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標桿概述

標桿管理法由美國施樂公司首創，是現代西方發達國家企業管理活動中支持企業不斷改進和獲得競爭優勢的最重要的管理方式之一。標桿管理方法較好地體現了現代知識管理中追求競爭優勢的本質特性，因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。如今，標桿管理已經在市場營銷、成本管理、人力資源管理、新產品開發等各個方面得到廣泛的應用。其中杜邦、Kodak、通用、Ford、IBM等這些名企業在日常管理活動中均應用了標桿管理法。而在我國像海爾、雅芳、李寧、聯想等知名企業也通過采用標桿管理的方法取得了巨大成功。

標桿管理的概念可概括為：不斷尋找和研究一流公司的最佳實踐，并以此為基準與本企業進行比較、分析、判斷，從而使自己企業得到不斷改進，進而趕超一流公司，創造優秀業績的良性循環過程。其核心是向業內或業外的最優秀的企業學習。通過學習，借鑒先進的模式和理念，再進行本土化改造，創造出適合自己的全新最佳經營模式，這實際上是模仿創新的過程。

課程背景

“江南憶，最憶是杭州”，杭州素有“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“人間天堂”之美譽,自古是文人墨客留戀往返之地，同時，杭州也是長三角“一核六帶”世界級城市群的重要聯結點。

杭州經濟發達，有“錢塘自古繁華”之稱，近年來，憑借地理、人文等綜合優勢，杭州集“經濟強市、文化名城、旅游勝地、天堂硅谷”于一身，涌現一大批知名企業及企業家，成為創業高地。民營經濟成為杭州經濟發展的主力軍,娃哈哈、萬向等65家民營企業躋身全國民營企業500強，杭州已連續幾年蟬聯全國民企500強團體冠軍。

參加本次活動能夠有效解讀杭州名企的成長與發展之道，了解浙商在新環境下如何轉型與應對，有何成功發展策略與管理經驗，結合著名管理專家專題研討，助力打造本企業的健康快速發展之道。

課程對象

董事長/總裁/總經理/副總裁/副總經理/廠長等高層領導

人力資源/企業文化/培訓/研發等企業各部門負責人

課程受益

1.看聽感受結合：能夠看到企業操作的實質，聽名企高層講解管理思路與方法，感受卓越的企業管理思路與方法所帶來的效益；

2.學習一流模式：這些優秀企業不但創造了一流的效益，而且建立了優秀的管理模式；通過優秀企業實地參觀，零距離接觸,對標一流企業先進管理與文化，反省自身不足與差距；

3.快速突破瓶頸：與優秀企業管理人員交流，探討本企業困惑問題解決的新思路,縮短自身探索的時間；

4.輕松拓展人脈：結識中國企業界精英，建立高質量人脈圈。

課程安排

前一天

下午 報到/學習資料發放/酒店入住安排

第一天 上午09:00-12:00 下午14:00-17:00

課程培訓：《浙商企業經營管理新啟迪》 主講：曹老師

第二天

考察“華立集團”，與華立管理層交流

考察“胡雪巖故居”

第三天

考察“娃哈哈集團”，與管理層交流

杭州市內游：游覽全國唯一湖泊類博物館--西湖博物館；乘船游西湖；登三潭印月島；觀雷峰塔；憑吊南宋抗金名將-岳王廟等

第四天

上午09:00-12:00 課程培訓：《解碼娃哈哈集團渠道掌控之道》 主講：李老師

下午14:00-17:00 課程培訓：《胡雪巖之中國式商道啟示》 主講：高老師

第五天

考察“杭州鋼鐵集團”

