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適用對象

車間主任、班組長

課程收益

1.通過班組長在日常工作中的角色認知來定位班組長的管理方向；

2.結合“發現和分析問題的方法、工具”進行實操和練習，融合溝通案例和現場演練的方式，實現“執行合一”

3.通過案例分析、學員討論和講師引導，將現實工作和理論學習相結合，達到“領悟—理解—分析—使用”的效果。

課程大綱

第一項修煉：自我超越

一、 管理的三個層面與五項修煉

1. 管理的三個層面

a) 管理個人：個人愿景——現實——心智模式

什么是個人愿景²

如何拉近現實與愿景的距離²

如何理解心智模式²

b) 管理他人：員工愿景——現實——心智模式

c) 管理團隊：團隊愿景——現實——團隊心智模式

2. 五項修煉是什么：

二、 班組長的角色認知

1. 思考：班組長是做什么的？

2. 我們就是班組掌！

3. 改變狀態，達到標準！做一個合格的班組長

三、 成長三級跳：合格-優秀-卓越

1. 案例分析—我是新任班組長！

2. 優秀班組長與問題班組長的區別

第二項修煉：改善心智模式

一、 發現問題

1. 現場6S管理是什么

2. 現場走動管理是什么

3. 如何發現問題？

二、 分析問題的工具：魚骨圖

1. 魚骨圖是什么

2. 學員練習：使用魚骨圖分析

三、 如何確定關鍵問題

1. 如何理解關鍵問題

2. 我們是怎樣確定關鍵問題的？

第三項修煉：建立共同愿景

一、 計劃管理的概念

1. 目標與計劃的區別？

2. 目標如何制定SMART原則、

3. 學員練習目標制定

4. 重要工具學習：執行地圖

二、 團隊的溝通管理

1. 溝通障礙與沖突處理

2. 案例分析：曉亞的心情

3. 案例分析：老王的兩大干將！

4. 案例分析：當夢想照進現實

5. 六步目標帶領法

6. 溝通的六個層級

第四項修煉：團隊學習——看定影學管理

看電影學管理

1. 如何理解文化

2. 班組文化建設的主要內容

3. 影得培訓：學習卡特教練的團隊文化塑造過程！

a) 如何開始建立尊重與建立信任

b) 如何建立團隊規則

c) 團隊的建立與發展階段

d) 如何建立共同愿景

e) 如何提升執行力

f) 成功如何定義？

g) 成功的公式是什么？

h) 態度的重要性

第五項修煉：系統思考

一、 流程管理

1. 流程管理的基本概念

2. 流程的簡化與優化

3. 案例分析：十分鐘內上演的公司悲劇

二、 班組管理機制完善——創新

1. 創新思維培養

2. 創新流程案例分享

史老師

專長領域：精益生產管理 | ISO系列 | 六西格碼 | ISO系列

擅長解決的問題

·如何利用精益六西格瑪實現企業生產

·如何建立有效的精益實施系統

如何選擇正確的六西格瑪項目

職業背景：北京大學 EMBA，天津大學 MBA。

精益六西格瑪研究會高級咨詢師，六西格瑪黑帶，

8年的生產質量管理經驗，近5年的咨詢培訓經驗。

美國GA注冊國際職業培訓師

亞洲管理協會華北區經理

上海、北京、深圳、南京、青島等多家咨詢公司特聘核心講師

擅長課題：精益生產、班組長、六西格瑪、TPM、TQM、6S、IE、KAIZEN（改善）等

主要擅長課程

《班組長綜合管理技能》、《持續改進，降低成本》、《精益生產培訓》、《精益六西格瑪》、《QCC質量管理小組培訓》、《QC七大手法》、《6S現場管理》、《TPM全員生產性維護訓》、《目視化管理應用技巧》、《TWI基層主管訓練營》、《如何做好現場管理與改善》、《FMEA潛在失效模式與后果分析》、《SPC統計技術》、《8D問題分析與解決過程培訓》、《TQM全面質量管理》、《精細化管理》、《安全生產管理》、《供應商選擇、考核與管理》、等等

>> 授課風格：活潑，幽默，課堂氣氛活躍，善用故事和實際案例啟發學員，參與性、互動性、實用性強。

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