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課程介紹：

TWI（Training Within Industry），即為督導(dǎo)人員訓(xùn)練，或一線主管技能培訓(xùn)，其源于二戰(zhàn)后，美國生產(chǎn)局重建日本經(jīng)濟，發(fā)現(xiàn)日本技術(shù)勞動力潛力極為雄厚，但缺乏有效的督導(dǎo)人員，故引進TWI訓(xùn)練，培訓(xùn)了大量的督導(dǎo)人員的能力，日本政府認(rèn)識到此培訓(xùn)的重要性，為此組織企業(yè)成立日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會，并由日本勞動省大力推廣，對二戰(zhàn)后日本經(jīng)濟得以迅速發(fā)展起到了極大的促進作用，現(xiàn)已是各個國家訓(xùn)練企業(yè)督導(dǎo)人員的必備教材。

自1950年由日本國家產(chǎn)業(yè)界引入日本以來，目前為止，至少有10，000，000的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受過TWI的培訓(xùn)，TWI是實施精益生產(chǎn)，豐田生產(chǎn)方式，TPM，5S等各項工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)。作為一套成熟、簡單、實用、有效的課程，可協(xié)助企業(yè)建立工序、落實管理并穩(wěn)定成長，至今仍被歐、美與日本等先進國家廣泛應(yīng)用，歷經(jīng)70年，仍長盛不衰。

日本Toyota 公司總裁曾說，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI；VSM的創(chuàng)始人John Shook極其推崇TWI，認(rèn)為TWI是豐田生產(chǎn)體系成功的關(guān)鍵，并在美國積極組織學(xué)習(xí)推廣TWI。

TWI主要內(nèi)容包括：工作改善(JM)、 工作關(guān)系(JR)、工作安全(JS)、工作指導(dǎo)(JI)。

工作指導(dǎo)JI(Job Instruction)的培訓(xùn)目的主要在于：使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術(shù)或指令。

工作指導(dǎo)課程給一線主管的指導(dǎo)意識理念是：員工沒有掌握是指導(dǎo)者沒教好

培訓(xùn)受眾:

一線主管（班組長）

課程特色

TWI-JI相比較其它的培訓(xùn)課程，擁有自身的特色，這可能也是這個課程70年長盛不衰的重要原因。此課程榮獲“2011中國企業(yè)培訓(xùn)行業(yè)最佳版權(quán)課程”稱號。

為徹底掌握基礎(chǔ)原理與原則，課程高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化，有很強的可復(fù)制性

通過學(xué)員自身工作的案例討論與實際練習(xí)來進行，更加具體，實踐性強

比知識更重視技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會”

講座通俗易懂，把工作的管理技能歸結(jié)一張“四階段法”的卡片，一線主管手持卡片邊學(xué)邊做，通過實踐運用能迅速形成工作技能，有速效性

培訓(xùn)頒發(fā)證書:

學(xué)員成功完成本課程后，可獲日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會頒發(fā)的培訓(xùn)證書

課程大綱:

一線主管的含義

生產(chǎn)與問題

一線主管必備的5個條件

訓(xùn)練的必要性

正確指導(dǎo)工作的4階段法及演練

學(xué)員演練的作業(yè)分解

主要步驟及要點的說明

作業(yè)分解自問法的練習(xí)

訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法；訓(xùn)練預(yù)定表的練習(xí)

特殊指導(dǎo)方法

如何制定團隊/班組訓(xùn)練計劃

學(xué)員感想

總結(jié)（怎樣開展和推動TWI）

楊老師

專業(yè)資質(zhì)

南京航空航天大學(xué) 計量檢測技術(shù)及應(yīng)用/工業(yè)工程（雙專業(yè)本科）

社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會、中國中小企業(yè)促進會授證TWI訓(xùn)練指導(dǎo)師；

社團法人日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會MTP認(rèn)證講師

“SGS優(yōu)秀現(xiàn)場主管”開發(fā)及認(rèn)證講師

國家注冊質(zhì)量工程師

ISO 9001質(zhì)量管理體系注冊主任審核員/講師

ISO 14001環(huán)境管理體系注冊主任審核員/主任審核員課程講師

OHSAS 18001職業(yè)健康安全管理體系 注冊主任審核員/主任審核員課程講師

HSPM IECQ QC080000有害物質(zhì)過程管理體系注冊主任審核員/講師

EICC電子行業(yè)行為準(zhǔn)則審核員、講師

專業(yè)能力

深厚的制造業(yè)背景：8年的制造業(yè)經(jīng)驗，分別從事過消防裝備業(yè)、總參研究所，電子業(yè)（佳能）等行業(yè)。從業(yè)期間，系統(tǒng)的接受過日本與歐美專家的專業(yè)培訓(xùn)，數(shù)次前往國外管理研修。

廣闊的職能背景：從事過質(zhì)量管理、研發(fā)管理、采購管理、生產(chǎn)管理、現(xiàn)場改善、項目管理等豐富的職能經(jīng)驗。

SGS管理學(xué)院中部中國培訓(xùn)副經(jīng)理，負(fù)責(zé)所有講師團隊（60人以上）的資質(zhì)認(rèn)可及管理。

近10年的專業(yè)審核工作經(jīng)歷，帶領(lǐng)審核小組到客戶現(xiàn)場執(zhí)行審核，為客戶提供定制的增值的審核服務(wù)。

近10年的培訓(xùn)經(jīng)驗，為中部中國各地區(qū)500多家公司提供過定制化培訓(xùn)服務(wù)，至今已有上萬多人接受過他的培訓(xùn)。

授課風(fēng)格

專業(yè)：以深厚的制造業(yè)及多職能管理經(jīng)驗，多年的現(xiàn)場審核經(jīng)驗，善于分享行業(yè)中的現(xiàn)況和最佳實踐，以幫助企業(yè)持續(xù)改善。

實戰(zhàn): 豐富的實戰(zhàn)工作經(jīng)驗與長期不懈的深造與學(xué)習(xí)，運用國際先進管理理念與技術(shù)，把理論基礎(chǔ)與實務(wù)經(jīng)驗有效結(jié)合，在培訓(xùn)過程中既能在戰(zhàn)略高度提供建議供客戶參考，又可解答客戶實務(wù)工作中的操作困惑。

活潑：卓越的溝通能力和技巧，使楊先生在培訓(xùn)工作過程中與客戶之間形成了和諧寬松的溝通氛圍，使培訓(xùn)工作能在詼諧風(fēng)趣的氣氛中順利展開。

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