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課程概述

TWI主要內容包括：工作改善（JM）、 工作關系（JR）、工作安全（JS）、工作指導（JI）。

工作指導JI（Job Instruction）的培訓目的主要在于：使一線主管能夠用有效的程序，清楚的教部屬工作的方法，使部屬很快的接受到正確、完整的技術或指令。

工作指導課程給一線主管的指導意識理念是：員工沒有掌握是指導者沒教好!

培訓受眾:

一線主管（班組長）

課程收益:

成功完成本課程，您將能夠：

掌握一套正確指導標準的技能讓員工能在理解的基礎上嚴格遵守標準作業

運用指導的技能，能在短時間內對現場的不良，返工，設備故障，工具損壞等進行管控

大大提高您公司精益生產/TPM/5S等項目的成功率與收益

根據一張卡片普及操作內容，容易達成標準化和人性化管理

加強現場第一線員工之間融洽相處，預防爭吵，減低離職率卓有實效

成為公司內部的TWI專家與培訓師，并迅速為公司培育大批優秀的一線管理人才

培訓大綱

一、一線主管的含義

二、生產與問題

三、一線主管必備的5個條件

四、訓練的必要性

五、正確指導工作的4階段法及演練

六、學員演練的作業分解

七、主要步驟及要點的說明

八、作業分解自問法的練習

九、訓練預定表的制定方法；訓練預定表的練習

十、特殊指導方法

十一、如何制定團隊/班組訓練計劃

十二、學員感想

十三、總結（怎樣開展和推動TWI）

楊老師

專業資質

南京航空航天大學 計量檢測技術及應用/工業工程（雙專業本科）

社團法人日本產業訓練協會、中國中小企業促進會授證TWI訓練指導師；

社團法人日本產業訓練協會MTP認證講師

“SGS優秀現場主管”開發及認證講師

國家注冊質量工程師

ISO 9001質量管理體系注冊主任審核員/講師

ISO 14001環境管理體系注冊主任審核員/主任審核員課程講師

OHSAS 18001職業健康安全管理體系 注冊主任審核員/主任審核員課程講師

HSPM IECQ QC080000有害物質過程管理體系注冊主任審核員/講師

EICC電子行業行為準則審核員、講師

專業能力

深厚的制造業背景：8年的制造業經驗，分別從事過消防裝備業、總參研究所，電子業（佳能）等行業。從業期間，系統的接受過日本與歐美專家的專業培訓，數次前往國外管理研修。

廣闊的職能背景：從事過質量管理、研發管理、采購管理、生產管理、現場改善、項目管理等豐富的職能經驗。

SGS管理學院中部中國培訓副經理，負責所有講師團隊（60人以上）的資質認可及管理。

近10年的專業審核工作經歷，帶領審核小組到客戶現場執行審核，為客戶提供定制的增值的審核服務。

近10年的培訓經驗，為中部中國各地區500多家公司提供過定制化培訓服務，至今已有上萬多人接受過他的培訓。

授課風格

專業：以深厚的制造業及多職能管理經驗，多年的現場審核經驗，善于分享行業中的現況和最佳實踐，以幫助企業持續改善。

實戰: 豐富的實戰工作經驗與長期不懈的深造與學習，運用國際先進管理理念與技術，把理論基礎與實務經驗有效結合，在培訓過程中既能在戰略高度提供建議供客戶參考，又可解答客戶實務工作中的操作困惑。

活潑：卓越的溝通能力和技巧，使楊先生在培訓工作過程中與客戶之間形成了和諧寬松的溝通氛圍，使培訓工作能在詼諧風趣的氣氛中順利展開。

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