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課程前言

在我們的周圍，有這樣的企業，起步雖晚，資金不足，社會的資源并不充分，但是他們上下一心，抱著一種堅決卓越的成功信念，不達目的不罷休！

作為銷售團隊的主管和經理，不僅僅需要具備良好的個人能力和素質，更重要的能力是：制定銷售計劃、 分配銷售指標、招聘人員、培養下屬、激勵士氣、績效考核、成本控制、部門協調、資源爭取、還有最頭痛的銷售預測 ……如何能夠在有限的時間內，最大程度的提升團隊的工作效率呢？

本課程為有志于提高銷售團隊績效管理者而設計。通過先進的銷售管理理念、方法、工具的導入和經驗分 享，提供給銷售團隊管理者一套行之有效的銷售管理模式，并研討如何運用到實際工作中去；將自己的銷售團隊激勵成超人，共創輝煌！！

課程目標

1、正確認識銷售經理的角色和能力

2、學習如何運用四把鋼鉤有效管控銷售團隊

3、隨崗輔導，快速培訓新人

4、根據銷售團隊的不同發展階段，采取合適的管理風格

5、打造團隊銷售文化，有效提升銷售團隊執行力

6、有效激勵銷售團隊的四大原則和10種方法

7、提升團隊執行力意識，打造強大執行力

培訓對象

銷售模式企業的總經理、銷售副總經理、銷售管理者、大客戶經理等。

課程大綱

一、銷售團隊管理的常見問題

1、中國企業銷售管理的困境

2、銷售隊伍現狀的分析

3、銷售團隊管理者常見管理誤區

4、銷售團隊管理者角色定位

5、建設管理高效銷售團隊的思路

二、銷售目標的設定及績效評估

依據什么設定工作目標及業績標準

SMART原則

最重要的關鍵管理指標

目標對話溝通的方式

績效溝通

三、銷售團隊的有效管控

1、管理控制的要點

2、管理銷售團隊的四把鋼鉤

3、經營管理分析會議

◆營銷例會

◆早會運作

4、隨訪、隨查

◆隨訪的原則

◆隨訪的注意事項

◆隨訪的技巧

5、述職及工作溝通

◆業務代表的工作述職

◆業務代表的工作溝通

6、管理表格的設計與推行

◆管理控制表格的要點

◆基礎管理表格

◆行為、過程管理

◆銷售活動管理報表

7、四把利劍的組合運用

◆三種類型的銷售隊伍

◆管理鋼鉤的使用側重

四、銷售隊伍輔導

1、隨崗輔導的重要意義及內容

2、銷售動作的隨崗訓練程序

3、個別輔導和電話輔導

4、 隨訪觀察時的注意點

5、不同階段銷售人員的輔導重點

五、彈性領導團隊

1、識別團隊的發展階段

2、團隊領導的兩種行為

3、四種團隊領導方法

4、針對四類銷售員的不同管理風格

5、關系導向與工作導向領導

6、駕馭明星員工的技巧

7、正確處理下屬問題

8、贏得下屬的忠心

9、責備下屬的技巧

10、防止銷售隊員老化的方法

六、激勵你的銷售團隊成員

1、 銷售隊伍的激勵原理與方法

2、員工成長的過程

3、人性需求的五個層次

◆激勵的“頭狼法則” “白金法則” “時效原則” “多元化法則”四大法則

◆金錢以外的10種激勵方法

4、銷售人員的挫折激勵

李老師

顧問式培訓導師，MBA

國家認證企業培訓師

C＆Ｇ英國倫敦城市行業協會國際培訓師

10年企業培訓及咨詢經驗

英國倫敦城市行業協會C&G國際培訓師

廣州職業技能鑒定中心國家培訓師認證授權師資

授課風格?

其培訓特點深入淺出、清晰有條理、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強。授課風格風趣幽默、寓教于樂，理論緊密結合工作實際、生動易懂，善于運用故事、游戲、角色扮演、研討、互動等方法增強教學效果，具極強的感染力、親和力、說服力。憑著李老師在營銷實戰上的豐富經驗、知識以及專業的培訓技巧，培訓了幾萬名學員，不管是在私企、國企、外企都深受歡迎，效果顯著，并得到良好的聲譽。

服務過的客戶?

中國移動、中國聯通、中國電信、深圳萬興科技、飛歌汽車音響、美國甲骨文軟件、韓國三星手機、天譽創高LED電子液晶屏、電子工業部第七研究所、TCL集團、松山集團、創維集團、惠民城電器、汕頭郵政局、中國人民財產保險、廣東發展銀行、建設銀行、長城保險經紀有限公司、農業銀行、中國銀行、富力地產、保利地產、天河城物業集團、廣州市農林物業公司、嘉裕地產、時代地產、三亞海韻集團、爵士丹尼服飾、登喜路皮具、ESPRIT床上用品、廣州輕工技校、明師教育機構（常年）、紅日培訓學校、茂湛高速公路、黃埔造船廠、廣州市供電局、中煙集團廣州卷煙二廠、京水水務、廣州市自來水公司（常年）、廣州發展集團、粵海水務、白云機場、梅河高速、粵運汽車運輸、寧波地稅、白云機場、強生集團西安楊森制藥、美國賽諾菲制藥、河北太陽石制藥、杭州民生藥業、永信藥業、廣藥集團王老吉藥業等。

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