我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程背景：

一個世界500強企業曾因對政府的一個公文處理不當，導致直接損失數百億收入，是怎么造成的？一個全國最高機構發布的通知，因一句話表述不清，曾讓整個行業爭論多年、無法統一執行，這句話錯在哪里？一個全球知名的國內本土企業曾經多次拒絕高層政府的宣傳邀約，又是為什么？

這些真實發生的案例，都說明公文最重要的作用是辦事。因此，公文寫作一不需要出眾的文學水平，二不需要無止境的形式創新，三不需要表達過多的新奇思想。公文的本質是工具，不是目的。對于企業而言，公文工作尤應看到管理經營的本質需要，與企業的實際需要為重。怎么撰寫、怎么發文，甚至該不該寫，都應以工作的實際需要為終極目標。

因此，企業的公文寫作在時間緊、任務重、規范程度欠缺、人員能力不足的普遍現狀下，更需要結合思維工具打開思路、通過AI助手提速增效，讓企業管理者和文字工作者在公文工作中避免過分陷入字斟句酌的案牘工作，從而有更多的精力高屋建瓴、統籌部署、溝通協調、實現目標，真正實現公文工作的實際效用。

課程收益：

1. 深刻理解公文作為企業管理的書面化工具，在企業日常經營中的現實作用，從企業管理的角度，將戰略部署、執行決策、溝通協調等需要對應到公文的實際運用中。

2. 通過實際操作，精準把握公文核心要素、常見套語，解決現實寫作問題，全面提升公文寫作實操能力。

3. 理解公文在實際工作場景中的多維度功能和要求，掌握標準化、模板化的寫作流程，借助思維工具，快速提高公文寫作的規范程度和能力。

4. 熟練運用不同類型的AI工具，能夠根據具體的寫作需要，充分利用AI進行材料收集、歸納總結、編撰提綱等流程化的寫作步驟，提高公文寫作效率。

課程對象：

國企/事業單位管理者、辦公室負責人、行政文秘

課程方式：

講師講授+案例分析+實操演練+工具應用

第一講：企業公文本質透視——破除寫作誤區，搭建管理思維架構

導入：莫言、撒貝寧、馬化騰、雷軍一起寫公文，誰寫得最好？寫好公文需要哪些能力？

一、企業公文常見問題

1. 主旨思想不清晰

2. 邏輯結構無條理

3. 內容空洞抄襲多

4. 文風措辭不得體

5. 文種文法不合規

6. 行文滯后無意義

二、企業公文的本質

1. 公文的本質

1）定義：公務文書

2）屬性：公文姓“公”

3）用途：上傳下達、辦公辦事

2. 企業公文的本質

1）一個本質：企業管理手段

2）三個維度

維度一：從上到下——戰略部署

維度二：從下到上——匯報執行

維度三：橫向平行——溝通協商

三、寫好企業公文必備的四大能力

能力一：戰略素養

能力二：管理思維

能力三：溝通意識

能力四：文字水平

第二講：企業公文全品類精解——精準分類，掌握高效運用法則

一、辨別狹義與廣義公文要點的竅門

1. 狹義公文

1）法定公文15種：《黨政機關公文處理工作條例》

2）企業常用文種8種

3）寫作注意事項

——謹遵格式規范

——正確選擇文種：常見的易混文種

2. 廣義公文

1）事務性公文

2）企業常用文種

與法定公文的關系：貨車與貨物的關系

二、總結類與計劃類

1. 總結類公文

類型：工作匯報、總結、經驗交流材料等

特點：回顧性、客觀性、指導性

2. 計劃類公文

特點：預見性、針對性、可行性、約束性

三、知會類與溝通類

1. 知會類公文

注意事項：明確意圖、結構清晰、言語規范、便于執行

案例：最高人民檢察院含糊其辭的通知，折磨了全國3年

2. 溝通類公文

寫作注意事項：寫作目的明確、論證有理有據、情感表達恰當、結論清晰明確、易于受眾接受

案例：湖北省政府招商活動函件事故、世界500強企業錯辦海關通知造成巨額損失

四、具有宣傳屬性的文種

1. 常見文種分類與特征

1）內宣：信息、簡報

2）外宣：新聞、通訊

2. 內宣與外宣的區別

1）文風與格式不同：內宣是公文、外宣是新聞

2）對象和渠道不同：內宣是匯報工作，外宣是社會傳播

3. 新媒體時代宣傳的重要性

宣傳的目的：統一思想、傳遞信息、推廣經驗

案例：大疆為何婉拒政府高層的調研活動？

案例：某航空公司錯將內宣稿件發至外網

第三講：公文核心要素打造——確立主旨，構建嚴謹結構體系

一、主旨——靈魂

主旨：用意和目的，即“干什么”

