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培訓(xùn)背景

我們處在一個(gè)對績效要求極其苛刻的時(shí)代，達(dá)爾文式的優(yōu)勝劣汰使得商業(yè)競爭異常殘酷。企業(yè)要想在這樣的環(huán)境中生存、發(fā)展乃至于追求卓越就必須依靠企業(yè)獨(dú)特出眾的業(yè)績。那么，是否成功實(shí)施績效管理，在今后的十年里將是優(yōu)秀和平庸企業(yè)的分水嶺。

通過學(xué)習(xí)，明確培訓(xùn)目標(biāo)——

●明確管理者的職責(zé)，把握績效管理的核心意義，充分認(rèn)識到績效輔導(dǎo)的作用。

●掌握目標(biāo)管理原則、分解方法、分解中與員工的溝通要點(diǎn)、衡量標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定方法等，通過現(xiàn)場模擬掌握目標(biāo)設(shè)定方法。

●掌握跟進(jìn)員工計(jì)劃的技巧，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)輔導(dǎo)員工，同時(shí)掌握指導(dǎo)和督促員工工作的技巧。

●掌握績效考評的基本原則，掌握員工業(yè)績分析和績效輔導(dǎo)的方法，進(jìn)一步掌握績效改進(jìn)的方法。

培訓(xùn)對象

各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。

培訓(xùn)內(nèi)容

主題一、績效管理的本質(zhì)

1.1企業(yè)管理層的績效考核想法

1.2 現(xiàn)實(shí)中企業(yè)績效考核的四重錯(cuò)誤做法

1.3 績效考核的反思---企業(yè)績效考核到底為啥么

1.4 績效管理與績效考核之間區(qū)別

1.5 績效管理必須具備的幾個(gè)條件

主題二、績效管理的靈魂-----企業(yè)的績效向心文化

2.1宣貫---績效認(rèn)同文化的建設(shè)

2.2關(guān)愛---和諧文化的形成

2.3成長的欲望—績效文化的顛峰

主題三、績效管理的的骨骼----目標(biāo)管理

3.1目標(biāo)管理的六個(gè)特征

3.2如何制定和得到一個(gè)好目標(biāo)

3.3如何與上司制定目標(biāo)

3.4如何與下屬制定目標(biāo)

3.5從目標(biāo)到計(jì)劃的要領(lǐng)

主題四、績效管理的肌體---管理人員的能力

4.1 按例（員工流失的責(zé)任）

4.2人力資源部與非人力資源部門的績效責(zé)任分配

4.3 非人力資源管理部門的績效管理要求

4.4 人力資源部的績效作用與要求

4.5 績效管理對部門主管的職業(yè)水準(zhǔn)要求

主題五、績效管理的血液---績效考核的方法

5.1 績效任務(wù)書準(zhǔn)備前的系統(tǒng)工作要求

5.2 績效工作計(jì)劃的要求

5.3 績效過程中輔導(dǎo)及工作要領(lǐng)

5.4 績效面談工作的四部曲

主題六、績效管理的成長---企業(yè)不同階段績效管理的不同模式分解

6.1績效管理三個(gè)層次的點(diǎn)、線、面、體、管理模式

6.2企業(yè)發(fā)展的五個(gè)發(fā)展時(shí)期的績效變化

6.3企業(yè)五個(gè)發(fā)展時(shí)期企業(yè)績效突破的重點(diǎn)應(yīng)用

主題七、目標(biāo)檢查，指導(dǎo)督促員工完成

7.1績效跟進(jìn)

7.2要求員工及時(shí)提供回饋

7.3跟進(jìn)員工績效方法

7.4績效指導(dǎo)

7.5績效指導(dǎo)步驟

7.6績效指導(dǎo)的技巧

7.7跟進(jìn)與指導(dǎo)注意事項(xiàng)

7.8反饋方式、技巧及可能存在的問題

7.9反饋步驟

7.10注意事項(xiàng)

李老師

中國人民大學(xué)人力資源開發(fā)與管理研究中心咨詢主任、研究員。

中國人民大學(xué)博士，索菲亞大學(xué)工商管理碩士，布魯塞爾自由大學(xué)訪問學(xué)者

歐盟“歐盟東擴(kuò)后的勞動(dòng)力市場”研究課題中方專家組成員。

曾榮獲第十三屆國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)；山東省軟科學(xué)優(yōu)秀成果獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)。

自2001年開始從事企業(yè)管理研究和咨詢工作，曾主持設(shè)計(jì)了中央電視臺(tái)、云南廣電網(wǎng)絡(luò)公司、北京順義廣電中心、天津泰達(dá)電力公司、河北電力公司、中國人民保險(xiǎn)公司、河南百瑞信托公司、海南電信公司、首鋼鐵礦，河南省衛(wèi)生廳等幾十家企事業(yè)單位、黨政機(jī)關(guān)的管理咨詢項(xiàng)目。

曾為河南廣電局、云南紅塔、四川電視臺(tái)等百余家企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)指導(dǎo)。現(xiàn)為北大經(jīng)濟(jì)學(xué)院特聘講師，清華總裁班特聘講師，中國人民大學(xué)研修生班特聘講師，“注冊人力資源師”職業(yè)證書系統(tǒng)特聘講師。

鄭州燃?xì)饧瘓F(tuán)公司，山東冠魯集團(tuán)等企業(yè)常年管理咨詢顧問。

從事企業(yè)管理研究和咨詢工作之前曾先后在SCANWELL集團(tuán)、SHANGRI-LA酒店管理集團(tuán)、華潤集團(tuán)出任人力資源部經(jīng)理、人力資源部總監(jiān)、副總經(jīng)理等高管職務(wù)。

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