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課程介紹

當今社會，號稱是VUCA時代，制造業都在向工業4.0轉型，軟件業又都在向“敏捷”靠攏，而團隊管理都在強調“賦能”，那傳統的項目管理到底是否還有生命力嗎？歷史和事實告訴我們，在管理界并不存在什么“銀彈”，一種萬能的理論和方法，可以一蹴而就地解決所有項目，尤其是研發項目和工作上的問題。目前社會上流行的敏捷方式，管理界還存在著許多的誤區，以為這是項目管理的“萬能方法”，或敏捷只是用在軟件開發上。其實只有真正掌握敏捷項目管理的真諦，真正了解敏捷項目管理的思維模式，熟練運用敏捷項目管理的工具，面對錯綜復雜和變化多端的項目，我們項目人還是一如既往地以目標為導向，以迭代和增量為抓手，以時間盒和看板為工具，以擁抱變化為原則，我們可以把公司的項目和日常工作做得更好。課程通過對比傳統的項目管理與敏捷項目管理的一些理念、方法和工具，讓學員可以更好地了解敏捷這一當今時髦和流行的項目管理思維模式和實施方法，更有效地開展研發項目和各類項目，走在項目管理的最前端。

課程收益

1.為什么說研發工作是個項目

2.傳統的研發項目管理所帶來的問題

3.敏捷項目管理的優勢和環境特點

4.了解如何設立敏捷項目管理的角色

5.研發項目的敏捷化管理的一般流程

6.敏捷項目管理的常用工具有哪些

培訓對象

企業管理層、領導層、PMO部門、研發部門人員

企業項目經理、項目參與人員以及項目配合部門人員

公司部門領導，跨部門工作負責人

企業職場人員，對自我發展有要求的人員，新近員工

公司研發部門、銷售部門、采購部門以及生產部門

課程大綱

模塊一：研發工作的項目化管理

1.研發工作與現代項目的特點

獨特性、臨時性、多變性

可交付物的多樣性

無形成果的驗收難度

2.研發工作的具體困難與項目的制約因素

傳統的三重約束（時間、范圍和成本）

現代的多重約束（客戶滿意度為先）

如何管理各種約束條件為研發項目所用

變更的多樣性與干系人期望的復雜性

3.研發流程對應的項目管理的具體流程

項目管理的5大過程組：啟動、規劃、執行、監控和收尾

研發項目的需求確定、設計原型圖、設計UI圖、評審和驗收

過程組設立與階段劃分的區別與聯系

4.研發負責人與項目經理的能力模型

研發項目經理、產品負責人、開發人員、UI設計人員、測試人員的能力要求

研發項目各個成員的能力模型與提高

項目經理的職責與能力要求

項目經理的能力提高途徑與職業發展

5.研發項目的人員構成與項目的組織結構

自組織的敏捷團隊構成

項目管理的矩陣結構與項目型團隊

6.現代項目管理的理念與研發項目的核心價值

以可交付物為導向

目標與階段的劃分

個人負責制

風險管理與問題處理

模塊二：研發工作的項目流程和階段管理

1.研發工作的項目流程和階段

階段劃分的依據

流程設立的目的

需求、范圍與變更

進度、資源與時間盒

2.現代項目管理的流程和階段特點

階段不同代表著資源的不同

階段不同代表著產出的不同

階段不同代表著管控的不同

階段不同代表著目標的不同

3.研發項目階段管理的重點和特點

收集需求中對于需求的理解

收集需求常用的工具

需求的確定和核實

需求與范圍的區別

4.研發項目流程中的ITTO（輸入、輸出和工具）

模塊三：研發項目的常用工具使用

1.研發項目啟動時的工具使用

項目章程的作用與內容

干系人分類與登記冊的編制

2.研發項目規劃中的工具使用

收集需求的工具

確定范圍的工具

估算和項目溝通的工具：WBS

風險的識別、評估與應對措施

3.研發項目監控中的工具使用

變更流程的設定

績效匯報的內容

考核項目的依據

4.研發項目收尾時的工具使用

階段性驗收的重要性

合同收尾的內容

行政收尾的順序

項目收尾的重點

模塊四：理解敏捷與傳統項目管理

1.項目管理現代化

敏捷項目管理簡介

項目管理需要改革

現狀中的項目管理問題

2.敏捷項目管理的十大好處

更好的產品質量

更高的客戶滿意度

更昂揚的團隊士氣

更強的何種和責任感

更定制化的團隊結構

更多的相關測量指標

更透明的績效可視性

更高的項目控制度

更可信的項目預測性

更低的項目風險

3.為什么敏捷項目管理更有效

為什么大家喜歡敏捷

敏捷方法如何優于傳統項目管理方法

評估敏捷方法的收益

4.敏捷宣言與原則

敏捷宣言的理解

敏捷宣言的4項核心價值

敏捷的12大原則

模塊五：運用敏捷

1.了解敏捷框架

敏捷是一些列技術和方法的總稱

