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課程背景：

TVB的警匪片中經常會出現“人質談判”的場面，話語甚至語氣稍微變化，則性命攸關。 現實中，雖然絕少出現如此場面，但協商談判在我們平日的生活和工作中是經?？梢姟纳虅崭倶?、采購管理、團隊協作、勞資糾紛，甚至日常生活中“今年到誰家過年”“家務活分配”等等。

課程優勢:

1.運用全球領先的腦神經科學工具 – HBDI赫曼全腦優勢，理解思維偏好應用于溝通與協商談判。

2.學習全腦傾聽模型，全腦溝通模型和全腦溝通環走模型

3.了解雙贏談判的意義，

4.學習談判與協商的準備

5.掌握協商與談判的籌碼

6.談判策略與戰術的設計與運用

7.面對面談判技巧

8.協商談判的十誡

課程效益：

1.透過赫曼全腦優勢個人報告的協助, 認知到個人及談判對方可能有的談判優勢及弱勢, 并針對自己談判的致命弱點,學習與發展管理弱勢的戰略。

2.藉由赫曼全腦優勢的學習, 了解及掌握談判對手的談判思維路徑，進而學習發展因應及防堵談判對手出招的戰略與戰術。

3.學習同理心式談判與協商的策略與方法。

4.透過談判與協商的準備、底線的設定、籌碼的運用、策略的研擬、以及面對面談判與協商技巧等等有系統地規劃、設計到用貼進真實案例做角色扮演的演練，達到即學即用及建立多贏的談判能力。

5.協助采購同仁與談判對手建立起『不可替代的戰略伙伴關系』的能力。

課程對象：

-部門主管、經理

-人力資源經理

葉老師

取得FranklinCovey 在臺灣的12年獨家代理權，并培養了200位“高效能人士7習慣”導師。1998年獲得HBDI 授權中國的獨家代理，由此培養了超過200位的授證講師。

葉女士有21年的專業經驗，任職于臺灣葛蘭素、讀者、多樂士、福特六和汽車和飛歌電子5個不同行業擔任財務、人事、公關、信息技術和行政管理等職能。

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