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課程介紹

當今市場經濟的社會環境中，各行各業都充斥著無處不在的競爭，企業要在激烈的競爭中爭取生存空間，很大程度上在于企業的每一個人：基層員工，是否能高效率、高質量地完成本職工作？管理者，是否能不打折扣地落實公司的各項規章制度？領導者是否能找到公司的合適定位和前進方向？

然而，員工、管理者可能無法一開始就完美履行職責，他們也要持續學習，或者說，沒有完美，每一個人都走在通往完美的路上，故學習沒有盡頭。

因此，上級要知道如何激勵下屬的工作熱情和學習熱情，知道如何合理利用資源培育下屬。

本課程的重點在于培訓干部的激勵和培育下屬的能力和技巧。

課程收益

1、掌握激勵的原理原則與方法；

2、明白構建個人影響力更是激勵下屬提高績效的法寶。

3、了解部屬的輔導是企業賦予主管的職責；

4、掌握輔導的時機，輔導的障礙與對策，掌握輔導的技巧和方法；

5、激勵和輔導工具的運用；

課程對象

管理人員

課程大綱

第一單元 管理者的角色認知與職責(1.5H)

1．管理者的角色與職責

2．不同管理者在組織管理中的位置

3．管理者在組織中應具備的執行力

4．管理者應具備的技能要求和價值觀

5．管理者的工作心態與工作的責任感

6．組織管理的五項原則

第二單元 人本管理的激勵理論及其應用(2.5H)

1．改善員工行為

2．掌握員工需求

3．案例：員工王小英的工作沮喪和需求分析

4．激勵的原理

5．激勵的兩個因素-- 外部因素和內部因素

6．管理者激勵認知的測驗

7．現代激勵的11個基本理論（公平、挫折、歸因、強化、成就需要、雙因 素）馬斯洛需要層次論等）

8．員工加工資能持久激勵嗎？

9．案例：員工調薪之后反而有人離職、常常不愿加班，哪些理論在起作用？如何解決這些問題

第三單元 如何運用你的影響力激勵下屬（1.5H）

1.權力=你可能擁有的影響力

2.管理者的七大權力與運用

3.什么是權術

4.管理者的六大權術的運用

5.管理者的影響力塑造技巧

6.四種重要的領導思維

7.各種領導思維的利弊分析與運用

8.激勵的五種力量（推力、拉力、推力、壓力、規范力）

9.如何運用你的影響力激勵下屬

10.95后、00后員工心理分析

11.如何激勵、留住95后、00后員工

12.案例：海爾的激勵機制

第四單元：建立基于崗位勝任力的下屬培育體系（2H）

1．下屬培養的三大體系

2．下屬培育的四大意義

3．下屬培育的六大誤區

4．崗位職責的描述方法

5．案例：崗位說明書的內容

6．崗位的勝任能力要求

7．如何識別崗位應該具備的勝任能力

8．崗位的專業知識、崗位技能、核心能力三個維度的定義與要求

9．部屬現有專業知識、崗位技能、核心能力的盤點

10．識別部屬的知識、技能、能力差距

11．建立崗位一體化的成長通道

12．崗位分層分級的一體化成長通道中，每一個層級應該具備什么能力

13．分層分級的課程體系建立

14．案例：世界500強的分層分級的課程體系研習

第五單元 部屬培育的各項特性掌握（0.5H）

1．各類型部屬培育的原則與目標

2．企業對員工培訓的盲點

3．不同類型的部屬的培訓

4．培育部屬的最佳時機

5．一般員工的能力發展階段

6．如何掌握有效學習曲線

7．一般主管常犯的培育誤區

第六單元：部屬培育的系統方法（1.5H）

1．部屬訓練需求的分析與掌握

2．掌握培育的要點→如何實施OJT面談

3．人才的四種類型

4．人才培養的四大維度

5．如何擬訂OJT訓練計劃

6．制定計劃的技能

7．時間管理技能

8．可能出錯的地方

9．其它所需要的技能

10．具體展開訓練

11．訓練成效追蹤與評估

12．階段性培訓的工作重點

13．案例：世界500強富士康的培育方法介紹

第七單元：部屬培育的八大技巧（0.5H）

1．給予課題、賦予頭銜

2．工作指派與輪崗

3．善用會議和公司活動

4．成功的讀書會

5．活用個人面談

6．機會教育

7．啟發式

8．沙盤推演法

第八單元：指導的方法（1H）

1．以工作為導向的指導

2．以部屬發展為導向的指導

3．指導的GROW模式

(1)Goal 目標

(2)Reality真實情況

(3)Option 選擇

(4)Wrap-up 結論

4．采用GROW 模式時20個有用的問題例子

第九單元 工作教導的方法 (1H)

1．工作教導應有的理念

2．傳統的教導有哪些缺失（案例演練）

3．正確的工作教導的四階段法

4．教導前的準備事項

5．工作分解表的制作方法（用企業實際案例分析）

6．冗長的工作教導原則

7．感覺的教導原則

工作教導的成效評價表

謝老師

● 曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司

● 歷任人力資源經理、總監、副總、學院院長職務

● 25年的國際化企業管理工作經歷，專注于企業中高層管理者的管理技能、執行力和領導力的發展與研究，并對企業管理執行團隊建設有著深刻的理解和認知

● 中國大陸早期赴臺灣生產力中心和海外深造領導力學者。在組織戰略、高層領導藝術、管理創新、人力資源優化等領域， 頗 有獨到見解并積淀了豐富的可操作實戰經驗。

● 授課方式多元化，采用MBA管理案例教學的模式。

● 自成為職業培訓師后受邀在制造業、銀行、電力、石油、IT、航空、地產等中外知名企業、院校、星級酒店培訓2000多場，服務企業1200家，累計聽課近10萬余人次。

● 連續10年每年授課250天以上

● 清華大學、北京大學、浙江大學、廈門大學MBA、華中科技大學 總裁班特聘講師；

● 南京師大、東北師大、武大、哈工大、川大、西安交大、山西財大、內大、海南大學、中國海洋大學【高級經理人實戰研修班】特聘講師；

● HR咨詢式輔導培訓落地專家

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