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課程背景：

銷售團隊的素質和能力，決定了企業市場商機的奪取能力，而銷售主管的管理能力又直接影響銷售團隊的實力。本課程旨在針對銷售主管進行實戰的培訓，從專業化銷售管理機制的建立到帶領團隊作戰技能的提升。透過高效的管理，提高整體團隊的作戰效率和競爭力。

培訓對象：

提高整體團隊的作戰效率和競爭力的銷售團隊主管

培訓目標：

使銷售主管認識銷售工作的本質及銷售團隊的特質，從而提煉管理銷售團隊一系列的關鍵技能

以實戰研討及演練的模式，親身體驗各技能的操作細節，包括：

商機管理——高效奪取商機，將資源投入給高價值客戶

學會以策略及戰術提高銷售的成功率

如何選對人及如何建設具狼性思維的團隊

如何建立精簡高效的管理機制，塑造專業化團隊

如何經營團隊的動力與功力，提高激情與技能

如何進行銷售活動分析，提高整體銷售效率

引導銷售主管自覺平常與銷售團隊互動的主要盲區（為什么無法提高業績的障礙），進而提煉出未來自我修煉的能力清單

課程特色：

本課程提煉百家以上企業銷售團隊共同的問題及解決的對策，以實戰、可操作性為主

透過此管理方法，一般可發掘出提高 2-3 倍業績的機會及空間（如果瓶頸不是在市場潛力的話）

咨詢式培訓，鼓勵較成熟的團隊主管帶著問題而來，以期對不同類型團隊產生針對性的效果

課程大綱

第一部分：銷售團隊管理者的定位與角色

1.依銷售團隊特質選擇最合適的自我定位

2.掌握慣性思維盲區，發揮應有功能與價值

“帥”的定位——指引方向，提供武器（Thinking as leader）

“將”的定位——帶領團隊，發揮最高戰斗力（Acting as manager）

“兵”的定位——以身作則，掌握營銷執行點

第二部分：如何引導團隊作戰方向及提供武器

1.以宏觀 STP思維引導團隊資源正確投入高價值商機

2.善于整合、設計及包裝武器，提高團隊作戰能力

3.研討：提煉最適銷售套路及武器

第三部分：引導目標的認同及擬定銷售策略與計劃

1.目標認同——帶領團隊的關鍵基礎

2.以專業化營銷思維引導團隊認同目標及策略

3.建立主人翁意識——引導團隊“目標認同”的技巧演練

4.促使團隊自行擬定銷售策略與計劃

第四部分：建立銷售管理機制，即時跟進及支持

1.以系統化管理設定常態化的管理行為

2.依據高效銷售套路進行關鍵點控制及支持

3.主動進行跨部門協調，提高銷售支持力度

4.前后協調關鍵技巧角色演練

第五部分：銷售團隊的組建與團隊建設技巧

1.從人力資源培養的角度組建團隊

2.依營銷戰略及市場特質設定選人條件

3.強調個人綜合素質及心態——建立狼性團隊

4.將市場關鍵要素（KSF）轉化為團隊建設要素

5.案例研討——如何將平凡團隊建設為高績效團隊

6.角色演練——處理團隊建設過程中的障礙系列技巧

第六部分：經營團隊動力——針對銷售團隊的激勵技巧

1.研討：激勵對銷售團隊的價值

2.研討：銷售團隊激勵的關鍵原則與方法

3.角色演練：如何解決團隊價值觀、心態及思維的障礙

第七部分：成為超級教練——銷售團隊的輔導與教練技巧

1.建立以銷售人員為主導的銷售模式

2.關注實戰技能，掌握個人盲點

3.以協同拜訪進行實地教練

4.善用團隊智慧與經驗幫助團隊成長

5.角色演練：輔導及教練技巧

第八部分：銷售活動分析——快速提高效率

1.追蹤關鍵銷售活動，提高有效銷售行為比率

2.分析團隊時間資源分配合理性，將資源投入在高價值活動上

3.掌握客戶關系管理的成本效益

4.落實過程管理，提高銷售效率

學員感言

某知名金融公司:

