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課程特色：

針對性：針對性的課程開發(fā)，真正做到講你想聽的，給你所想要的

科學(xué)性：對世界標桿企業(yè)案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內(nèi)容掉進經(jīng)驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學(xué)性

實操性：精選了8個咨詢案例在課程中深入講解，8個咨詢案例都是朱老師親身經(jīng)歷的，極具參考性，可模仿或創(chuàng)造性地模仿

工具性：課程提供14個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。

實戰(zhàn)性：針對性設(shè)計實戰(zhàn)沙盤，消化課程知識，讓學(xué)員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。

培訓(xùn)受眾：

中高層管理干部

課程大綱：

A．我們現(xiàn)實中的困惑？（帶著問題來課堂）

績效管理似乎流于形式，績效管理到底該如何推動才能有效提升員工業(yè)績？

部門經(jīng)理如何才能把日常管理工作與績效管理工作結(jié)合起來提升員工業(yè)績？

B．課程目標（我們的學(xué)習(xí)方向）

正確理解基于業(yè)績提升的績效管理體系；

提升科學(xué)設(shè)定、分解績效目標的技能；

掌握績效考核表量化設(shè)計的方法和技巧；

掌握績效目標執(zhí)行計劃制定的方法和技巧；

掌握員工能力提升的方法和技巧。

C．課堂上能獲取的重點收獲！（行動計劃的基礎(chǔ)）

第一部分：基于業(yè)績提升的績效管理認知

案例1：該公司如何達成執(zhí)業(yè)資格證目標

工具1：績效管理8大步驟

明確目標

尋找策略

制定計劃

員工培育

計劃執(zhí)行

過程控制

考核激勵

面談改善

影響員工業(yè)績達成的3大因素

意愿

能力

環(huán)境

人“才”分類績效情景管理

人“財”

人“才”

人“材”

人“裁”

案例2：C的績效管理模式

CEO、直線經(jīng)理、人力資源部績效管理角色分工

績效考核與績效管理的本質(zhì)區(qū)別

工具2：綠燈行動計劃

第二單元：績效目標制定管理

什么是目標

目標設(shè)定SMART原則

什么是KPI

KPI與目標之間的關(guān)系

績效目標3大來源

戰(zhàn)略目標分解

流程客戶需求

崗位職責提煉

案例3：該企業(yè)如何制定公司經(jīng)營目標

工具3：集團公司經(jīng)營目標制定BSC法

工具4：集團公司經(jīng)營目標制定七個重點業(yè)務(wù)領(lǐng)域法

集團、事業(yè)部、總部中心經(jīng)營目標制定實戰(zhàn)模擬

公司經(jīng)營目標設(shè)計注意事項

第三部分：績效目標分解管理

案例4： 該公司如何確保公司經(jīng)營目標落地執(zhí)行

KPI績效指標分解3大原則

職責

流程

策略

工具6：KPI指標空間分解矩陣圖

集團、事業(yè)部、總部中KPI指標空間分解實操模擬

KPI指標空間分解注意事項

案例5：該客戶如何通過季度、月度確保年度目標實現(xiàn)

工具7：KPI指標時序分解游戲規(guī)則

集團、事業(yè)部、總部中KPI指標時序分解實戰(zhàn)模擬

KPI績效指標時序分解注意事項

年度目標、季度目標、月度目標之間的關(guān)系

第四部分：績效考核表設(shè)計管理

工具8：KPI量化績效目標模板

KPI量化考核表設(shè)計6大管控點

KPI指標選擇

KPI指標定義管理

KPI指標值設(shè)計

KPI指標權(quán)重設(shè)計

KPI評分標準設(shè)計

KPI指標數(shù)據(jù)統(tǒng)計管理

KPI量化考核表設(shè)計實操模擬

KPI量化考核表設(shè)計注意事項

第五部分：績效目標實施計劃管理

案例6：保9增10目標執(zhí)行計劃

什么是目標執(zhí)行計劃

目標執(zhí)行計劃制定步驟

執(zhí)行計劃4大管控點

執(zhí)行計劃的3大來源

執(zhí)行計劃的4大具體要求

執(zhí)行計劃結(jié)果陳述管控

執(zhí)行計劃評分標準管控

執(zhí)行計劃制定實操模擬

執(zhí)行計劃制定注意事項

案例7：該客戶如何通過解決執(zhí)行計劃做多、錯多的問題

第六部分：績效能力提升管理

案例8：該部門的目標為何沒有實現(xiàn)

