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課程背景：

目前市場競爭日趨激烈，企業只有通過不斷的創新，建立規范、高效、適用的研發管理體系，才能適應快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術的不斷更新；才能有效縮短產品開發周期、提高產品開發生產率、提高產品生命周期收入、減少開發浪費、提升市場競爭力；才能有效提高研發資源的利用率、降低研發成本；從而在與競爭對手的較量中保持持續競爭優勢，使企業立于不敗之地。

研發管理體系建設一般從三方面考慮：端到端的產品開發流程體系；支撐流程有效運作的組織；支撐流程落地和固化，實現研發管理目標的研發管理信息平臺。然而，業界諸多企業并未真正理解研發管理體系建設的全面性和復雜性。在研發管理體系建設過程中，有的企業花費大量時間和金錢建立了一套產品開發流程體系，但流程并未能夠得到真正執行；有的企業直接引進PLM/PDM，沒有將企業研發管理思想融入PLM/PDM，研發管理水平還是沒有得到提高。以上兩種狀況，都未能給企業帶來預期的實際效益和效果。

實踐表明，企業研發管理體系及其信息化建設，需要聯合咨詢顧問、軟件供應商和企業自身共同建立起來的團隊，進行科學的實施；需要在明確企業研發戰略的前提下對企業現有的產品研發體系（如研發組織、研發流程等）進行合理的疏理、優化，結合業界最佳實踐和企業發展需要，采用典型的“咨詢＋IT”的理念及實施方法以保證企業研發管理體系建設獲得最佳應用效果。

