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課程背景：

作為一名研發管理者，您是否經常會受到以下問題的困擾：

•產品開發項目經常一個一個的“冒出來”，研發缺乏技術及資源儲備，經常被動的響應；

•產品開發過程經常返工、犯同樣的錯誤，下游部門不停的抱怨，項目經常延期；

•產品開發其他部門缺乏有效參與，跨部門溝通困難；

•評審走形式，新產品問題多；

•研發人員考核、激勵難，成長慢，研發資源不足、經常缺人

•……

課程以研發管理最佳實踐為基礎、結合講師近30個研發咨詢項目的經驗及教訓，從如何減少被動式響應產品開發項目，如何減少產品開發過程返工、減少項目延期、縮短開發周期，如何加快研發人員成長及提升其積極性方面進行系統、深入的分享經過講師自己驗證過的工具及方法，并通過真實的案例分析、實戰演練及研討等形式，幫助學員理解與掌握研發管理能力提升的要點、工具及方法。

課程特色：

內容實戰性強：課程基于國際先進的研發管理模式和方法，結合研發管理最佳實踐及講師20多個咨詢項目實戰經歷（大企業、中小企業），針對中國企業的實際，總結出一套適合國內企業有效提升研發管理能力的工具及方法。

互動、演練：課通過大量的演練、案例研討和模板解析，加深學員對所學內容的理解、培養實際應用能力。

實戰派講師：講師具有十九年的研發管理（產品規劃、產品開發）、市場以及人力資源管理實戰經驗，有過中外知名企業（華為、網易、安奈特（中國））的工作經歷；負責過20多個“產品戰略”、“研發管理”以及“流程優化”管理咨詢項目，并獲得客戶的高度認可，很多客戶都形成了持續合作。

課程收益：

掌產品路標及技術路標規劃管理能力，提升做對研發項目的能力，減少無效開發及返工

掌握構建及有效運作跨部門協同產品開發流程的關鍵要點及方法，提升研發過程管理能力，正確的做事，縮短開發周期、提升研發效率

掌握構建及有效運作跨部門研發團隊的關鍵要點及方法，提升跨部門協同管理能力、減少等待及扯皮

掌握構建及有效運作業務決策與技術評審的關鍵要點及方法，避免業務決策及評審走形式

掌握構建及有效運作全流程項目進度管理要點及方法，提升研發項目管理能力、減少項目延期與質量問題

掌握構建及有效運作研發人員選拔、培養、考核與激勵的要點及方法，提升研發人員的積極性、促進研發人員快速成長

培訓受眾：

企業CEO/總經理，研發總經理/副總，研發總監/總工程師/技術總監，項目總監，產品總監,人力資源總監，研發職能部門經理,產品經理，項目經理、研發骨干、流程管理負責人等管理人員。

