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課程背景

服務供應商究竟是鎖定一家好呢還是多備幾家好？大型服務項目/IT系統如何采購？

非生產物資采購的好像總是急單，金額不大，卻總是麻煩不斷，非生產采購流程怎樣改進？

公司差旅支出巨大，如何進行適當管理？公司汽車究竟是租還是買？

非生產采購同事總是被抱怨，如何更好與企業內部客戶溝通與服務？

如何提升非生產采購的專業水準？怎樣衡量非生產物資采購的績效？

非生產物資采購，即General Procurement 或 In-direct Material Purchase ，通常是指非直接性生產物資的采購。由于非生產物資采購工作相當瑣碎，系統化程度較低，管理與控制較難，無形中形成了較高的采購成本。近年來，企業對非生產物資采購及成本的有效控制及其管理的重視程度越來越高，專業化與系統化是眾多企業對非生產采購管理的基本要求。本課程將結合實務技巧與案例分析，使學員在較短時間對公司非生產采購成本降低及系統管理中作出積極的貢獻。

培訓受眾:

財務總監、供應鏈管理經理、采購經理、物料經理、物流經理、生產經理、計劃經理、采購主管、供應商管理、采購計劃員、采購人員、物流管理人員、庫存管理人員等相關人士,負責部分非生產物資采購的行政人員

課程收益:

針對非生產物資的采購特性而開發的此門課程，將有針對性的提高非生產采購人員在各個環節的知識能

力，并通過行業內的各種案例的分享和聯系，提高非生產人員的實際工作能力。在講授知識點同時，提高

非生產人員的自信心并同時提高非生產采購人員的服務理念。

課程大綱:

一、采購管理概論

采購的基本類型

采購管理范疇

采購工作的重要性分析

采購的目標

采購與公司內部各部門的關系

對采購人員的基本要求

二、非生產采購管理概述

何謂非生產采購物資

與生產性采購的不同點

非生產性采購的難點

非生產性采購的策略

服務類采購

IT 類采購

資本設備采購

三． 供應商開發與選擇

采購市場分析

特殊供應市場

供應商的選擇

評估內容與方式

供應商拜訪以及現場考察

四． 供應商全面管理

供應商業績評定

目錄化方式

要素衡量法

成本比例法

供應商定期抽查

供應商關系管理

五． 非生產采購的質量與價格

質量保證體系

價格分析方式

成本分析

持有成本

影響價格/成本的因素

生產性采購成本降低的機會

六． 非生產采購的特殊風險以及管理方法

政策執行上的風險

交期進度的風險

變更管理與風險

非生產性采購價格不確定因素

物流管理與風險

收貨與驗收

倉儲管理

采購信息管理風險

相關部門的投訴與建議

七．與非生產物資相結合的談判訓練

談判的目標

談判的過程

談判技巧

談判的關鍵點

談判基本策略

雙贏談判策略

談判注意事項

Emily老師

工作經歷：

世貿組織下屬國際貿易中心（ITC）及中國物流與采購聯合會核心講師,資深培訓師

全球知名咨詢公司采購專家，合伙人

全球知名網絡游戲公司 集團采購中心總監

美國戴爾電腦全球采購中心全球采購經理

美國惠普電腦亞太區供應鏈經理, 采購經理,分撥中心負責人

美國通用電氣采購部

教育背景：

?美國MBA碩士

復旦大學學士

專業基本介紹：

16年的采購/物流/供應鏈管理經驗，其中10年以上全球500強企業管理層經驗

若干年海外工作經歷（北美、歐洲，以及多個亞洲國家）

多年的全球/本土團隊人員管理經驗。掌握不同國家/文化背景下的供應商以及企業內部團隊的管理技巧

對生產性材料采購以及非生產性材料采購均有大量的實戰管理經驗

嚴謹的工作態度，快速的學習能力，多次獲得500強企業的杰出員工表彰。

授課經驗：

犀利的思維與語言，極富感染力的演講和溝通風格，融入眾多親身經歷的案例分析，活靈活現地呈現理論與實際的融合；

授課形式采取互動式，輕松活潑，強調學員參與，主要有案例研討、角色演練、小組討論、頭腦風暴等形式；

擅長《采購流程優化與采購綜合課程》，《非生產性采購綜合課程》，《供應商開發與管理》，《價格與成本》，《談判》，《溝通》等實用課程；

?游刃有余的課堂應變能力+實干而得的技術經驗，使得課程展現出深入淺出的不同反響的效果，激發學員的學習積極性，為企業創建學習型團隊打好基礎；

課程深得各大知名企業總裁認可，被多家世界級知名企業聘為常年授課專家。

部分授課企業名錄：

國家公司： 國家核電，中國石油，四川省招商局，中達電通股份，中國聯通，廈門航空，東方航空，上海家化

民營企業： 武漢高德，智控國際，德力西集團，麥包包，盛大網絡，福建米蘭春天，森馬集團，絲寶集團，俏江南，棗子樹，麥考林，遠景能源，

國內外知名企業：

醫藥：惠氏醫藥，輝瑞制藥，拜耳作物科學

化工：阿克克瓦納油氣化工，賽科石油化工，洛克伍德顏料，漢高化學，巴斯夫中國，國際油漆，三星道達爾化工，祥源化工，中榮國際

汽車：通用汽車，大眾汽車，德爾福汽車，寶馬汽車，金杯汽車，沃爾沃汽車，福特汽車，米其林輪胎，固特異輪胎，貝爾卡特合金材料，荷蘭英納法

制造：勞斯萊斯飛機制造，艾默生電氣，施奈德電氣，美卓造紙機械，庫博建大，歌美颯風能，派克漢尼汾，日本ToTo，科勒衛浴，NGK環保陶瓷有限公司，斗山機械，慈星機械，開利空調，盾安建設，ABB集團，飛利浦集團

快消：青島啤酒，DQ冰激凌，哈根達斯，金龍魚（益海嘉里集團中國區家廠）瑪氏集團，利樂包裝， DHL

電器電子：艾歐史密斯電器產品，斯維奇發電設備，哈挺機床，三星電器

高科技：騰訊科技，震旦辦公設備，柯尼卡美能達，歐姆龍，聯想

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