蘇州沖突管理培訓(xùn)公開課

一線主管溝通與沖突管理實戰(zhàn)訓(xùn)練 蘇州：2025年11月14日

◇ 了解為什么有的人講話你會聽，有的人講話你不會聽?◇ 了解為什么同樣的事情，不同人表達(dá)出來效果不一樣？◇ 了解為什么同樣一句話，有的聽了深受鼓舞，有的聽了卻讓人沮喪？◇ 多媒體的使用，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻?！?豐富的案例分析與討論，學(xué)員在仿真的環(huán)境下學(xué)習(xí)，從而提高學(xué)員的實戰(zhàn)能力。◇ 學(xué)員將進(jìn)行小組討論、游戲、角色......

沖突管理-上海班 上海：2025年09月23日

第一章：掌握沖突的本質(zhì)何謂沖突？沖突的定義為何？判斷三種不同類型的沖突分析沖突背后的各種起源面對沖突的兩種思維型態(tài)第二章：沖突化解的策略 沖突化解過程前的準(zhǔn)備自我測評：我習(xí)慣如何處理沖突？三種沖突化解策略的組合以達(dá)成自己目標(biāo)為主、不考慮對方的利益：冷處理、說服、支配部分達(dá)成自己目標(biāo)、同時部分考慮對方利益：依據(jù)規(guī)則、共存......

沖突管理訓(xùn)練 上海：2025年10月14日

技術(shù)的發(fā)展、資源的有限和人們在短時間內(nèi)想獲得更多資源的矛盾，給企業(yè)管理帶來了壓力，于是組織中就難免產(chǎn)生工作沖突。同時，一些員工或同事的消極行為，如冷嘲熱諷、不負(fù)責(zé)任等也會導(dǎo)致或加劇沖突。本課程將使參加者能分析公司中沖突產(chǎn)生的原因、范圍和影響，并提高有效地解決沖突的策略。培訓(xùn)受眾：經(jīng)理、主管、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)、人力資源專家；其他......

跨部門溝通、協(xié)作與沖突管理 上海：2025年10月31日

中、基層管理者、部門主管。課程大綱第一章 溝通思維與技術(shù)一、管理的基本概念及管理溝通1、管理的內(nèi)涵2、管理溝通的基本原則3、跨部門溝通與組織效能的關(guān)系4、不同企業(yè)生命周期的跨部門溝通學(xué)員討論：跨部門溝通中存在的問題二、 管理溝通能力的提升1、溝通的基本認(rèn)知和溝通模式2、溝通動機(jī)溝通技巧的關(guān)系3、溝通的核心要素4、溝通中......

結(jié)構(gòu)性思維 廣州：2025年10月17日

1、能夠清晰有效的構(gòu)建思維邏輯，觀點更鮮明，結(jié)構(gòu)更嚴(yán)密，表達(dá)更清晰2、形成科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S習(xí)慣，建立彼此交流時有共同的思維和語言平臺3、掌握思維的方法與工具，保證溝通效率和效果，能使他人更好的理解并記憶自己的觀點，進(jìn)而達(dá)成共識邀請對象：企業(yè)全體員工課程提綱：第一部分：構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維結(jié)構(gòu)為萬物之本。大到宇宙星系，小到微塵粒......

十大典型勞動爭議案件復(fù)盤分析 上海：2025年10月24日

2019年中美貿(mào)易戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)下行，國家政策調(diào)整進(jìn)入深水區(qū)，“社保入稅”、“個稅改革”相繼實施，企業(yè)減負(fù)與合規(guī)的心理預(yù)期并存，外部形勢不明朗亦導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)外部重組加劇，搬遷、裁員、轉(zhuǎn)移、并購、解散案件屢見報端，員工的激勵保留與用工靈活性需求并存。勞動關(guān)系進(jìn)入深度調(diào)整期。見微知著......