課程介紹：

一、產品開發管理面臨的問題及解決方案

案例分析：王總的苦惱

開發項目很多、但成功的卻不多

項目經常延期

不停的招人，但總還是缺人

研發人員對考核抱怨很多……

研討：貴公司面臨的產品開發管理問題

研發管理能力提升系統解決方案

樹立科學的研發觀念與意識（市場意識、流程意識、計劃意識、質量意識等）

建立可操作的、有效的研發管理體系

研發管理的者定位、角色與職責

研發管理者應具備的主要研發管理能力

規劃及評審能力、保障做正確的事

研發過程管理能力、避免犯同樣的錯誤

研發組織能力、保障跨部門協同

業務決策與技術評審能力、減少返工

產品開發全過程項目管理能力、減少項目延期及質量問題

研發人力資源管理、提升研發人員的積極性

二、強化路標規劃管理、從源頭扭轉被動響應局面，減少需求變更及返工/技術卡殼

為何每個項目都是在被動的響應

路標規劃的含義

產品路標規劃

技術路標規劃

產品路標規劃及技術路標規劃之間的關系

路標規劃與產品開發之間的關系

技術路標規劃關鍵活動介紹

研發管理者必須掌握的路標規劃關鍵能力

構建異步開發模式

技術路標規劃組織能力

技術路標規劃評審能力

研討：貴司路標規劃面臨的問題及改進建議

三、構建與運作跨部門協同產品開發流程、提升研發過程管理能力、避免犯同樣的錯誤

為何跨部門協同困難、后續返工多

業界最佳的產品開發流程體系

產品開發流程體系框架

作為中小企業哪些流程/模板是必須的

產品開發流程最佳實踐剖析與借鑒

概念階段流程及關鍵活動剖析

計劃階段流程及關鍵活動剖析

開發階段流程及關鍵活動剖析

驗證階段流程及關鍵活動剖析

發布階段流程及關鍵活動剖析

跨部門協同產品開發流程特征分析

如何構建可執行的跨部門協同產品開發流程

誰來負責構建產品開發流程

哪些部門參與構建產品開發流程

產品開發流程構建計劃

如何組織產品開發流程構建

產品開發流程構建工具及方法

如何保障產品開發流程的設計質量

如何借鑒最佳實踐的產品開發流程（工業品、快消品、消費品行業分別怎么介紹）

如何獲得高層的實際支持

高層如何介入產品開發流程構建過程

如何讓產品開發流程得到落地執行

案例分享

保障機制建設：流程、IT工具、績效管理

研發管理者在產品開發過程管理中扮演的角色及關鍵能力舵手？/導演？/警察？/教練？…

研討：貴公司的產品開發流程的改進點

四、構建與運作跨部門協同研發組織、提升跨部門協同開發能力，減少跨部門溝通困難

為何跨部門溝通困難

研發組織常見問題及原因剖析

優秀企業研發組織示例

跨部門研發決策團隊的構成及職責

產品規劃管理團隊的構成及職責

技術研發管理團隊的構成及職責

產品開發團隊的構成及職責

如何構建/培育跨部門的研發團隊

不同管理能力的企業如何有效借鑒跨部門開發團隊規模模式

沒有合格研發角色（如產品經理、系統工程師、PQA等）怎么辦

跨部門研發團隊的培育方法

關鍵崗位/角色的培養方法

案例：跨部門研發團隊培育

如何有效的運作跨部門的研發團隊

如何讓來自不同部門的專業代表同心同力

如何讓職能部門真正的支持項目組工作

跨部門協同文化培育

案例分享

端到端流程化支撐

市場/客戶導向的績效管理牽引

案例分享

研發組織管理的關鍵點

研討：貴司研發團隊管理有何改進點

五、構建有效的業務決策與技術評審、提升決策與評審效果、避免評審走形式

為何業務決策與技術評審總是“走形式”

為何評審經常是“議而不決“

決策什么/評審什么？

評審流程

誰來評審

如何避免“一言堂”

