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課程背景

組織和企業(yè)面臨的最大挑戰(zhàn)是如何高效地實現(xiàn)組織目標、及如何突破業(yè)績發(fā)展的瓶頸，而這種挑戰(zhàn)歸根結(jié)底需要由組織和企業(yè)內(nèi)的員工去面對。他們能否自信的面對挑戰(zhàn)？能否勝任組織交給他們的業(yè)績?nèi)蝿?wù)？就要看他們是否具備組織發(fā)展和業(yè)績改善所需要的能力。如果我們的員工不具備組織要求的能力，組織就要發(fā)展這樣的能力。“發(fā)展員工、提升員工的能力”這項工作主要由誰來？是培訓(xùn)經(jīng)理嗎？還是員工的直線經(jīng)理？我們的答案是“員工的直線經(jīng)理”，因為只有員工的直線經(jīng)理才會深知下屬的實際情況和能力缺失。然而，過去我們的經(jīng)理在下屬面前主要扮演“管理者”的角色，以“管”為主。值得慶幸的是，這種觀念在企業(yè)中已經(jīng)漸漸得到了改觀，越來越多的經(jīng)理開始通過扮演“教練者”和“培訓(xùn)者”的角色來發(fā)展自己的下屬。

課程收益

化解管理人員對“教練”的顧慮和誤解，明確“教練”的目的與意義

了解“教練”真正含義？掌握“教練的關(guān)鍵時刻與關(guān)鍵技術(shù)”

掌握并熟練運用教練的“五個步驟”及教練中的基本技能

掌握“知識、經(jīng)驗和最佳實踐”分享的基本流程

學(xué)會并熟練應(yīng)用診斷學(xué)習(xí)需求的方法

學(xué)會應(yīng)用設(shè)定學(xué)習(xí)目標，選擇學(xué)員

學(xué)會開發(fā)學(xué)習(xí)教案，設(shè)計正確的學(xué)習(xí)活動和學(xué)習(xí)方法

掌握與應(yīng)用跟進學(xué)習(xí)效果向行動的轉(zhuǎn)化的方法與技巧

課程大綱

第一模塊 教練的基本概念與定義

1. 教練的目的與意義；

2. 好的教練是什么？

3. 化解經(jīng)理對教練的顧慮和誤解；

4. 掌握“教練的關(guān)鍵時刻”與相應(yīng)技巧

5. 案例分析

第二模塊 教練的基本流程與方法

1. 輔導(dǎo)技術(shù)第一步驟：確立目標

2. 輔導(dǎo)技術(shù)第二步驟：鼓勵下屬去探索與發(fā)現(xiàn)

3. 技術(shù)第三步驟：設(shè)定權(quán)限

4. 輔導(dǎo)技術(shù)第四步驟：恰當?shù)氖跈?quán)

5. 輔導(dǎo)技術(shù)第五步驟：回顧總結(jié)，并形成可執(zhí)行的行動計劃培訓(xùn)需求調(diào)查體系圖

6. 案例分析

第三模塊 建立“以學(xué)員為中心”的意識

1. 培訓(xùn)中常見的現(xiàn)象

2. 以“內(nèi)容為中心”還是以“學(xué)員為中心”；

3. 兩種培訓(xùn)觀念的全方位比較；

4. 以“學(xué)員為中心”的原則之一介紹

5. 以“學(xué)員為中心”的原則之二介紹

6. 案例分析

第四模塊 培訓(xùn)技術(shù)流程與方法

1. 學(xué)習(xí)需求分析與學(xué)習(xí)目標設(shè)定

2. 教案設(shè)計-學(xué)習(xí)活動的設(shè)計與教學(xué)工具的使用

3. 如何使學(xué)習(xí)成果最大化

總結(jié) 拓展內(nèi)容

1. 學(xué)員總結(jié)兩天培訓(xùn)的心得

2. 并填寫“學(xué)習(xí)日志”、制定“行動計劃”

3. 總結(jié)學(xué)習(xí)要點，提出后續(xù)對學(xué)員行動期望。

專家老師

跨國公司 人力資源經(jīng)理

廈門國際航空集團戰(zhàn)略部投資項目經(jīng)理；曾負責DELL日本東京項目、福州長樂機場M &A項目、機場航空食品合作項目、新加坡航空管理培訓(xùn)中心項目；

大唐集團 人力資源經(jīng)理、高級培訓(xùn)顧問；

法國某公司組織發(fā)展及培訓(xùn)經(jīng)理

授課程特點：以企業(yè)需要學(xué)員短板為課程設(shè)計思路。聚焦培訓(xùn)后的工具運用。授課過程中著眼于“經(jīng)驗學(xué)習(xí)循環(huán)”的學(xué)習(xí)方式推廣，以學(xué)員為中心，大量采用交互式培訓(xùn)方式，激勵學(xué)員創(chuàng)造性參與。徐老師的課程設(shè)計是基于工作業(yè)績提升和行為改變而需要學(xué)員掌握的不同能力－認知、動手、反應(yīng)和社交能力，來設(shè)計相應(yīng)的學(xué)習(xí)方式和培訓(xùn)工具，這對于學(xué)員建立自己的思維模式和工作模式，改變工作行為和提升工作業(yè)績有著積極的作用。憑借其豐富的管理工作經(jīng)驗和經(jīng)歷，以及全面、系統(tǒng)化的理論體系，再配合其對中國的市場和人才現(xiàn)狀的洞察，逐步發(fā)展形成了以西方的先進理念為基礎(chǔ)，充分結(jié)合中國特點的實用課程，在歷次的培訓(xùn)中證明，這些課程切實適合企業(yè)的需要，獲得眾多學(xué)員好評。

主講課程：《行動學(xué)習(xí)（咨詢與培訓(xùn)）》、《T-t-T顧問式培訓(xùn)者育成》、《“金字塔結(jié)構(gòu)”的商務(wù)演示與呈現(xiàn)》、《業(yè)績管理的六個對話》、《職業(yè)能力發(fā)展之旅：七個臺階》《時間管理之要事第一》、《高效能人士的七個習(xí)慣》、《教練技術(shù)》

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