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課程介紹

“凡事預則立，不預則廢”，一個切實可行的目標與計劃可以提高我們工作的計劃性、條理性，讓原本復雜多變的工作變得有條不紊。這樣，我們可以從容、高效地完成既定的目標，提高績效。通過本課程的學習，我們可熟悉目標與計劃的基本內涵，以及如何面對問題、分析問題及合理地制定科學的目標，同時達成此目標所必需的配套計劃。更重要的是，通過大家的積極參與，我們可深刻地體會到以往的思考與行為方式的不當之處，并且學習目標與計劃管理的方法與思路。

課程收益

1、熟悉目標與計劃管理的基本概況；

2、熟悉制定目標與計劃的步驟與方法；

3、如何科學地制定切實有效的目標以及如何如期推進計劃。

課程大綱

開場白：Agreements-課程公約課程行程安排與學員情緒調動

一、為什么需要目標管理

1、目標管理概述

2、目標與績效管理的核心是什么

3、目標管理的功能和定位

二、目標管理——計劃

1、戰略績效管理體系建立：掌握績效管理體系建立的步驟、工具和方法

（1）指標系統建設，指標體系建設，指標體系建設的工具及應用(價值樹法，關鍵成功因素法等）

（2）績效管理運行體系建設：績效管理管理的職責（辦公室、人力資源部與其其他各部門和員工）MBO、KPI、BSC等常用方法的講解及關系

（3）績效管理的文化建設：績效文化建設的三個層面，理念、制度和行為文化建設（榜樣、活動與規范）的注意事項

三、目標管理的系統——執行

1、成功實施戰略績效管理體系：幫你掌握績效管理體系實施過程中的要點及注意事項

（1）如何啟動績效管理工作？什么時候合適？主要責任在誰？啟動過程中常犯的錯誤有哪

些？如何避免，確保成功？

（2）啟動績效管理工作后的第一步應該做什么？怎么做好？

（3）制定好目標以后，目標是否會自動實現？為確保目標實現我們該做什么？

四、目標管理的系統——評估

1、績效管理的內容：幫你掌握績效管理正確理念、程序、方法及工具

2、績效管理評估方法

（1）實施績效考評的意義：為什么要實施績效評估，如何實施績效考核，績效考核各個燈色的含義

3、目標跟進管理與績效教練：常見的目標跟蹤的方法，績效過程輔導的價值，企業及部門績效的改進管理，挑戰的績效面談，績效面談常用方法與技巧

4、評估結果與應用：員工績效評估與工作優化，績效改進計劃表

五、目標落地的工具—時間管理

1、時間管理理念與意義：時間管理的心理建設，時間管理的關鍵因素，什么是時間管理，時間管理盤點：學員時間管理存在的問題；

2、時間管理的具體實用方法和技巧：忽視合理安排時間的后果，80/20法則，目標為導向的時間管理，運用ABC分析法來設定優先順序；

3、有效時間管理的方法－自我管理：列出工作任務單，確定處理工作任務的先后順序，工作的重要程度，工作的緊急程度，時間管理優先矩陣：要事優先，分清工作的輕重緩急，第二象限組織法。

六、回顧與總結

陳老師

美國ICF教練認證課程畢業 ，獲得英國劍橋國際培訓師資格的認證，美國肯.布蘭佳（Ken.Blanchard）“情景領導II”認證講師 ，美國保羅.赫塞(Paul. Hersey) 領導力中心“情景領導”認證講師 ，擁有Harrison測評工具解讀認證 ，上海交通大學DBA(工商管理博士)研修班畢業，國家高級人力資源管理師。

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