敏捷三大方法回顧：

① Lean

② XP

③ Scrum

2.建立敏捷環境

創建物理環境：

① 集中成員設立專用區域

② 消除干擾因素

③ 利用信息輻射體

使用低科技溝通方式：白板和看板

使用高科技溝通方式：：移動辦公工具

3.將敏捷付諸行動

項目建立敏捷角色：

① 開發團隊

② 產品負責人（PO）

③ Scrum 主管

④ 敏捷導師

⑤ 干系人

4.組建敏捷團隊

敏捷團隊的5大核心價值觀：

① 承諾、專注、開放、尊重和勇氣

開發團隊的特質：

① 跨職能工作

② 自組織

③ 自我管理

④ 控制團隊規模

⑤ 行為成熟

模塊六：實施敏捷

1.產品愿景和產品路線圖

敏捷項目中的計劃

定義產品愿景

創建產品路線圖

2.計劃發布與沖刺

什么是用戶故事

創建用戶故事的步驟

識別客戶和干系人

識別產品需求和分解需求

估算撲克的應用

完成產品待辦列表

創建沖刺和發布計劃

3.敏捷工作詳解

每日站會：計劃一天的工作

每日站會（每日例會）的準則

跟蹤進度：燃盡圖的使用

跟蹤進度：任務板的使用

常見障礙和解決方案

結束一天的工作

4.展示工作和改進流程

沖刺評審：準備沖刺評審會議

沖刺回顧：召開沖刺回顧會議

檢查和調整與改進

5.準備發布

準備部署產品：發布沖刺

讓組織為產品部署做準備

讓市場為產品部署做準備

模塊七：敏捷的各個領域

1.敏捷項目中的范圍管理

傳統項目與敏捷項目范圍管理的對比

理解敏捷的項目范圍

管理敏捷項目范圍的變更的組織結構以及各自的特點

2.敏捷項目中的時間管理

傳統項目與敏捷項目時間管理的對比

理解敏捷中的速率（velocity）

確定一個敏捷項目的周期

從時間角度管理范圍變更

利用敏捷工件管理項目時間

3.敏捷項目中的成本管理

傳統項目與敏捷項目成本管理的對比

創建初始預算

利用速率來確定長期成本

通過減少時間來降低成本

使用敏捷工件進行成本管理

4.敏捷項目中的風險管理

傳統項目與敏捷項目風險管理的對比

從根本上降低風險

從失敗中快速抽身

風險的識別、優先級排序和應對

5.敏捷項目中的質量管理

主動型質量管理

定期檢查和調整

用戶故事和驗收標準

可持續發展

駱老師

PMI（中國）《項目管理世界》 編委副主任

PMI（中國）翻譯志愿者項目工作組專家

業內 資深項目管理、風險管理 培訓咨詢師

華東理工大學 兼職教授，同濟大學 特聘專家

中國軟件行業協會 首席項目管理講師

背景介紹：

1.職場經驗：

駱老師在項目管理領域工作、培訓、咨詢超過30余年，獨創一套行之有效的教學方法。闡述項目管理理論精髓時，結合實例項目管理的實戰技巧，幫助學員真正領悟到項目管理的科學性與藝術性。尤其駱老師對項目管理知識點的串講，被學員生動地稱為“老駱語錄”，對學員理解與運用項目管理的理論、工具，效果顯著。老駱曾擔任中車集團青島四方的伊拉克動車組的資深項目顧問，幫助中國動車馳騁在兩河流域，中央電視臺為此作了專題報道“伊拉克：走向世界的中國鐵路”。駱老師最大的愿望是借助自己項目管理的經驗，為中國企業提供專業項目管理服務。針對中國企業的特點，編寫了大量通俗易懂、圖文并茂的項目管理學習資料，如《項目風險管理實踐標準》、《進度管理管理實踐標準》等。每年為企業提供的項目管理培訓、實戰輔導與咨詢近200天。幫助企業學員將項目管理的科學方法，具體落實在項目流程、項目工具應用、項目風險把控等各個環節，促進項目管理的落地。

2.擅長領域

成功項目管理

項目風險管理

項目績效管理

3.授課風格

?經驗豐富：30年項目管理工作、培訓、項目輔導、項目咨詢的實戰經驗。

?案例生動：課程案例擺脫“學院派”的拘束，真實、可參考、有說服力。

?見解獨到：老駱語錄，研究與總結項目管理中與時俱進的問題，形成獨到、新穎的見解。

4.服務客戶

汽車交通：大眾、大陸汽車、上海通用、延鋒江森、上海匯眾、中車四方股份、四方研究所、

中國鐵科院、蘇交科集團、上海申通地鐵、南京浦鎮機車、聯合電子、商飛集團

醫藥行業：復星醫藥、上海制藥、羅氏診斷、石藥集團、新亞制藥、禮來制藥、泰利福

金融行業：中國銀行、工商銀行、交通銀行、人民銀行、渣打銀行、浦發銀行、中銀金融

機械制造：中核集團、華東電力、中鋁薩帕、圣戈班、惠普、振華集團、特靈空調、普惠發動機

其他行業：IBM、微軟、甲骨文、中國電信、世紀天成、維娜軟件、Infosys、金蝶、華誼集團

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