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培訓(xùn)目的

1.建立高效的工作關(guān)系

2.通過(guò)有效地管理時(shí)間達(dá)到目標(biāo)

3.有效管理時(shí)間，處理需求矛盾

培訓(xùn)對(duì)象

行政管理人員和后勤人員

課程內(nèi)容

1.了解您的責(zé)任

為團(tuán)隊(duì)提供有效的支持需要哪些能力？

為團(tuán)隊(duì)成功做出自己貢獻(xiàn)

為你的支持和協(xié)助確定目的和目標(biāo)

成功的行政管理人員和助理的5種核心技能

2.有效的團(tuán)隊(duì)工作

對(duì)團(tuán)隊(duì)有效支持需要什么能力？

高效團(tuán)隊(duì)的收益和活力

團(tuán)隊(duì)角色-了解每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)和不足并與之工作

你在團(tuán)隊(duì)中的地位-別人怎樣看你？

3.參與會(huì)議和團(tuán)隊(duì)簡(jiǎn)報(bào)會(huì)

發(fā)展有效的影響風(fēng)格

怎樣在會(huì)議中積極參與

肢體語(yǔ)言在說(shuō)什么？

傾聽(tīng)和提問(wèn)的重要性

4.日程和會(huì)議記錄

起草日程

會(huì)議記錄-該做什么不該做什么

專業(yè)的會(huì)議記錄

5.響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的需求

分析自己的時(shí)間使用情況

兼顧優(yōu)先級(jí)別和成員的個(gè)性

通過(guò)協(xié)商達(dá)到雙贏

緩解工作壓力的技巧

6.個(gè)人發(fā)展

實(shí)施行動(dòng)計(jì)劃，督促進(jìn)步

舒老師

舒老師，在市場(chǎng)策劃及管理方面擁有10年以上的豐富經(jīng)驗(yàn)，曾任法國(guó)電力公司、法國(guó)歐萊雅公司、法國(guó)Brasport集團(tuán)等企業(yè)市場(chǎng)策劃、商務(wù)主管等職務(wù)，現(xiàn)為專制培訓(xùn)講師，為眾多國(guó)內(nèi)及國(guó)際知名企業(yè)提供行政管理方面的培訓(xùn)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：行政管理

核心課程：《專業(yè)接待技巧》《高級(jí)秘書(shū)的專業(yè)技能》《協(xié)助您的經(jīng)理》《秘書(shū)助理的職業(yè)化發(fā)展》《為團(tuán)隊(duì)提供團(tuán)隊(duì)和后勤支持》等

授課風(fēng)格：理論與實(shí)踐相結(jié)合，案例豐富，分組演練；授課風(fēng)格輕松自如、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默、生動(dòng)易懂。

曾服務(wù)過(guò)的客戶：愛(ài)立信、阿爾卡特、諾基亞、阿爾斯通、巴斯夫、漢高、強(qiáng)生、通用汽車、西門子、法國(guó)航空、英國(guó)石油、拜爾、索尼電子、日立、圣戈班、羅氏制藥、諾華制藥、雀巢、達(dá)能食品、海爾集團(tuán)、卡特彼勒（中國(guó)）投資有限公司、中國(guó)電信，廣東電信，中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)石化，杉杉集團(tuán)有限公司，海爾集團(tuán)，海信集團(tuán)，康佳集團(tuán)，大東船務(wù)，阿里巴巴等。

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在線報(bào)名：為團(tuán)隊(duì)提供行政和后勤支持(北京)

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