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課程背景：

TWI課程產生于30年代的美國。當時，正值第二次世界大戰。美國動員了大量沒有工作經驗的人，讓他們從事制造業。由于戰爭，進行職外的培訓，幾乎不太可能。因此，所有的適應性訓練和生產性訓練都融入到了工作當中。這就迫切需要開發出在生產線上能進行培訓的課程。在此歷史背景之下，開發出了現場管理者的第一個能力提高訓練法——“操作指導技法”。

后來相繼開發出了“操作改善技法”，“人際關系技法”、“安全操作技法”?？紤]到現場管理者與員工溝通很頻繁，后又加上了“商談溝通技法”。從而，形成了較完整的現場管理者培訓課程。

TWI課程問世之后，迅速在許多國家得到了推廣，成為提高現場管理者業務水平的權威課程。特別是在日本，這個課程生根之后，得到了長足的發展和完善，日本勞動省明文規定，將它作為現場管理者必修的課程，同時作為制造型企業領導人員最普及的一種職業教育課程。

課程收益：

JI是為了能使一線主管掌握一套正確，安全，有效地指導員工作業的技能。員工不遵守標準作業是現場的一大難題，一線主管必須掌握一套正確指導的技能讓員工能在理解作業的基礎上嚴格遵守標準作業。正確的指導在使用4階段法的基礎上又需掌握并能運用[作業分解]來解決指導中無標準、不規范等缺陷，能使學員在今后的指導工作時形成指導的標準。通過正確地指導工作，能讓部屬迅速領悟并且不出差錯的進行標準作業。

運用指導的技能，可以減少現場的不良，返工；設備故障、工具損壞，縮短培訓周期等，具有立竿見影之功效。

培訓對象：

生產主管、一線班組長、工程師等現場管理人員

課程大綱：

第一天 9：00-12：00

1 訓練指導員與學員自我介紹

2 TWI沿革簡介及課程介紹

* 一線主管的含義

* 生產與問題

* 一線主管必備的5個條件

* 訓練的必要性

* 不完善的指導方法示范（2例）

* 正確的指導方法示范

* 四階段法的確立

* 卡片分發與說明

12：00-13：00 午餐 13：00-17：00

3 學員練習

* 志愿者演練

* 對志愿演練的點評

* 作業分解的導入

* 打燈頭結的作業分解

* 志愿者演練的作業分解

* 主要步驟及要點的說明

* 作業分解自問法的練習

* 作業分解的實習（全學員）

* 作業分解的總結

* 2個準備事項與演練的說明

* 訓練預定表的制定方法

* 訓練預定表的練習（全學員）

第二天 9：00-12：00

1 前一天的內容復習

2 訓練預定表的發表（1名）

* 學員指導方法的演練-分組

12：00-13：00 午餐 13：00-17：00

* 學員指導方法的演練-分組

* ·學員感想

* 特殊指導方法

* 總結（怎樣開展和推動TWI）

課程結束

朱老師

“日產訓”WI,MTP認證資格。畢業于長春工業大學化學工程系，曾在白求恩醫科大學制藥廠工作5年，作為技術人員負責現場的生產工藝、質量管理等方面工作。94年赴日留學。并長期服務于株式會社カサタニ（日本大阪），從事質量管理工作達8年之久。04年回國后，即受邀加入NEC光電（上海）有限公司，任職3年期間，分別擔任過生產管理課，高級主管及制造課課長的職務。2007年接受了日本產業訓練協會（日產訓）的嚴格培訓并成為中國首批獲TWI (JI/JR/JM/JS)認證資格的講師。朱女士目前服務過的客戶近百家，獲得了客戶的高度評價

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