高層領導在產品開發中扮演什么角色

技術專家在產品開發中扮演的角色

誰來選擇評審專家

如何選對評審專家

如何評審

誰來組織決策/評審會

如何組織決策/評審會

如何保障待評審對象的質量，避免“浪費”高層及評審專家的時間

如何引導專家進行有效的評審

如何處理爭議

誰來下結論

如何避免評審走形式、提升評審的效果

如何調動決策人的積極性、避免出工不出力的問題

如何明確評審要素、減少不必要的爭議

如何有效的發現問題

如何跟蹤落實評審意見

案例分享

研討：如何完善貴司的業務決策與技術評審

六、構建基于產品開發全流程的項目管理、保障研發進度與質量、減少項目延期與質量問題

產品開發項目管理問題及難點剖析

項目延期原因分析及解決措施

項目質量問題分析及解決措施

項目成本問題分析及解決措施

如何解決項目延期-如何提升計劃準確度

開發流程與項目計劃管理之間關系

分層的項目計劃管理體系

提升計劃準確度的相關技巧

案例分享

如何解決項目延期-如何更好的監控計劃

計劃分層監控體系

計劃監控的有效手段分享（案例）

如何減少目標成本超標

為何目標成本經常超標

目標成本分解與控制關鍵活動及方法

如何減少研發質量問題（案例分享）

如何提升研發人員的質量意識

研發質量風險點分析

如何有效做好研發過程質量管理，將研發質量管理活動融入產品開發過程

如何有效的管控研發項目的風險

如何有效的識別風險

如何有效的評估風險

如何制定有效的風險管理措施

如何有效的落實風險管理措施

研討：貴公司在研發項目管理中存在什么問題、如何改進

七、構建與研發目標及流程相匹配的研發人力資源管理體系、牽引研發人員快速成長

研發人員的特征

研發人力資源管理常見問題及其原因剖析

研發人員難以考核

研發人員成長慢……

研發人員的招聘與培養

如何選拔、招聘關鍵研發人員

如何培養關鍵研發人員

如何牽引研發人員成長

如何解決研發人員成長天花板問題

如何解決研發考核難以落地執行的問題

如何讓研發人員不再“懼怕/抵觸”考核

如何牽引研發人員既重過程又重結果

如何設計可操作的研發KPI（職能部門、研發項目組、個人）

研發考核數據從哪里來？

如何收集“客觀”的研發考核證據

如何讓研發人員接受考核結果

H公司研發考核案例分享

如何調動研發人員的積極性

常見的激勵手段

H公司激勵模式分享

研討：貴司研發績效管理的改進點

任老師

研發管理與流程優化領域的實戰型資深專家；十四年的跨部門業務與管理經驗，曾在華為、安奈特（中國）、網易等中外知名企業工作，先后擔任過軟件開發工程師、項目經理、產品經理、產品線總監、管理工程部總監、副總經理等職務。在研發管理及流程管理領域有豐富的實戰經驗。

曾參與和負責過通信計費、信息安全、短信網關、無線增值業務、智能控制等產品的規劃和研發。有實際的產品規劃、產品開發及管理經驗。

曾在網易負責流程優化及推行實施的工作，在華為參與過多個流程優化項目。

曾帶領咨詢團隊為網易、蒙牛、武漢WTD、中國電子科技集團、東阿阿膠、森馬、今明后等20多家企業提供流程體系變革項目的咨詢服務，并受到客戶的普遍高度認可，由此而受邀負責流程體系的推行，是極少數正真具有流程推行實戰經歷的講師之一；為數百家企業提供過流程管理的培訓服務，在專業性及實用性方面受到了客戶的高度評價。

為中國電子產業集團第十研究所、中國兵器集團、西電集團、中國電信、大唐、四川川化集團、

中糧集團、新時代健康產業集團、惠州電信、江蘇省交通科學研究院、深圳長城計算機、康佳、美的、科龍、九陽小家電、生益科技、沃爾核材、陜汽重卡、江鈴汽車、北京奔馳、風帆股份、深圳宇龍計算機、核達中遠通、蘇州金龍、網易、新浪、北京易寶支付、國藥、東阿阿膠、蒙牛、三全食品、陜西化工設計院、北京中創信測、武漢WTD、彩秦彩虹、龍工控股、山東萬杰等數百家企業提供過培訓服務。在專業性和實用性方面受到客戶的高度評價。

部分咨詢項目實戰經驗：

負責某醫藥企業的市場與研發流程體系優化咨詢，有效促進了銷售提升及研發效率提高；

負責某通信企業研發流程體優化咨詢、研發項目管理及研發人力資源，產品開發周期縮短；

負責某電子公司研發及供應鏈流程體系優化，開發周期縮短、成本有明顯降低；

負責某互聯網公司流程與組織優化管理咨詢，開發周期縮短、運營明顯效率提升、研發人員成長明顯加快；

負責某電子研究所的研發流程體系優化，規范了研發過程，開發周期縮短；

負責某知名牛奶企業的市場流程體系優化，市場一線與總部的溝通效率明顯提高；

負責某知名品牌服裝企業的產品研發及供應鏈流程優化及產品線管理組織結構優化項目，供應鏈周期明顯縮短；

跨部門的業務與管理經歷、豐富的管理咨詢項目實施與實際推行經驗，對流程優化項目不同階段中的風險識別及預防、處理有著很多實際經驗；經歷過優秀公司從不規范到規范管理的發展歷程，對如何靈活、有效地借鑒優秀企業的管理經驗來構建和落實企業自己的流程體系有豐富的經驗和獨到的方法。

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