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課程說明：

失效模式影響分析（Failure Modes and Effect Analysis）系評估設計和加工過程中失效模式及其影響的方法論，是可靠性工程中常用的方法。FMEA于1960年首此應用于航空工業中的阿波羅任務(Apollo)，并于80年代被美國軍方確認為軍方規范(MIL-STD-1629A)，其目的在于改善產品和制造的可靠性，指出在設計階段就可提升設計的可靠性，從而提升產品質量，降低成本損失。

本課程協助企業了解和掌握FMEA的根本精神和用意，藉著有趣的游戲與案例，使學員們在實際練習中，了解FMEA的重要性，體會FMEA的作用，掌握FMEA實施的步驟、方法。使學員具體應用在工作中，幫助企業確定對客戶最具影響力的業務過程，確定業務過程中最可能的失效方式，找出過程失效中最難察覺的因素并及時采取適當步驟。

本培訓會對新版FMEA(第五版)的變化點和新精神做深入的講解，以幫助學員和企業轉版做好充分準備。

課程對象

本課程的培訓對象為：產品設計與開發經理與工程師、工藝工程部門負責人與工程師、設備管理部門負責人與工程人員、生產現場管理者、質量工程師、售后服務人員。

課程內容

一、新版(第五版）FMEA解釋

從5步法變成六大步驟

全新SOD評分標準

全新AP（行動優化）取代RPN

優化措施的狀態跟蹤

FMEA-MSR監控和系統響應

結構樹，功能樹和失效樹

Moderator和Facilitator

新版的一些技術細節

H，L，M高優先級，低優先級和中等優先級

嚴重度10分和9分的定義

聚焦元素

FMEA 概述

風險的來源

為什么要實施FMEA

FMEA的類型

何時開始FMEA？

FMEA的動態性

FMEA的定義

定義FMEA的客戶

二、DFMEA相關的質量術語

產品，質量， 過程和 特性

設計和開發

防錯驗證確認

產品設計和開發

過程設計和開發

三、產品設計工具介紹

QFD，并行工程 ，價值工程

質量損失函數，親和圖

可制造性和裝配設計

FTA

可靠性設計

設計防錯系統設計

界限圖，接觸矩陣圖

白噪聲圖，設計矩陣

四、DFMEA項目實施步驟

組成DFMEA小組

顧客要求收集用親和圖歸類顧客要求

確定顧客功能和技術功能

建立功能框圖進行SFMEA分析

產品功能結構樹分析部件功能及關鍵失效模式分析

制定部件DFMEA計劃

部件DFMEA分析DFMEA評審

編制DVP&R

實施完成DVP&RDFMEA更新

工程規范可行性風險記錄保存

五、實施PFMEA的前期準備

流程圖和腦力激蕩

因果圖和因果矩陣

基本概念

過程步驟和潛在失效模式

主要影響和控制手段

綜合評定的方法

六、PFMEA的基本概念

嚴重度的定義

嚴重度對照表

發生頻率的定義

發生頻率對照表

可探測度的定義

可探測度對照表

S, O, D的評價

風險優先系數(RPN)在新版中的變化

行動方案

七、PFMEA實施步驟

流程步驟的確定

步驟中的每個失效模式的確定

主要和次要影響

確定嚴重度分值 S

確認每個失效模式的潛在原因

確定發生度分值 O

每個原因的目前控制

確定可探測度的分值 D

新版對RPN的重新定義

采取推薦行動，指定責任人，并采取行動

指定預期的嚴重性、發生率及察覺水平，并進行比較

朱老師

教育及資格認證：

全國六西格瑪管理委員會專家委員

曾系統參加六西格瑪黑帶大師培訓，并獲黑帶大師資格證

講師經歷與專長：

朱老師曾任普萊克斯（中國）質量安全總監、國際聯合碳化物（中國）工藝工程師、公用工程經理、安全環保健康經理，亞太地區6 Sigma黑帶大師、六西格瑪總監和精益生產大師，負責所有大中華地區工廠的持續改善活動，曾赴美國、新加坡等地接受系統的精益生產和六西格瑪培訓，現任某美資汽車部件公司亞太區精益六西格瑪總監，負責中國所有工廠的六西格瑪和精益生產的專業人才培養，項目指導等工作，連續完成了多個包括生產過程和服務過程的6 Sigma項目，擅長DMAIC系統改善方法和工具，結合精益生產與6 Sigma實現最終績效

朱老師擅長的課程有：六西格瑪系列課程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）、精益生產系列課程、價值流分析、SMED、5S項目推進與目視化管理、現場質量問題分析與解決等課程。

培訓客戶及培訓風格：

為眾多知名企業提供過相關培訓及咨詢服務，其中包括武漢東本、中車股份、天津中車、東風乘用車、萬都汽車底盤系統、廣汽三菱、廣州本田、哈飛、東風本田、長春一汽、現代汽車、重慶長安、株洲時菱交通、天津信泰、哈飛、一汽富維、德納汽車、富維江森、長安集團、龍口維克斯濾清器、伊頓盛士達汽車流體連接器、上海亞大汽車塑料制品、株洲南車、維克斯慮清器、無錫德納、霍富車鎖、寶鋼集團、中遠集團、興澄鋼鐵、三一重工、康明斯發動機、優派克、山特維克、特賽亞、海星集裝箱、西門子、阿奇夏米爾電子、飛利浦照明、美的暖通、美的電器，格力空調、三星電子、光寶集團、富士康深圳、上海安費諾永億通訊電子、上海電氣、萊爾德電子、天鵝、蘇泊爾、松下萬寶、索尼、大賽璐、信源科技、泰科、天地瑪珂、三菱電梯，陸遜梯卡、蒂升克虜伯、威訊、梅特勒托利多、三洋深圳、瑞聲科技、博福-益普生（天津）制藥、飛利浦醫療、強生醫療、諾和諾德、廣州浪奇、辛迪恩、小德爾格、萊卡、華潤三九、浪奇等

朱老師曾任多家著名企業的培訓師，積累了豐富的授課經驗，注重理論知識與豐富的生產實踐案例相結合，課程內容通俗易懂，易于學員掌握知識要點，全程案例研習、角色演練、小組討論、引導學員參與，現場輔導等方式讓學員能充分掌握各種實用工具，深得企業高層和學員的一致好評！

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