培訓對象：

企業CEO/總經理、事業部總經理、研發總經理/副總、總工程師/技術總監、研發職能部門經理、質量管理部門經理、產品經理/項目經理、CIO等。

課程大綱：

一、研發管理整體解決方案（ 1小時 ）

1、目的

理解研發管理的本質、根本目的

理解研發管理的要素和體系架構

2、專題培訓

研發管理體系整體架構

產品規劃和需求管理流程體系

市場驅動的產品開發流程體系

流程型的研發組織和產品開發團隊

集成化、一體化的研發管理IT平臺

3、專題研討

公司研發管理中存在的主要問題和困惑？

如何從根本上真正提升研發管理水平？

二、產品規劃與需求管理（ 1小時15分鐘）

1、目的

掌握市場規劃和產品規劃的關鍵環節和最佳實踐

掌握市場需求管理的過程和方法

2、專題培訓

市場規劃和產品規劃的方法和過程，及其與技術規劃的關系

市場需求收集、分析、分發和實現驗證的全過程管理

市場產品規劃和端到端需求管理過程的IT固化

3、題研討

如何透徹理解和把握市場需求，避免被動響應客戶？

研發與市場、銷售的接口的方式方法？

市場/銷售與研發如何有效協作？

如何推動市場需求分析和管理工作？

如何構建端到端需求管理IT平臺？

市場需求受控分流如何實現？

市場需求管理如何與項目管理聯動？

三、產品開發流程及其組織運作（1.5小時）

1、目的

掌握產品開發流程的結構化思想和并行工程方法

理解產品開發流程的具體實踐

掌握業界研發組織架構設計和運作方法

了解產品經理的能力素質模型，掌握產品經理的培養機制

2、專題培訓

產品開發組織架構基礎

產品開發團隊、職責及其運作

成功產品經理的能力素質模型及培養機制

產品開發流程最佳實踐

產品開發主流程各階段目標、活動、交付及角色職責

系統分析與設計過程和方法

產品開發子流程（軟件/硬件/結構….）

產品測試與驗證過程

流程型的研發組織架構設計及其運作

產品協同設計和開發過程的IT固化

3、專題研討

如何建立市場驅動的、可操作的產品開發流程體系？

研發組織如何適應市場驅動的產品開發流程體系？

如何解決跨部門協作問題，避免互相推諉或扯皮？

研發與市場、采購、生產等部門脫節？

如何避免相同的錯誤和問題一再發生？

成功產品開發團隊具有哪些特征？如何組建？

從技術人員如何走向管理？（特別是產品經理）

如何有效培養產品經理？

四、產品開發項目管理（2小時）

1、目的

理解產品開發項目、項目管理及最佳實踐

掌握項目管理問題的分析方法，理解問題的根本原因

掌握研發組織的考核機制，有效激勵研發人員

2、專題培訓

產品開發項目計劃制定的要素、過程和具體方法

產品開發項目計劃控制的核心思想和具體操作方法

研發項目管理中有效調配項目資源

研發項目管理和研發績效管理的有機結合

不同類型項目的流程裁剪和項目運作方法（全新類/增強類/維護類等）

研發人員的考核和激勵

產品開發項目管理的IT固化

3、專題研討

為何“計劃不如變化快”，如何解決？

如何解決計劃和執行的“兩張皮”問題？

如何進行項目負荷分析及資源調配？

如何在項目運作中實現研發績效管理過程，從而切實提高績效管理的有效性？

如何在設計中構建質量？

如何在設計中降低成本？

五、產品數據管理（60分鐘）

1、目的

掌握產品數據的分類和歸檔管理

掌握產品數據配套變更的方法

掌握實現產品數據共享的機制

2、專題培訓

產品數據管理的功能和實踐

產品文檔管理

產品結構管理

零部件管理

工程變更管理

產品數據管理的IT固化

3、專題研討

如何做好研發文檔管理工作？

變更管理存在哪些問題，如何解決？

如何管理智力資產并平衡企業信息受控和知識共享？

六、如何成功實施研發管理體系（45分鐘）

1、目的

掌握研發管理體系建設和推行的有效方法

掌握研發管理信息化建設的過程

2、專題培訓

研發管理體系建設和推行的策略

管理變革的原則和指導思想

管理變革的關鍵成功要素CSF

研發管理信息化建設過程和方法

研發管理IT系統建設的基本思路

集成化、一體化的研發管理IT平臺

研發管理體系建設及IT實施過程

3、專題研討

研發管理體系推行的阻力來源分析及應對策略？

如何保障研發管理體系的“落地和固化”？

羅老師

國內最具實戰能力的研發管理咨詢顧問、工科碩士。美國產品開發管理協會（PDMA）會員。產品規劃、產品研發流程、研發項目管理和研發質量管理專家。多年高科技企業研發、管理實踐經驗。

曾在國內某著名高科技企業工作了十多年，主持和參與過多個大型產品的研發工作，先后擔任過開發工程師、項目經理、研究部經理、總體組總工、產品經理、研發管理部門總監等職位。在任研發管理部門總監期間，成功建立了規范的研發管理體系。作為主要成員參與了CMMI項目的籌備、開發和實施工作。并作為核心組成員和研發部門代表全程參與了集成產品開發（IPD）變革項目的關注、發明、推行和實施工作，與IBM頂尖咨詢顧問一起工作了五年。特別是，全面負責了集成產品開發（IPD）變革項目在研發部門的具體流程落地和推行工作，對整個管理變革項目的成功起到了至關重要的作用。后來因工作需要，專門從事Marketing市場調研和需求管理工作，使自己在研發管理各領域有了全面的實踐和提高。因此，具有非常豐富的產品規劃、產品研發流程、研發項目管理和質量管理、系統工程SE 、CMMI、Marketing以及與國際頂尖咨詢公司合作的經驗。尤其是，在該高科技企業工作的十多年中，經歷了公司研發管理從不規范到規范化的整個過程，對如何有效借鑒國際研發管理經驗，并結合中國企業具體實踐來構建研發管理體系，以及如何進行有效推行等方面具有深刻的體會和獨到的方法。

曾培訓或輔導過的客戶（部分）：

神州數碼網絡集團、康佳移動、康佳集團、海信通信、海信集團、TCL移動通信、美的空調、實達網絡、江蘇富士通、冠日通訊、海格通信、京信通信、索貝數碼、國騰通訊、邁普通信、北京億陽信通、升騰資訊、威海北洋電氣、南太集團、豪恩科技、航盛電子、浙江三花、上汽聯合汽車、聯友科技、南京國電南自、深圳南瑞、許繼電氣、核達中遠通、福建科華、邁瑞醫療、安科高技術、和佳醫療、太太藥業。

網易公司、廣州新太、金證科技、金蝶軟件、用友軟件、黎明網絡、中太數據、奧尊信息、亞信科技、北大青鳥、科皓信息、珠海遠光軟件、廈門巨龍軟件。

研發管理咨詢輔導過的企業（部分）：

★國內某電子百強企業 研發管理咨詢 項目經理

★某外資著名集成電路IC設計企業 研發管理咨詢 項目經理

★某著名門戶網站企業 研發管理咨詢 項目經理

★某數據通信終端設備企業 研發管理咨詢 項目經理

★某著名安防設備企業 研發管理咨詢 項目經理

★某低壓電器設備企業 研發項目管理咨詢 項目經理

★某光器件制造企業 研發管理咨詢 項目經理

★某著名民營制冷設備企業 研發管理輔導 項目經理

★某汽車零部件制造企業 研發管理輔導 項目經理

★某自動控制設備企業 研發管理輔導 項目經理

項目范圍包括：

產品規劃和需求管理

研發流程體系

研發項目管理體系

研發績效管理

PLM/PDM系統開發和實施

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