績效能力提升的3種主要方式

OFFJT

OJT

SD

OJT實施效果不佳的原因分析

管理者層面的問題分析

員工層面的問題分析

員工能力提升6大步驟

職責描述

能力分析

差距分析

計劃制定

計劃實施

計劃評估

員工能力訓(xùn)練提升6大策略

工具9：策略研討會

工具10：潛能教練對話

工具11：例會訓(xùn)練法

工具12：案例討論會

工具13：分步授權(quán)歷練法

工具14：經(jīng)驗固化法

朱老師

朱會友—基于業(yè)績提升的績效管理

美國弗羅里達大學(xué)商學(xué)院MBA（工商管理碩士）

中國人力資源業(yè)績管控體系設(shè)計創(chuàng)始人

中國人力資源定位管理理論創(chuàng)始人

中國人力資源管理十大職業(yè)培訓(xùn)師之一

北京大學(xué)民營經(jīng)濟學(xué)院總裁班特聘專家

AACTP美國培訓(xùn)論證協(xié)會注冊培訓(xùn)師

澳大利亞心理學(xué)家協(xié)會心理測評師

服務(wù)客戶

通信行業(yè)：廣東移動、汕頭移動、上海移動、遼寧移動、大連移動、盤錦移動、阜新移動、玉溪移動、柳州移動、江西移動、河南移動、鄭州移動、漯河移動、南寧移動、蚌埠移動、宿州移動、馬鞍山移動、齊齊哈爾移動、烏海移動、黃岡移動、廣東電信、廣州電信、東莞電信、珠海電信、江西號百、遼寧電信、安徽電信、淮南電信、舟山電信、山東聯(lián)通、廣東聯(lián)通等。

金融行業(yè)：中國工商銀行、中國建設(shè)銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、廣州天河農(nóng)村信用社、廣州市農(nóng)村信用聯(lián)社、長城證券等。

地產(chǎn)行業(yè)：上海愛家集團、南京金鷹國際集團、桃源居、碧桂園等。

電力行業(yè)：南方電網(wǎng)、湛江供電局、雷州供電局、韶關(guān)供電局、大亞灣核電運營公司、深圳紐科利核電工程公司、南海怡信電力工程有限公司、廣東立勝電力工程有限公司、偉明集團等。

汽車行業(yè)：江鈴汽車、 廣州本田、奇瑞汽車、吉利汽車等。

IT行業(yè)：廣東粵晶高科股份有限公司、廣州賽意信息科技有限公司、深圳聯(lián)友科技有限公司、深圳博敏電子有限公司、新瑞聯(lián)電子等。

物流貿(mào)易：廣州寶鋼南方貿(mào)易公司、中化廣東公司、中捷通信、新粵瀝青、呼鐵局、遼寧時代萬恒控股集團有限公司、神華甘泉鐵路有限公司、富森供應(yīng)鏈等。

化妝品：麗源資生堂有限公司、自然堂、廣州慧妮等。

生產(chǎn)制造：紫金礦業(yè)、廣東中煙、美的中央空調(diào)事業(yè)部、美的整體廚衛(wèi)事業(yè)部、美的空調(diào)事業(yè)部、福建盼盼食品、上海天宇集團、佛日鋼材、尚高衛(wèi)浴、寧波申菱電梯配件公司、翔峰（控股）有限公司、雋思集團、琪朗燈飾、廣東德美化工精細股份有限公司、亭江精細化工有限公司、安踏（中國）有限公司、中糧屯河、神華準格爾能源有限公司、中捷股份、新疆油田等。

專著與榮譽：總裁班系列課程：《人才經(jīng)營36謀略》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人力資源變革》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的績效管理創(chuàng)新》

EDP班系列課程：《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《非人力資源經(jīng)理的績效管理》、《績效輔導(dǎo)與面談》、《輔導(dǎo)與激勵》、《心理學(xué)在管理中的運用》、《結(jié)構(gòu)化行為面試技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃管理》

人力資源專業(yè)課程：《戰(zhàn)略性人力資源管理》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的人力資源變革》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的組織架構(gòu)設(shè)計》、《基于互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的績效管理創(chuàng)新》、《組織架構(gòu)與崗位設(shè)計》、《激勵性薪酬體系設(shè)計》、《量化績效管理體系設(shè)計》、《基于能力的招聘管理》、《基于能力的培訓(xùn)管理》、《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《人才梯隊與儲備管理》、《任職資格體系建設(shè)與落地》

機制設(shè)計特訓(xùn)營課程：《戰(zhàn)略績效機制頂層設(shè)計》、《執(zhí)行引爆機制頂層設(shè)計》、《分配激勵機制頂層設(shè)計》、《標準運營機制頂層設(shè)計》

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