）

5.3 關注市場、渠道、售后服務的建設（為新戰場鋪路）

7. 互動討論：對產品開發而言，大家覺得流程設計和落地最難的是哪個階段，最容易設計和落地的又是哪個階段？為什么？

第六章產品開發的業務決策評審與技術評審

1. 思考：如果兩個階段之間都是一道門，是任意進出還是應該建立規則？又該建立什么樣的規則呢？

2. 業務決策評審和技術評審是一套組合拳，配合使用才是上佳

3. 誰來負責業務決策評審，評審什么？

4. 互動討論：IPMT需要哪些角色構成，對中小公司如何支撐業務決策評審的執行和落地

5. 產品生命周期內都需要設置哪些業務決策評審點，關注點是什么？

5.1 CDCP（概念決策評審）

5.2 PDCP（計劃決策評審）

5.3 ADCP（可獲得性決策評審）

5.4 LDCP（產品生命周期決策評審）

6. 產品生命周期內都需要設置哪些業務決策評審點，關注點是什么？

7. 業務決策評審的過程設計和結果輸出

8 . 誰來負責技術評審，評審什么？

9. 技術評審的流程設計和技術評審的評審結論

10. 一般研發產品的開發過程設置多少個技術評審點合適，每個評審點的特征和要求是什么

11. 思考：如何才能讓技術評審變得更加高效，而不是流于形式？

11.演練：以TR4（工程樣機）評審為例，討論輸出TR4技術評審要素表（每組不少于10條）

第七章變更管理流程設計

1. 思考：項目變更和產品變更的流程有差異化嗎？兩種變更有何相似之處，核心區別又是什么？

2. 項目變更有哪些來源，如何從源頭上減輕產生變更的可能性

3. 項目變更流程分析（以標準流程滲透不同類型公司的做法）

4. 誰對項目變更決策負責，項目經理是不是應該具備一定的決策權

5. 通過案例體會項目變更影響分析有多重要

6. 產品變更（ECN）執行過程中的常見問題分析

7. PR，ECR，ECN三者之間的關系，以及如何高效的串聯和運用

8. 演練：以某項目案例為背景，在項目執行的過程中發生了以下幾點事件，假設你現在是項目經理，你該如何進行你接下來的活動

第八章高效產品開發實施的經驗分享

1.思考：有了一套優秀的產品開發流程就意味著產品開發一定高效嗎？元芳，您怎么看？

2.高效的產品開發需要三足鼎立（源源不斷優秀的產品概念的產生、優秀的產品開發流程、高效的項目管理能力）

3.如何才能讓企業有源源不斷的優秀的產品概念產生

4.如何才能讓產品開發流程成為研發企業高效產品開發真正的一足

4.1思想的轉變

4.2敢于變化和投入

4.3先固化、再僵化、最后要不斷優化

5.如何讓研發企業的項目管理過程變得更加高效

5.1項目經理定位和能力模型分析

5.2優秀的項目管理知識和方法的應用

5.3全員的項目管理素質和執行力的提升

6.分享1：假設不同的研發企業規模不同，能力不同，行業不同，產品開發流程的復雜程度和結構化程度該如何變化，該如何做？

7.分享2：產品開發流程的執行是不是必須依賴IT管理工具的實施才能更好的落地，凡是有利必有弊、一個正常人給他一副拐杖之后，就一定會走的更快嗎？

8.分享3：必須要有組織或者固定的人員對產品開發流程的建設和優化負責，靠兼職是不可能做出優秀的產品開發流程的，即使有，也只能一時，不可持續。

9.分享4：有些企業在應用了產品開發流程后，某個具體產品的開發總周期可能會略有延長，時間不應成為衡量流程好壞的唯一標準，那么又該如何評價產品開發流程的效果呢?

課程小結

推薦優秀讀物

孫老師

工作經歷及專業背景

孫老師擁有10年的研發管理和項目管理實踐經驗，在富士康、藍韻、樂行天下等企業的工作期間先后擔任項目管理工程師、項目經理、項目總監、事業部經理等職位。具有豐富的項目管理、研發管理、新產品開發流程建設與優化、NPI導入等領域的工作經驗。不僅精通超大公司成熟的研發和項目管理體系的運作，也了解中小和初創公司的研發和項目管理的困境，能夠切中要點，幫助企業解決實際問題。

孫老師在藍韻醫醫療集團曾擔任研發管理主管，參與實施了藍韻醫療IPD集成產品開發體系建設，IPD實施后帶領團隊負責IPD落地的持續優化，用時2年時間，藍韻IPD體系基本著陸。

富士康工作期間，擔任項目管理工程師、項目經理，帶頭實施通過關鍵組件模塊化，優化設計方法控制產品成本，提升產品利潤，在09年全球顯示器ODM代工利潤不足5美金的情況下，所管理品牌項目利潤保證在10美金以上，是不可多得的實戰型講師。

授課風格

孫老師講課幽默風趣，分析生動形象，能夠將自己在研發管理方面的經驗自然融入到課程中去，給學員實際的借鑒。另一方面，孫老師對研發管理有深刻地見解，在講解各個知識點的時候，能夠一針見血指出企業所遇到的問題并提出解決方法，深受學員和企業喜愛。

擅長領域

研發項目管理、產品平臺、集成產品開發（IPD）、產品戰略規劃、產品中試管理（NPI）、研發管理體系建設、研發流程設計、研發人力資源管理、研發績效管理等。

核心課程

《高效研發項目管理實戰》、《集成產品開發管理體系（IPD）》、《產品平臺與CBB構建》、《研發績效管理》、《研發團隊高效溝通》、《創新研發需求管理》等。

培訓過的客戶

海爾電器、美的電器、比亞迪股份、步步高通信、海洋王、元征科技、同洲電子、長城汽車、理邦精密儀器、海康威視、榮事達、海信集團、明陽龍源、大洋電機、邦健電子、東箭汽車、合力叉車、無限極、深圳星源材質等等。

客戶評價摘錄

1. 孫老師講課細致，干貨特別多。

2. 老師講課內容貼近實際，很有激情，除了講課外還不忘鼓舞和激勵學員的信心。

3. 以前覺得項目管理很簡單，誰都能做，但想做好還真不容易，受益了。

4. 孫老師項目管理這門課程知識全面豐富，就是2天時間太短了，不過也學了很多東西。

5. 課程時間太短了，也許是因為太充實了，沒有感覺時間就過去了。

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