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課程介紹：

研究顯示，70％～80％的疾病都與壓力有關(guān)系。所謂的生活方式疾病，如癌癥和心血管疾病，都直接與壓力與負面情緒有關(guān)。

只要活著，每個人都會有這樣或那樣的壓力。同樣，每個人也都會有喜怒哀樂，負面的情緒往往會影響工作以及生活的狀態(tài)和質(zhì)量，而各種壓力如果排解和處理不當，除會引發(fā)身體疾病外，也有可能發(fā)展為心理疾病，給自己和家人帶來難言的煩惱和痛苦。

那么，情緒是什么？壓力是如何產(chǎn)生的？你知道自己有哪些負面情緒嗎？當面對各種負面情緒和壓力時你是如何應(yīng)對的？

由Jenny朱曉紅老師主講的《情緒和壓力管理》將和您分享如何管理情緒和壓力，讓你學(xué)會在日常工作與生活中有效調(diào)整自己的情緒，化壓力為動力，并以樂觀、積極、自信與關(guān)愛去影響周圍的人，做一個“快樂工作，樂活人生”的成功。

課程目標

由朱老師主講的《情緒和壓力管理》將和您分享如何管理情緒和壓力（包含16種應(yīng)對策略和12種放松技術(shù)），讓您學(xué)會在日常工作與生活中有效調(diào)整自己的情緒，化壓力為動力，并以樂觀、積極、自信與關(guān)愛影響周圍的人，做一個“快樂工作，樂活人生”的成功人士。

課程大綱：

第一章：認識壓力

1.了解壓力

2.壓力源、壓力的含義、獲悉認知在壓力中的重要性

3.《壓力測試與解析》、壓力的種類

一、壓力的影響

1.對個體：職業(yè)壓力模型、壓力與疾病

2.對企業(yè)：壓力與績效、對企業(yè)的影響

第二章：壓力的有效管理

一、改變壓力來源

1.從個體內(nèi)部資源著手改變思維認知發(fā)展相應(yīng)技能（討論、分享、解析、練習等形式展開）

2.改善溝通（3F溝通傾聽法工具）

3.時間管理（4象限法則）

4.目標管理（CUP工具、5R矩陣工具）

5.從個體外部資源著手

6.提高緩解壓力的能力

7.企業(yè)壓力管理對策與建議

8.企業(yè)緩解員工壓力：組織層面、公司層面

9.如何緩解他人的壓力（管理者如何緩解下屬的壓力）（解析、練習等）

10.傾聽技術(shù)、批評技術(shù)、問題外化技術(shù)（你的陳述VS我的陳述）、贊美技術(shù)等

11.企業(yè)緩解員工壓力：個人層面

第三章：認識情緒和情緒管理

1.壓力與情緒（情商）的關(guān)聯(lián)

2.了解情緒（情緒管理第一步：識別）

3.識別當下情緒（色彩識別并交流分享、圖像識別并交流分享）、《情緒類型測試及解析》

4.情緒的定義、情緒的分類

5.情緒的六種誘因

6.情緒的產(chǎn)生及結(jié)果、情緒ABC理論

7.獲悉負面情緒根源并接納（情緒管理第二步：接納）

8.負面情緒也有積極作用

9.獲悉自己的非理性信念并接納（了解人的很多負面情緒很多都是與自身的非理性信念有關(guān)）

第四章：壓力和負面情緒之應(yīng)對策略與放松技術(shù)

1.回顧已學(xué)的策略與技術(shù)

2.學(xué)習并練習新的應(yīng)對策略和技術(shù)，如：宣泄法、安全島、負面情緒處理三步驟、問題外化技術(shù)（心理位移“我 你 他”）

3.寫信技術(shù)等

4.白領(lǐng)康體（常識簡介與現(xiàn)場練習）

5.白領(lǐng)常見職業(yè)慢性病（如：肩周損傷、頸部勞損、腰腹肥胖、膝部積水、手指指關(guān)節(jié)增生）的簡介及預(yù)防練習（教大家?guī)讉€簡單易學(xué)的動作）

第五章：壓力和負面情緒與心理健康的關(guān)聯(lián)（心理健康常識普及）

1.了解心理健康與亞健康的區(qū)別

2.獲悉常見心理問題與心理疾病

3.《心理健康測試》測試與解析

4.構(gòu)建心理預(yù)警系統(tǒng)

5.結(jié)尾：回顧與總結(jié)

推薦的課后行動（書籍等推薦）

朱老師

IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師 ， 美國 ICQAC權(quán)威認證高級職業(yè)培訓(xùn)師，上海交通大學(xué)工商管理碩士，高級人力資源管理師，國家二級心理咨詢師，高級企業(yè)EAP執(zhí)行師，ü IPTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會 2008年度最具魅力十佳講師，PTS國際職業(yè)培訓(xùn)師行業(yè)協(xié)會高級職業(yè)培訓(xùn)師；美國 ICQAC權(quán)威認證高級職業(yè)培訓(xùn)師。

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