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課程收獲:

1、陳述中層管理者的角色定位及所需管理技能

2、運用團隊構建、管理及激勵的有效方式方法

3、運用目標管理、任務分配、溝通技巧等管理技能

課程前言

中層管理者是企業(yè)的中流砥柱，他們是企業(yè)決策實施與落地的核心，因此提升中層管理者的工作管理技能，是保證各項決策順利實施的關鍵。然而，許多管理者在工作中常遇到以下困惑--:

如何認識現(xiàn)代經(jīng)理人的角色與任務

如何提高職業(yè)經(jīng)理人的素質

如何調動下屬工作積極性

如何進行目標管理及員工輔導

針對以上問題，我們特邀原施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理張習寧先生，與您一起分享《MTP-中層管理技能提升訓練》的精彩課程，為您提供從理念到技能的全面訓練，幫助您成為一名優(yōu)秀的中層管理者！

學員對象：

企業(yè)中層管理人員

課程內容

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認知與素養(yǎng)

1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念

2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)

3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)

4、出色經(jīng)理的4種角色

5、中層管理者是經(jīng)營者的替身

6、作為經(jīng)營者替身的三項準則

7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身

第二部分：中層經(jīng)理如何建設高績效的團隊

1、團隊績效不良的原因分析

2、高績效團隊合作提升績效的6點要素

3、如何組建一個高績效的團隊的步驟與方法

4、針對不同團隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平

5、如何提高團隊間合作的組織程序與方法

6、團隊沖突（部門間）的處理流程與方法

第三部分：團隊階段式領導技能----如何在團隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術

1、團隊發(fā)展的層次與階段

2、團隊各階段的特點與風格

3、領導團隊應該注意的問題與三大黃金法則

4、情景案例訓練---領導者應該如何促進團隊的發(fā)展

5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契

6、游戲---領導應擔任的領導者與執(zhí)行者的角色

第四部分：管理者激勵---領導的工作就是調動下屬積極性 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領導不會激勵

1、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子

2、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標地理論

3、領導者激勵常用的原則

4、領導日常激勵的手段

5、診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效

第五部分： 管理者的目標管理

1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者

2、管理者都應該作那些人力資源管理工作

3、目標管理在工作中的操作要點

4、如何設定標準與進行工作分析

5、績效考核在管理中的運用

6、日常工作考核的方法與工具

7、考核后的面談技巧

第六部分：經(jīng)理人輔導員工技能---情景領導技能

1、教練式經(jīng)理應該擔任的職責

2、輔導員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓練、在職培養(yǎng)

3、工作中輔導的四個步驟

4、根據(jù)不同的員工需求進行輔導---如何劃分員工的階段

5、決定員工完成任務的條件

6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子

7、不同階段的員工如何進行有效的輔導

8、錄像分析：如何診斷、領導員工

9、案例實戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析

張老師

聯(lián)想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理，德國萊茵集團管理中心高級經(jīng)理人。

擅長領域：銷售 人力資源 領導藝術

工作經(jīng)歷：

曾任聯(lián)想集團大客戶銷售主任，世界500強施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理，德國萊茵集團管理中心高級經(jīng)理人，赴德國柏林培訓中心接受3個月講師訓練，成為德國萊茵商學院全球794位認證講師之一。

美國情景領導研究會講師，美國DDI機構超一流服務講師，中國營銷管理協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家，海爾、多樂士等多家企業(yè)長期培訓咨詢教練。

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