杭州市內游：游杭州最佳公園--黃龍洞；游覽城隍閣，賞世博精華，覽西湖全貌；游覽南宋御街--河坊街等

課程大綱

《浙商企業經營管理新啟迪》

第一章：這是一個雙重對立的時代

狄更斯200年前的名言

世界經濟和中國經濟大趨勢

未富先老：中國微利時代提前到來

同質紅海：企業差異化經營的缺失

混沌職場：團隊管理面臨的新挑戰

應對策略：企業重生的兩大轉型和十大轉變

創新思維：從商業模式到團隊管理

第二章：浙商的經營之道

草根性（吉利集團、奧克斯、義烏小商品城）

游牧性（溫州商幫、青田僑鄉）

自主性（海寧皮革城、濮院羊毛衫市場）

民本性（民營天堂、四季青服裝市場）

浙商四大經營模式（莊吉、法派、神力集團等）

第三章：浙商的管理之道

管理的再認識

浙商管理精髓剖析

家族式（娃哈哈）

職業化（吉利集團）

科學性（華立集團）

創新型（德力西、正泰）

績效性（久盛地板）

結課前互動：現場互動、個案咨詢

《解碼娃哈哈集團渠道掌控之道》

第一章：渠道布局

第二章：企業推新戰略

什么樣的戰略背景下應該推新品

不同行業推新的周期

新品上市時機

如何減少推廣風險

第三章 ：渠道下沉

為何要進行渠道下沉

應該何時進行渠道下沉

如何破解經銷商渠道下沉的阻力

如何進行新的網絡規劃

第四章：經銷商分銷平臺建設

聚合發展向分銷要地盤、要空間、要銷量

經銷商間的競爭模式

分銷平臺增強終端連鎖博弈能力

經銷商如何保證自身的安全

分銷平臺的搭建有利于防止沖串貨

第五章 分產品、分渠道運作

《胡雪巖之中國式商道啟示》

第一章：商道即人道---中國文化環境下的商業

小伙計的做事與做人

掌柜建立關系

借他山之石而攻玉

成全他人就是成全自己

背靠大樹好乘涼

第二章：人道即商道-中國人情社會的游戲規則

投桃報李

巧思經營，依附能臣

共赴危難

借官升勢，猛虎添翼

福禍相依

第三章：道在人心—中國式商道的精神內核

行仁舉義，以善揚名

以信立身，誠實篤信

廣結善緣、施行四方

險中求勝，再起波瀾

功敗垂成，煙消云散

第四章：道不遠人—中國式商道的陣痛

成也官商，敗也官商

保持操守，瑕足毀玉

盈滿自虧，進退從流

精神內守，病從安來

七、【標桿企業】

1、華立集團：

華立集團創立于1970年9月28日，40多年前小鎮上一個很小的手工作坊，如今卻已成為成一家橫跨儀表、醫藥、地產、IT四大產業的跨國大公司，全球最大的電能表制造商，1993年起華立儀表連續14年名列全國儀表行業占有率第一，入選2005年度最具影響力企業。

歷經40多年的沉淀，華立人的基因中已深深植入了“激情”和“責任”，始終堅持“共識、共創、共和、共享”的價值觀，實現華立人產業報國的夙愿。

參觀內容：華立集團總部→華立成果展廳→亞洲最大的儀表生產基地→與管理層交流座談→華立餐廳用餐

2、娃哈哈集團：

二十五年前，娃哈哈前身--杭州市上城區校辦企業經銷部開始創業，用了十一年的時間成為中國最大全球領先的飲料企業，又用后十四年的時間保持著這一成績至今，娃哈哈集團以能夠和中國經濟共同飛速發展而自豪。同時，娃哈哈集團以振興祖國的希望和打造世界級民族品牌為使命，以強大的責任感與使命感，艱苦奮斗，打造中國自己的飲料帝國、使中國的娃哈哈成為世界的娃哈哈，立志基業常青！

參觀線路：觀看企業宣傳片→參觀形象展示廳→參觀生產流水線→飲料品嘗→與管理層交流座談。

3、杭州鋼鐵集團：

杭州鋼鐵集團公司始建于1957年4月2日。經過五十余年的風雨洗禮，現已發展成為擁有474億元總資產、38家全資和控股子公司的以鋼鐵為主業、多元化發展的大型企業集團。連續五年進入全國最大500家企業集團百強行列。按照“鋼鐵主導，適度多元，創新應變，做大做強”的發展戰略，盡早實現銷售收入超1000億元的奮斗目標，把杭鋼建設成為核心競爭力強、創新應變力強、企業凝聚力強、社會影響力強、持續發展力強的大型現代企業集團。

參觀線路：會展中心（廠史陳列館、演示廳）→天祥大道→紫金苑→丹心坪→鋼城問鼎（鐵、鋼、材生產線）。

4、西子奧的斯電梯有限公司：

西子奧的斯電梯有限公司是世界最大的電梯、自動扶梯和自動人行道制造商、安裝商和服務商之一的奧的斯電梯公司在中國最大的控股子公司和最大品牌，是中國綠色電梯領先品牌和中國最大的電扶梯制造商及服務商之一。西子奧的斯成立于1997年3月12日，由奧的斯電梯公司與西子電梯集團合資組建而成。發展至今，已經成為奧的斯全球新梯銷售訂單和產量最大的子公司之一，奧的斯24個全球研發中心之一，48億資產和3700余名員工。作為中國節能電梯領域的引領者和實踐者，西子奧的斯以持續改進打造 360° 綠色價值鏈，為客戶創造最大化價值。

參觀線路：集團總部→生產線→營銷中心；探索西子奧的斯經營管理之道。

注：參觀標桿企業由以上所列企業中選取，根據企業的情況安排先后順序。

曹老師

高級管理咨詢師；

浙江大學客座講授；

國際注冊職業培訓師；

浙江省中小企業創業輔導中心主任；

K-GOLF王者高爾夫總裁商學院院長；

咨詢式培訓+企業家輔導模式創建者；

國內頂尖實戰派綜合管理咨詢培訓專家；

致力于企業經營管理和咨詢培訓二十余年；

歷任某外資制造企業營銷經理、廣告公司總經理、某大型保險公司培訓部總經理、營銷部總經理、分公司總經理，知名咨詢公司培訓總監、副總經理、執行總裁、合伙人等職。

李老師

BBC投資基金行業投資顧問；

最實戰的消費品營銷管理培訓專家；

資深銷售渠道管理培訓咨詢專家；

浙江大學繼教院、上海財大EDP特邀講師；

中國食品經銷商論壇主講講師；

二十五年營銷管理經驗 , 十年企業培訓經驗, 課程全部源于實戰!

李老師有著豐富的企業營銷實戰經驗：曾先后擔任過輕工部武漢設計院項目經理；東芝電梯深圳銷售經理;深圳金鵬城酒業大區經理；娃哈哈集團省公司經理、小產品線全國營銷經理兼集團首席營銷講師.

高老師

大成智慧體系創始人

易經應用智慧大師，現代易經的積極倡導者

浙江大學繼教院特邀講師

他秉承家學，學貫中西。長期致力于國學的研究和傳播，在易經象數的應用方面具有深厚的造詣。在繼承傳統的基礎上，運用全息對應的理論，將古老的易經應用在多個領域，形成了易經智慧應用理論。

他本著弘揚傳統，正本清源的精神，對易經在前沿科學如生命遺傳、耗散結構、模糊理論等領域的指導意義進行了有益的探索。用審慎的態度回答了風水是迷信還是中國人的生態智慧這一富于爭議的命題，引發了學術界對風水的重新思考。

他長期應邀為政府機關、社會團體、眾多企業進行國學演講。他的演講融佛道儒于一爐，匯中華文化于一體。旁征博引，引經據典籍。給人以強烈的震撼。

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