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課程介紹

21世紀(jì)，人力資源成為企業(yè)最重要的競爭優(yōu)勢來源，企業(yè)到底需要什么樣的人？如何界定人才的要求？

企業(yè)有了宏偉的目標(biāo)，但經(jīng)理和骨干人員的能力能支撐戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)嗎？哪些方面需要提升？

學(xué)習(xí)型組織離不開組織牽引下的員工自我學(xué)習(xí)與激勵，員工如何尋找差距進而自我學(xué)習(xí)與提升？

交貨不及時、工作效率降低、企業(yè)業(yè)績下滑，更多是市場、運營與管理模式還是人的問題？

選人、用人、育人如何真正達到準(zhǔn)確、有效、人崗位匹配以及激勵性的目的？

如果你的企業(yè)遇到以上問題，那么你就需要本課程作為你的行為指南！

課程目標(biāo)：

① 理解重要概念：冰山模型、洋蔥模型、靶心模型、素質(zhì)模型與任職資格、領(lǐng)導(dǎo)力模型與管理者模型……

② 掌握建模工具：行為事件訪談法、戰(zhàn)略演繹法、工作模型/職責(zé)推演法、行業(yè)標(biāo)桿法……

③ 學(xué)習(xí)應(yīng)用之道：人事決策九格圖、人員管理四格圖……

課程對象：

企業(yè)主、總裁、總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)歷、招聘經(jīng)理、績效經(jīng)理。

課程大綱：

第一部分 素質(zhì)的提出與概念（What）

一、素質(zhì)的提出

1. 選對人重要還是培養(yǎng)人重要？

2. 什么指標(biāo)對預(yù)測工作績效最有效？

3. 如何尋找產(chǎn)生高績效的員工，提高員工的適崗率？

4. 如何看人不走眼？

5. “干一行、愛一行”還是“愛一行、干一行”？

二、素質(zhì)的定義與分類

1. 素質(zhì)與素質(zhì)模型的定義

2. 冰山模型與洋蔥模型

3. 靶心模型：素質(zhì)一般分類法

4. 素質(zhì)的其它分類方法

三、概念辨析

1. 素質(zhì)模型與任職資格

2. 崗位族群素質(zhì)模型與特定崗位素質(zhì)要求

3. 素質(zhì)是量化的還是行為化的

4. 領(lǐng)導(dǎo)力模型與管理者模型的區(qū)別

第二部分 如何構(gòu)建素質(zhì)模型(How)

一、建模方法

1. 行為事件訪談法

2. 戰(zhàn)略演繹法

3. 崗位工作模型/職責(zé)推演法

4. 專題研討法

5. 上級期望法

6. 問卷調(diào)查法

7. 行業(yè)標(biāo)桿法

8. 通用模型標(biāo)桿法

9. 如何選擇有效實用的建模方法組合

二、案例解析

1. 某光學(xué)儀器有限公司管理者素質(zhì)模型解析

2. 某電器集團核心素質(zhì)模型解析

3. 某商業(yè)地產(chǎn)公司素質(zhì)模型解析

第三部分 如何應(yīng)用素質(zhì)模型(How)

一、應(yīng)用的邏輯

1. 素質(zhì)應(yīng)用的邏輯關(guān)系圖：“一點二線”式應(yīng)用邏輯、基于標(biāo)準(zhǔn)提供者的“放射式”應(yīng)用

2. 應(yīng)用的基礎(chǔ):測評素質(zhì)，什么方式測評素質(zhì)最有效？

3. 企業(yè)推廣素質(zhì)模型的三大誤區(qū)與三大注意事項

二、應(yīng)用

1. 應(yīng)用于招聘:為素質(zhì)建立合適的題庫、將素質(zhì)轉(zhuǎn)換為便于測評的表格與工具

2. 應(yīng)用于晉升:晉升的能力與業(yè)績之說、晉升標(biāo)準(zhǔn)與權(quán)重確定

3. 應(yīng)用于薪酬:素質(zhì)應(yīng)用于薪酬的兩種典型方式、基于能力的薪酬體系

4. 應(yīng)用于培訓(xùn):選擇需要且適合培訓(xùn)的素質(zhì)、基于素質(zhì)的培訓(xùn)過程設(shè)計

5. 應(yīng)用于職業(yè)生涯管理:員工現(xiàn)職勝任度評估、員工通用能力評估、能力-職位匹配性評估與建議

6. 應(yīng)用于人事決策:人事決策九格圖

7. 應(yīng)用于人員管理:人員管理四格圖

林老師

朱老師是南京大學(xué)管理學(xué)碩士，曾任江蘇金騰華新集團人力資源負(fù)責(zé)人、江南社會學(xué)院管理系講師、蘇州廣播電視報社編輯部副主任（主抓新聞深度報道）、蘇州廣電總臺《財富對話》企劃、主持人；擅長課題：《中層管理技能提升》、《管理角色認(rèn)知》、《管理心態(tài)與激發(fā)意愿》、《360度溝通》、《團隊精神與協(xié)作》、《時間管理》、《執(zhí)行力突破》；《打造職業(yè)化員工》、《用心做優(yōu)秀員工》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)文化執(zhí)行力突破》。培訓(xùn)形式多樣，授課幽默風(fēng)趣，強調(diào)寓教于練。

輔導(dǎo)過客戶（摘錄）：百度中國在線、上海通用汽車、蘇州金龍汽車、明基電通、蘇阿姨食品、金紅葉紙業(yè)、創(chuàng)元集團、北京華聯(lián)、神州數(shù)碼、江蘇吳中集團、江蘇永鼎股份、無錫泛亞資訊、香港天貿(mào)服飾、幃翔電子科技、蘇州金萊克清潔器具、美新半導(dǎo)體、英維康醫(yī)療器械積水中間膜、蘇州松下系統(tǒng)科技、黑松食品、蘇州虎丘印花、港華燃氣、吳城供電、長城證券、張家港申港重工機械、中國銀行太倉支行

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