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培訓受眾:

招聘經理、招聘專員、各用人部門負責人

課程收益:

學習突破招人困境及雇主品牌建設技巧

學習校園招聘的基本流程和組織管理

學習校園宣講的方法和技巧

學習快速高效篩選簡歷的技巧

學習如何進行批量篩選考察

學習如何進行有效的面試提問

學習招聘評估與決策的技巧

課程大綱:

一、突破招人難的困境及企業雇主品牌建設關鍵

1.企業招人難的主要原因分析

2.如何提升企業的招聘影響力

面向90后的招聘廣告撰寫技巧

招聘渠道的選擇與投放時間

企業USP的提取與校招專題片的制作

3.招聘組織與招聘模式的創新

IBM設立戰略招聘營銷經理

直線經理充分參與人才招聘

4.加強雇主品牌建設

卓越雇主品牌的幾個典型特征

雇主品牌建設的規劃與重點

二、校園招聘的特點與流程

1.校園招聘的兩個環節：招募與甄選。

——案例分析：國內外知名企業校園招聘網站設計分析

2.企業招聘面試的結構化；

3.最有效的行為邏輯面試（BBSI）；

——案例分析：INTEL公司的結構化招聘面試

4.校園招聘的一般流程；

5.確定本公司校園招聘流程的關鍵因素；

——案例分析：兩家國際名企校園招聘的流程差別與原因分析

三、校園宣講會的主要技巧

1.校園宣講的主要內容；

2.對校園宣講人的工作要求；

3.抓住關切點提升企業吸引力；

——案例分析：幾家企業宣講內容的比較分析

4.現場答疑的六種應答方式；

5.回答薪酬問題的技巧；

6.宣講會與后續工作的有機銜接；

四、明確校園招聘的選人標準

1.招聘選才通用六維度：K/S/A/P/M/V；

2.如何確定本公司用人的要求；

——演練：如何將某公司的用人觀轉化為考察標準

3.應屆畢業生的通用考察五要素；

4.如何考察畢業生的工作適應能力；

5.如何考察畢業生的學習能力；

6.如何考察畢業生的溝通能力；

7.如何考察畢業生的團隊協作能力；

8.如何考察畢業生的責任心；

五、如何有效識別和篩選簡歷

1.高效、準確地篩選大量簡歷的四原則；

2.簡歷電子篩選：分揀關鍵詞與計分、通知；

3.人工解讀簡歷的三個關鍵要素；

——演練：審閱一個技術崗位的簡歷

六、批量篩選的筆試與活動考察

1.確定公司筆試的目標與類型；

2.運用人才測評工具進行性向測評；

——案例分析：如何運用PDP進行測評篩選

——專題：如何測定應聘者的情商

3.無領導小組討論的設計與操作技巧；

——案例剖析：殼牌公司對畢業生的小組討論考察

4.案例分析的設計與操作技巧；

5.管理游戲/小組競爭的設計與操作技巧；

6.情境模擬的設計與操作技巧；

——案例剖析：匯豐銀行的情境面試

七、面試經典六問的實施技巧

1.初試的提問問題類型選擇；

2.復試的提問問題類型選擇；

3.經典六問之一：引導式問題（漸入佳境）；

4.經典六問之二：行為式問題（窮追猛打）；

——案例分析：這個面試官的問題有效嗎？

5.經典六問之三：智力式問題（暗藏玄機）；

6.經典六問之四：動機式問題（意欲何為）；

——案例分享：楊振寧面試少年天才

7.經典六問之五：虛擬情境式的問題（身臨其境）；

——案例分享：Intel對應屆畢業生的提問

8.經典六問之六：壓迫式的問題（兵不厭詐）；

——案例剖析：寶潔公司的經典八問

——角色扮演：現場招聘一個職員。

八、面試過程控制及評估決策

1.面試過程不同階段（開頭、過程及結尾）的控制重點；

2.面試官有效傾聽的技巧；

3.如何識破應聘者的謊言；

4.如何回答應聘者的疑問；

——案例分享：國際獵頭公司對一個技術服務崗位的面談結構表

5.招聘面試評估的要點與量化決策；

6.招聘考察方法的信度與效度檢驗；

7.如何提高考官的“命中率”；

彭老師

資歷背景

北京大學MBA

美國PDP人才測評專業分析師

深圳市東方大成管理咨詢有限公司總經理

先后二十四年在大型央企、中美合資集團、專業咨詢公司任人力資源經理、人力資源總監、咨詢總監、總經理等職，積累豐富的企業人力資源管理實操及咨詢、指導經驗。領導國內一流專家團隊開創本土人力資源咨詢模式，運用中西合璧的管理技術，摸索出一套適用中國企業的咨詢價值創造體系，已為近300家大中型企業提供HR咨詢方案，以其精深的專業智慧積極地推動了這些企業的發展壯大

授課風格

運用課堂講授、案例分析、實操練習、角色扮演、多媒體教學等方式，通過大量實戰案例點評啟發學員，促進學員思維觀念的改變，引導行為技能的提升。

授課經驗

招商銀行、TCL、中國移動、基山國際、東亞糖業集團、中興通訊、OSI國際食品、佛山日升電業、中國國電集團、九江發電廠、中國電力投資集團、湖南硬質合金集團、廣西電網、福建水泥股份、深圳市不動產擔保股份公司、北方汽車、寶能投資集團、深圳同洲電子股份公司、貴州省郵政局、安徽亳州電信、深圳東江集團、四川華西混凝土有限公司、深圳泰華地產、金蝶軟件（中國）有限公司……

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