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課程介紹：

MTP-管理訓練計劃是美國企業(yè)管理研究機構(gòu)與世界10余家著名跨國公司的企業(yè)管理人員合作，為有效提高企業(yè)管理水平而研究開發(fā)的一套訓練體系。近二十年來，全世界已有上千萬管理者接受了MTP的洗禮。該課程已經(jīng)成為國際眾多企業(yè)晉升經(jīng)理、主管所必須研修的課程。

中層管理干部的強弱決定著企業(yè)的競爭力與持續(xù)力。一方面來自于中層干部所處的位置是承上啟下的特殊角色，既是領(lǐng)導者又是管理者，另一方面作為中層干部又行使“做事”與“管人”的職能，承擔企業(yè)的目標與部門的目標、制定計劃、下達命令、檢查與評價部屬、培育部屬同時又要協(xié)助上司的發(fā)展等等，一個企業(yè)中層干部團隊的素養(yǎng)、知識、能力決定了一個企業(yè)的執(zhí)行力和發(fā)展力，代表著企業(yè)的管理能力和管理水平。

課程對象：

企業(yè)各職能部門中高層管理者、資深一線主管及儲備干部。

課程目標：

學習先進企業(yè)的管理理念,提升管理和領(lǐng)導意識，認知積極的思維模式和行為模式。

掌握管理溝通與激勵的基本原理和有效方法，改善工作關(guān)系和創(chuàng)建和諧氛圍。

掌握現(xiàn)代企業(yè)科學管理知識、管理技術(shù)和管理方法，以及常用管理工具的正確運用。

掌握高效能團隊建設的基本原理與方法，提高工作團隊的凝聚力和執(zhí)行力。

課程大綱

Unit1 管理認知與角色定位

管理認知：21世紀需要怎樣的管理

做正確的事情與把事情做正確

管理者的角色定位

角色轉(zhuǎn)換的障礙與克服方法

普通管理者VS領(lǐng)導型管理者

Unit2 管理的起點—自我管理

自我規(guī)劃：自我認知與職涯規(guī)劃

自我管理：知識、情緒與壓力管理

管理者的第五項修煉

Unit3 管理溝通與員工激勵

認識溝通與管理溝通

溝通的基本原理與要素

體驗游戲：單向溝通與雙向溝通

管理溝通的各類表現(xiàn)形式

心理實驗、團隊飛渡、管理溝通

有效溝通：原則、誤區(qū)、關(guān)鍵點

企業(yè)內(nèi)部溝通的主要類型

如何與上級開展溝通

如何與下級開展溝通

小組討論：如何提高管理中的溝通效率

員工激勵的方法與技巧

案例分析：他們?yōu)楹味ぷ鳎?/p>

日常工作中如何有效激勵下屬

案例研討：如何實現(xiàn)帶人帶心？

Unit4 目標管理與績效管理

目標管理的方法與技巧

目標的設定--SMART原則

目標的分解與行動計劃

目標的執(zhí)行---檢查---監(jiān)控

目標的實施調(diào)整與PDCA管理循環(huán)

績效管理管理的常用方法

MBO法-目標管理

KPI-關(guān)鍵績效指標

績效管理的基本步驟

績效面談與反饋

績效面談演練－分組模擬演練

員工輔導計劃

Unit5 輔佐上司與培育部屬

不同風格的上司的輔佐策略

如何向上司匯報工作及接受上司的指令

輔佐上司的四個要項

管理者培育部屬的基本方法

輔導下屬的步驟與技巧

如何教練高潛力員工

Unit6 團隊建設與領(lǐng)導力提升

高效能團隊的基本特征

團隊建設的步驟與方法

團隊合力鑄就《我們的領(lǐng)導力宣言》

個體領(lǐng)導力聚變與團隊領(lǐng)導力的裂變

共識的力量：《我們的領(lǐng)導力宣言》

管理實踐——管理者行動計劃

葛老師

德國洪堡學者，港大思培學院客座教授，具有十余年著名跨國企業(yè)工作經(jīng)歷及企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，是理論與實踐兼?zhèn)洳⒛軐烧呷诤蠟橐惑w的專業(yè)培訓師。葛老師長期致力于組織管理效能方面的研究和實踐，在組織發(fā)展、人才培養(yǎng)、跨文化管理與領(lǐng)導謀略等領(lǐng)域中取得了豐碩的成果。著有《大道至簡》和《組織智商管理》等個人專著；論文刊登于《心理科學》、《北大商業(yè)評論》、《世界商務期刊》等著名學術(shù)期刊；參著過《管理心智》、《遵守規(guī)則和規(guī)避規(guī)則：戰(zhàn)略和智謀》、《人力資源管理心理學》等著作；參譯過《組織行為學》、《教育心理學》等英文著作。葛老師的培訓課程以理論功底扎實和實踐經(jīng)歷多元化獨樹一幟，以學員為中心，培訓內(nèi)容注注重實用與實效，教學方式靈活多樣，使學員在輕松活潑的教學氛圍中增長知識，擴展視野，掌握方法，提升技能，深受企業(yè)和學員們的贊譽！

典型客戶：

大金電器機械、博爾達集團、住友電工、三星電子、輝瑞制藥、德國安聯(lián)、艾飛克印制技術(shù)、寶德強科技、賽騰電子、吉田建材、飛翔集團、新盛超凈化系統(tǒng)、天綸集團、凱銳貨運、相信制動器、歐瑞康巴爾斯涂料、江森自控、約克空調(diào)、維信電子、恩斯克軸承、阿美德格、特恩馳電纜、德派裝配、安智電子、華潤微電子、冠捷科技、賽柯機械、三益化工、中國人壽、浦發(fā)銀行、華新集團、蘇鋼集團、沙鋼集團、建屋集團、紐威機械、中國移動、建設銀行、中國銀行、工商銀行、華興建設、勝方電子、桑陽科技、力特奧維斯、康帕斯中國、金龍客車、瀚宇工貿(mào)、海信集團、神州數(shù)碼、沙鋼集團等上百家知名企業(yè)。

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