能發現我們在銷售管理存在的通痛，試圖以一些先進的理念和方法來引導我們改變習慣。該課程給予我很大啟發，對于銷售隊伍的管理及完善壯大提供了很好的理論指導。把兩天學習的理論變為行動，指導自己做一個優秀的團隊管理和銷售者，很多具體做法可拿來就用，但不增加成本。

某知名電子電氣公司：

兩天的培訓讓我終于撥開迷霧，從模糊的探索中走向清晰的思維與理念，讓我向偉大的企業形象跨出了重要的一步。一建設，三經營，關注他人，與人為善。明確了團隊長期的職責和任務，也理解了建設隊伍的基本方法。

某知名金融報銷公司：

讓我整理，總結過往管理中的得與失。帶領團隊：首先是洗腦，目標認同。老師對銷售及銷售團隊的管理有深刻的理解。

李老師

★顧問式銷售專家

★銷售管理專家

★項目管理PMP認證專家

★創新設計思維專家

經歷豐富：曾就職于中國網通、中國聯通兩家央企18年，歷經技術骨干、技術管理、市場營銷管理、集團客戶銷售、創新產品設計、智慧城市方案支撐等多環節多崗位。熟悉企業市場管理運營、項目管理、顧問式銷售全過程管理工作。12年公司中層干部從業經歷，12年市場營銷、B2B行業大客戶銷售經驗。

培訓實操經驗豐富：已完成上百家客戶、逾3600小時、8000余人次的內訓工作；先后服務于互聯網、金融、保險、汽車、工業制造業、物流業、房地產、食品、IT制造及服務、醫療醫藥、生物、互聯網、能源、交通等多行業客戶，具有極為豐富的培訓實操經驗，深受客戶好評。

擅長講授：顧問式銷售、銷售管理、項目管理應用、創新、人際溝通等相關課程

李凱老師為人謙和，授課風格生動活潑，授課語言平實懇切，風趣幽默，無深奧饒舌的理論學究之氣，課堂氣氛活躍，擅長引導、調動學員的積極性，在輕松愉快的氣氛中學習。

由于有著多年實戰經驗，授課實操落地性極強，他的課程授課方式，均采用學員實際工作案例實施教學，注重學員的快速理解及實操性，讓學員在實際工作案例實踐中，練習、討論、分享，結合李凱老師的點評，讓學員輕松理解所學內容，并迅速在實際工作中得以運用！

互聯網行業：騰訊、今日頭條、58同城、新浪、搜狐、喜馬拉雅、百度、西瓜創客、點我達、車貓網、唱吧網、易寶支付、陌陌、人人貸、藝龍 等

汽車制造：上海通用、福特、康明斯、延鋒江森、嘉實多、華晨汽車、林德叉車

能源行業：寧德新能源、愛康集團、福泰克環保、九州方圓集團、上海佳馳經合新能源、諾雅克 、泰科

電子及工業制造：青島海爾、歐姆龍集團、德州儀器、愛立信、ABB、嘉實多、聯想集團、京東方、中電十所、 三菱電機、百隆科技、摩爾實驗室、鵬源電子、揚杰科技、肯特智能集團、愛索爾、邁普

金融保險：中國平安、富德生命人壽、鼎金博拓、眾安保險、國付寶

醫療制藥：拜耳醫藥、衛材藥業、禮來制藥、正大天晴集團、金域檢測、梅里埃、康蒂斯

物流：青島海程邦達、日郵物流、世遞物流、順豐速遞、川航物流

生物檢測：深圳計量檢測研究院、金域檢測、SGS、梅里埃

消費品：可口可樂、蒙牛、歐萊雅、杜拉維特、雅富興源、韓后、明月光學、精工集團、景瑞物業

其他：華潤置業、廣州越秀、雙馬水泥、智通人才

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