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課程目的：

了解培訓經理的任務和業務活動

掌握評估培訓對企業業績的作用

對培訓需求進行分析

掌握培訓的設計和開發-發展專業的教學知識

掌握培訓的實施和跟進

掌握如何對培訓進行評估

加強掌握培訓的組織與發展

課程對象：

具有培訓管理經驗兩年以上的培訓主管、培訓經理、人力資源經理等

課程內容：

1.培訓經理的任務和業務活動

* 培訓管理的重要性和作用

* 培訓管理面臨的挑戰

* 培訓經理的角色和職責

2.評估培訓對企業業績的作用

* 把培訓政策與企業戰略相聯系

* 人力資源管理和培訓的政策

* 組建一支有效的培訓隊伍

* 企業的培訓系統

* 通過培訓來增進對職業技能的預管理

3.培訓需求分析

* 培訓需求的界定和分析框架

* 培訓需求分析的基本方法

* 需求問卷調查的步驟和注意事項

* 需求面談的步驟和方法

* 搜集需求的面談技巧

* 角色扮演

4.培訓的設計和開發-發展專業的教學知識

* 制定一個培訓項目的進程

* 區分戰略目標、業務目標、培訓目標

* 擬訂教學目標

* 培訓方案的開發

* 注意事項

5.培訓的實施和跟進

* 培訓計劃的成型

* 影響培訓計劃的因素

* 培訓項目的采購

* 培訓項目實施的管理

* 培訓項目的跟進

6.培訓的評估

* 什么是培訓評估

* 柯氏四層評估模型

* 基本的培訓評估方法

* 案例分析:一種對培訓評估的有效嘗試

7.資質管理

7.培訓與組織發展

徐老師

畢業于上海交通大學，獲得管理碩士學位。又在德國卡爾斯魯爾大學進修三年，獲得lic.rer.reg學位。他具有十余年的管理理論研究、教學和實際從事管理工作的經驗，擔任過副教授、研究室主任、教授、跨國公司經理和管理顧問等職務,在HR領域有豐富的實戰經驗及理論知識。在管理培訓和管理咨詢工作中，積累了豐富的經驗和案例，將管理理論知識及管理技巧融于實踐中,在為跨國公司作培訓中總結和開發出了這一套適合于中國國情又體現現代管理發展水平的管理培訓教材，并在許多外資公司的培訓中得到不斷充實和完善。

特點：扎實的理論基礎；豐富的教學培訓經驗；獨特的演講風格；形象生動的案例討論；再加實用的課程內容，使許多學員收益非淺。

部分服務客戶：可口可樂中國公司、阿爾卡特中國公司、依視路光學，中國強生，麥當勞上海，南方航空，上海索廣音響有限公司，聯合利華，諾基亞，3M，中國電信等，

擅長的課程：績效管理和績效考核，有效的面試和甄選，人力資源規劃，非人力資源主管的人力資源管理，時間管理，授權技巧，溝通技巧，激勵部屬及自我激勵， 團隊建設，領導技能，中高級管理技巧，主管的基本技巧，等等。

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