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課程介紹

在過去相當(dāng)一段時期，在人力資源合規(guī)管理問題上，我們都很有可能對公司的管理層（無論是高級管理人員，抑或直線經(jīng)理）帶有不合適的偏見：一方面，我們在某些情況下視他們?yōu)?ldquo;添麻煩的人”，因為我們總在扮演“救火隊”的角色；另一方面，我們又自詡為“Business Partner”，對來自于員工關(guān)系方面的挑戰(zhàn)大包大攬，試圖把他們隔離在襁褓里，造就了一批“巨嬰”。

事實上，當(dāng)我們換個視角，真實的狀況可能會更清晰一些——大家只是立場不同，各自想用“省事”或者“有效”的辦法來“擺脫”本職工作罷了。偏見只會造就更多的摩擦，乃至敵意，倒不如從業(yè)務(wù)的視角，大膽解構(gòu)我們的人力資源管理流程及法律限制，幫助他們看清楚那些“溝檻”，再一同結(jié)合公司的文化氛圍與慣例，重新梳理“最佳實踐”，以致快速進行一些成本可控的“試錯”。如此，方有“Business Partner”的真正本色。

本課程有幸邀請到了了常年擔(dān)任雇傭事務(wù)顧問角色的羅欣律師擔(dān)綱主講，他將從認知、管理及法律視角，綜合鮮活案例及深厚經(jīng)驗，為大家娓娓道來。經(jīng)過本次培訓(xùn)，也許你會發(fā)現(xiàn)，最重要的不是答案，因為它永遠都是相對的，而是思考問題的角度以及如何正確地進行提問！

課程對象

企業(yè)中高層管理人員、直線經(jīng)理

課程目標(biāo)

本課程既適合業(yè)務(wù)伙伴從管理流程的視角來重組勞動法相關(guān)知識和技能，也適宜作為非HR人員的內(nèi)訓(xùn)課程使用。

課程大綱

一、為什么會有勞動爭議

（一）中國的勞動法律環(huán)境及守法成本

• 過于強調(diào)書面

• 對勞動者有利原則

• 解除限制與辭職自由

• 復(fù)雜勞動標(biāo)準及高管理成本

（二）人力資源管理的本質(zhì)及管理層內(nèi)部分工

• 資源分配與資源錯配

• 文化管理vs流程管理

• 搞人、愚民政策與Open Door政策

（三）管理層面臨的員工關(guān)系挑戰(zhàn)

• 維權(quán)意識的覺醒與需求多元化

• 自媒體崛起與信息傳播失控

• 全新生產(chǎn)力工具與組織形式變革

（四）長期被忽視的“基礎(chǔ)領(lǐng)域”

• 職位描述系統(tǒng)

• 繼任者計劃

• 組織變革與迭代

• 制度及業(yè)務(wù)流程例行培訓(xùn)

• 溝通與反饋機制的建立

二、為什么招不到合用的人

（一）錄用條件不明及用好惡看人

• 因缺而濫

• 跟著感覺走（最好的與最合適的）

• 混淆錄用條件與勝任條件

• 好人不便宜與便宜沒好貨

（二）團隊負責(zé)人是招聘第一責(zé)任人

• 最了解工作內(nèi)容

• 最了解勝任力模型

• 知道“好人”從哪來

• 摒棄偏見地進行管理

（三）常見招聘途徑優(yōu)劣分析

• 內(nèi)部

? 晉升

? 調(diào)崗

? 推薦

• 外部

? 校園

? 中介

? 廣告

（四）專才稀缺情況下的替代計劃

• 實習(xí)生計劃/合作教學(xué)計劃

• 人才推薦計劃

• 外包

三、為什么留不住關(guān)鍵人才

（一）辭職是件很方便的事

• 辭職與通知期

• 直接曠工

（二）獎勤罰懶、政治斗爭與損公肥私

• 獎勤罰懶與鞭打快馬

• 正確地進行績效管理

• 誰是老板最喜歡的人

• 各種瀆職行為或怠于履行職務(wù)行為

（三）心不在的人與繼任者計劃

• 萌生去意的人

• 臥底

• 留任計劃

• 繼任者計劃

（四）經(jīng)濟杠桿的留任作用

• 培訓(xùn)服務(wù)期

• 特殊待遇服務(wù)期

• 競業(yè)限制及禁止招攬造成的流動不便

四、為什么開不掉害群之馬

（一）總是死在證據(jù)上

• 不留證據(jù)或根本沒有證據(jù)

• 電子證據(jù)

• 書面證據(jù)

（二）沒有完美的規(guī)章制度

• 有限理性

• 防君子不防小人

• 程序瑕疵

• 時移世易

（三）領(lǐng)導(dǎo)力與協(xié)商解除

• 到底誰怕誰

• 與其堅守“策略”不如堅守“原則”

• 氛圍

• 黑白臉策略

• 協(xié)商對價

（四）具體解除情景與行動方案

• 當(dāng)你遭遇低績效員工

• 如何進行紀律調(diào)查

• 經(jīng)營狀況調(diào)整時的調(diào)崗與勸退安排

• 泡病假員工的應(yīng)對

（五）違法解除的法律后果

• 恢復(fù)勞動關(guān)系

• 賠償金

羅老師

羅欣 大成律所勞動法團隊的合伙人律師

在加入大成律所之前，羅欣曾歷任二家頂尖專業(yè)勞動法律師事務(wù)所的合伙人、高級律師，并曾兼任某知名500強公司的中國區(qū)勞動法顧問。專長于勞動法及人力資源管理實踐。他的工作涉及眾多領(lǐng)域，包括制造業(yè)、金融業(yè)、IT業(yè)、醫(yī)藥業(yè)、市場研究業(yè)、零售業(yè)等。主要負責(zé)勞動法律相關(guān)文書的起草及各類勞動爭議的處理（包括調(diào)解、仲裁及訴訟）。他經(jīng)常就協(xié)商解除、裁員、停工事件、集體協(xié)商及內(nèi)部調(diào)查等案件提供現(xiàn)場支持。

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