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課程背景：

為建立科學的人才評價和使用機制，促進我國職業經理階層的形成，職業經理研究中心與人事部全國人才流動中心共同合作，自2003年起開始探索高級職業經理人資質和能力水平評價。

對高級職業經理這一社會通用性強的職業，國辦發[2007]73號文件中明確應“建立能力水平評價制度”，高級職業經理人能力水平評價融匯國內外先進的測量理論和技術，通過多維度、多手段的評價模式，有效彌補單一測評手段的不足，力求更加科學、準確、全面地反映高級職業經理人的綜合能力、素質水平。

【課程簡介】：該課程為國家“高級職業經理”資質與能力水平評價中所要求的八大能力之“企業人力資源開發與管理”能力標準體系課程版本。

課程特點：

層面較高——適合企業中高層管理者、高級職業經理人

專業性強——是關于企業人力資源開發與管理的專業知識體系

知識面廣——包括政治、經濟、金融、國學、教育、哲學、歷史等領域

系統性強——高級職業經理人所應該具備的能力，進行了系統、規范整合

培訓受眾:

高級職業經理人、企業中高層管理者、具備一定的管理實踐經驗、擁有一定的管理職位與專業管理知識的人士

課程大綱:

課程大綱

所有組織的管理者，都要面對決策，要做人事決策，而“人”的問題幾乎是一樣的。在所有組織中，90%左右的問題是共同的，不同的只有10%

——彼得•德魯克

1、人力資源開發與管理概論

人力資源的概念

人力資源開發

人力資源管理

人力資源理論的演變

《人力資源開發與管理活動模型》

2、人員管理與組織設計

管人理事與管事理人

人力資源管理框架的6P理論

個體差異

人格賞析——視頻與研討

德•梅勒《上帝的公式》

《紅樓夢》林黛玉、薛寶釵人格差異賞析——研討

組織結構

3、人力資源分析與人力資源計劃

人力資源規劃模型

管理人員的接替模型

工作分析

工作分析的內容與步驟

工作分析的方法大全

4、企業人員招聘與選拔

了解人員招聘的前期準備

掌握人員招聘的過程和方法

掌握管理人員的選拔與測評

5、職業管理與員工培訓

員工的職業化培訓

在職培訓OJT的8大步驟

企業接班人的培養

企業培訓效果的4級評估

Level 1.反應評估 (Reaction)

Level 2.學習評估 (Learning)

Level 3.行為評估 (Behavior)

Level 4.結果評估 (Result)

建立學習型組織

6、基于目標管理的考核體系

目標管理的起源

目標管理—現代績效管理的思想基石——視頻與研討

績效反饋與面談——現場實操

S—績效指標必須是具體的（Specific）

M—績效指標必須是可以衡量的（Measurable）

A—績效指標必須是可以達到的（Attainable）

R—績效指標是實實在在，可以證明和觀察(Realistic)

T—績效指標必須具有明確的截止期限（Time-based）

7、企業薪酬與福利管理

影響企業薪酬的要素

外部要素

內部要素

企業工資報酬制度的建立

薪酬設計的5大原則

企業工資制度設計的主要內容

企業福利管理

高效福利的三領域

美國學者尼賴調查研究電力行業的雇員福利方案

企業特殊人群薪酬分配的難點

研發人員

高級管理人員

銷售人員

8、和諧勞動關系

以人為本

勞動合同的規范性

勞動基準法的遵守情況

企業文化建設

企業文化的四大層面

【結束語】

在激烈的市場競爭中，企業為了尋求發展，需要從企業的外部環境和條件出發，根據企業自身的實際情況，在明確企業的目的、經濟宗旨和目標的基礎上，制定出切實可行的總體發展戰略，并根據主客觀條件的變化，對戰略目標和戰略措施進行必要的適時調整，才能登高望遠，把握戰略全局，充分發揮自己企業的競爭優勢，克敵制勝。

從企業戰略管理的不同層次上看，企業的職能戰略是由人力資源、市場營銷、技術開發、生產制造、供應管理、財務管理等戰略構成的。在這些戰略中，人力資源管理戰略是核心戰略。

鄧老師

*河北大學 文學 | 碩士

*全國首屆勞動關系協調師認證講師

*全國高級人力資源管理師

*南開大學、深圳大學管理學院客座教授

職業經歷

*中國移動總經理秘書

*潤迅通信集團 HR經理

*深圳市波導實業 HR經理

*深圳市途徑汽車電子科技 HR總監

職業履歷

*1992—2000 任職于河北省郵電管理局，任電信管理部新聞公關專員、大客戶服務部主管、中國移動總經理秘書、綜合秘書等職務。

歷經郵、電分家，尋呼業務的剝離、中國移動的組建，對通信運營商的發展軌跡與業務方向有深刻地理解。培養了強烈的市場服務意識、崗位責任心、社會責任心，具備高效的工作技能，尤其是“中國移動”由組建到國內標桿企業的成長過程，與自己職業歷程獲得同步成長，曾榮獲“郵電一枝筆”的稱號。

*2000—2002 服務于潤迅通信集團有限公司，任部門經理助理，繼任潤迅網通公司人力資源部經理和行政人事部經理崗位。負責全網15家分支機構的人工成本控制，員工招聘、培訓、考核、薪酬，公司法律事務工作。

*2002–2007 服務于深圳市波導實業，擔任人力資源部經理職位。組建了一支戰斗力過硬的團隊，在分公司高層人員管理及；骨干力量的培養等做出了突出貢獻，得到董事會曹董首肯。

*2007–2010 服務于深圳市途徑汽車電子科技，擔任人力資源總監職位。從企業戰略角度實施人力資源規劃，讓企業真正發揮人力資源的戰略決策作用

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