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培訓對象

市場調(diào)研的選擇者和使用者；偶爾要做一些小型調(diào)研的人群

課程收益

收集的信息能支持老板的決策嗎？你如何判別收集的信息是否有效？調(diào)研有哪些方式？可以從哪些途徑獲得信息？如何有效設(shè)計問卷？通過對這些問題的討論，讓參加者掌握開展市場調(diào)研工作的思路、步驟和方法。通過本課的學習公司既可以獨立進行一些簡單的調(diào)研，從而減少成本，又可以把握外部調(diào)研公司調(diào)研的準確性。

課程大綱

1.市場調(diào)研的概念和意義

* 市場調(diào)研的概念

* 特點和意義

2.調(diào)研目標和問題的界定

* 從管理問題到需要收集和分析的信息

* 界定問題的原則和思路

*調(diào)研貫穿產(chǎn)品的整個生命周期

3.制定調(diào)研計劃

* 調(diào)研目的和信息缺口

* 資料收集和來源

* 調(diào)研方法及其特點

* 定性調(diào)研的特點和應(yīng)用

* 定量調(diào)研的抽樣原則和問卷設(shè)計

* 統(tǒng)計分析和調(diào)研總結(jié)要求

* 調(diào)研預(yù)算和時間表

4.執(zhí)行調(diào)研項目

* 企業(yè)內(nèi)部市場調(diào)查部門的設(shè)置

* 企業(yè)外部市場調(diào)查組織的類型和選擇原則

* 項目執(zhí)行的流程和質(zhì)量管理

5.調(diào)研報告撰寫和決策路徑

* 調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)和撰寫要求

* 各種數(shù)據(jù)和圖標的呈現(xiàn)

* 市場調(diào)研和營銷決策路徑

1. Concept and importance

* Market research definition and development

* Feature and importance

2. Objectives identification

* From management dilemma to researchable info.

* Key objectives and research issues identification

* Market research is in line with product life cycle

3. Research planning

* Objective and information gap

* Information collection and source

* Research methods and the features

* Quantitative research features and application

* Sampling and questionnaire design principals

* Analysis and conclusion requirements

* Budget and timing

4. Research project implementation

* In-house research department set-up

* External research house types and selection criteria

* Project process and quality control

5. Research reporting and decision making path

* Report compiling structure and principles

* Data and charts presentation

* Market research and marketing decision making path

張老師

于1990年畢業(yè)于上海大學貿(mào)易經(jīng)濟專業(yè)，2005年獲得同濟大學/法國ENPC大學的國際工商管理碩士學位(SIMBA)。

在其近二十多年的工作生涯中，張女士曾服務(wù)于多家世界行業(yè)領(lǐng)先的500強公司設(shè)立在上海的獨資或合資企業(yè)，擔任產(chǎn)品經(jīng)理、市場經(jīng)理、市場總監(jiān)、亞太市場總監(jiān)、咨詢總監(jiān)和總經(jīng)理等職務(wù)。其中包括Johnson & Johnson China、AstraZeneca、Bayer、Pfizer、Videojet、Nielsen、Bausch + Lomb等著名公司，涉及醫(yī)藥、快速消費品、農(nóng)藥、機械、咨詢等不同領(lǐng)域。張女士多年來在不同領(lǐng)域積累下豐富的營銷管理經(jīng)驗，對企業(yè)的中長期營銷策略的制定和實施有著前瞻性的認識和見解。

張女士的專業(yè)領(lǐng)域包括市場營銷、品牌管理、策略管理、新產(chǎn)品上市、廣告策略、市場調(diào)研、策略營銷、整合營銷、國際營銷等等。在張女士的職業(yè)生涯中，她曾接受過諸多國際著名培訓機構(gòu)的專業(yè)培訓，其中包括領(lǐng)導者能力、市場營銷、公司策略等各專業(yè)領(lǐng)域，并曾赴德國、法國、美國等地學習和交流。在SIMBA學習期間張女士曾經(jīng)作為交換學生，在法國ENPC大學、英國愛丁堡大學及愛爾蘭的Trinity College學習三個月，通過得到的專業(yè)培訓，將學習交流中所得到的知識技能和經(jīng)驗在管理實踐中得以充分應(yīng)用和提煉。

在課程方面，其課程設(shè)計清晰合理、邏輯性強，配合大量案例和練習，實用性強，互動充分，使學員可以很好的掌握崗位知識、崗位技能及提高管理能力。同時，基于其豐富的海外學習經(jīng)歷，張女士可以用中英文同時進行培訓。

主講課程：

產(chǎn)品經(jīng)理

如何開展市場調(diào)研

如何有效定價

如何制定有效的市場計劃

市場營銷縱覽

市場運作：原則與工具

新產(chǎn)品如何上市

服務(wù)部分客戶：

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