主旨的特點：正確、鮮明、單一

確定主旨的方法：根據行文對象的需要找準需求

——抄作業法、三維提煉法

二、結構——骨骼

形式上的結構：法定公文的整體結構

正文寫作的結構：主旨、依據、分旨

1. 主旨部分——為了什么

1）分為兩個層次：戰略目標與行動目標

2）表現形式：標題、句、段

3）寫作方法：分開寫、一并寫

2. 依據部分——因為什么

1）分類：4類事實依據與4類道理依據

2）寫作形式：句、段、附件

3）3類標志性套語

3. 分旨部分——怎么做/怎么樣

1）內涵與分類

2）7種常見的外在形式

3）4種常見的內在結構

第一種結構：邏輯推演

第二種結構：時間順序

第三種結構：空間順序

第四種結構：程度排序

三、材料——血肉

1. 材料的搜集：找材料的三個維度

1）理論與實踐

2）宏觀與微觀

3）歷史與未來

2. 材料的篩選（分類）

四、語言——細胞

1. 莊重：書面語、雙音節

公文專用詞匯與搭配：

1）稱謂用語

2）引敘用語

3）祈請用語

4）征詢用語

5）表態用語

6）承轉用語

2. 平實：態度誠實、詞句真實

3. 準確：詞句正確無錯誤、清晰易懂不含糊、精確明了無歧義

4. 得體：符合發文身份、適合受文對象、匹配公文題旨

5. 簡明：用詞、句式、修辭、精煉

第四講：常用公文實操精要——從通知撰寫到領導講話，攻克寫作關鍵要點

一、通知

1. 認識通知

1）文種特點

2）四大類型

3）四大易錯點

2. 寫作難點：主旨上不清晰，框架不完整，素材上不豐富

3. 寫作技巧

——全文五要素與正文三要素

通知寫作模板與AI演示：A單位召開年底工作總結及表彰大會，請通知各地部門相關人員參會。

二、會議紀要

1. 紀要的常見問題

1）眉毛胡子一把抓，領導說啥就記啥

2）文風過于口頭化，領導形象全毀了

3）討論爭議難分辨，決議結論寫錯了

4）重要指示太含糊，一不小心錯過了

2. 紀要的特點：紀實性、概要性、精確度、邏輯性、書面化

3. 兩類會議的區別（辦公類+交流類）

會議目的：議事+決事

4. 紀要模板與AI寫作

工具：會議過程套語會議決議套語

三、函

1. 特點

1）多向行文

2）內容靈活

3）開門見山

4）語言平和

2. 常見的三大問題

問題一：生造自創文種

問題二：標題格式錯誤

問題三：正文邏輯不通

3. 三大類型

1）請求批準：向不相隸屬單位請求批準有關事項

案例：《關于中國僑都華僑華人總部建設項目可行性研究報告的批復》

2）征詢意見

案例：應急管理部《關于公開征求<海洋石油固定平臺安全規范（征求意見稿）>等8項標準意見的函》

3）答復意見

案例：《關于中國僑都華僑華人總部建設項目可行性研究報告的復函》

四、信息、消息

1. 認識信息和消息

1）文章性質：公文VS新聞

2）發布渠道：系統內部VS外部媒體與公眾

3）寫作目的：領導決策VS傳播宣傳

4）寫法風格：總結經驗教訓VS突出客觀事實

2. 信息的寫作

1）兩種類型

2）文章結構

3）寫法風格

寫作難點與AI示范：三類常見難點+亮點的四個角度

AI寫作任務：H市突破“陽光玫瑰”葡萄種植技術，暢銷周邊省份，帶動全市農業產值提升

3. 消息的寫作

1）三類發布渠道

2）兩大類寫作類型（即時報道+跨時期）

案例：深圳進出口首破4萬億元重返中國內地外貿城市首位

3）需注意的五大事項

事項一：5W要素齊全

事項二：小事寫出高度

事項三：大事抓住主旨

事項四：內宣緊扣精神

事項五：外宣服務公眾

案例：航空公司抗疫消息錯將內宣發外網——《哈工大材料科學與工程學院苑世劍教授獲何梁何利獎》

4）結構模式

練習：AI寫作示范

五、請示

1. 請示的特點——功在寫作之外

1）有強制性的上行文

2）先溝通再行文

3）一事一議

4）一個主送部門

5）不得越級

2. 易混淆文種

1）與報告的區別

2）與請批函、商洽函的區別

3. 請示的三個類型

1）請求批準

2）請求指示

3）請求批轉

4. 請示的寫作

1）標題直擊核心問題

2）正文闡述理由充分

——問題清晰、理由充分、時間緊迫、建議對癥、批復可行

3）結語正確實用套語

4）語氣莊重言辭懇切

5）注意問題及示例

案例：不同類型的請示示例（請求批轉的請示+請求給予支持的請示）

六、總結類公文

1. 三類常見問題

2. 寫作的三個關鍵點

1）素材：信息歸類、言之有物

2）主旨：提煉共性、言之有方

3）結構：準確排列，言之有序

3. 分析素材的四個類型：理念、做法、事例、成果

4. 結構排序的八個角度

5. 寫作模板與AI寫作技巧

工具：文章結構與段落結構模板

案例：AI虛擬任務場景——你是某企業辦公室工作人員，近年來公司在科技創新成果轉化上取得了一些成績，領導要求總結這項工作，并呈報上級集團和本地主管部門。

6. 總結與匯報的異同

1）目的不同：指導工作與顯示亮點

2）對象不同：自下而上與自上而下

七、計劃/方案

1. 國企工作計劃的特殊性

1）政策性

2）雙目標導向

3）融合黨建

2. 主體內容：戰略解碼+重點任務

——保障措施：組織保障、制度保障、資源保障、監督保障

工具：OGSM模型、PESTEL分析、PDCA閉環

3. 數據化表達技巧

1）目標量化

2）對比分析

3）可視化工具

案例+演練：AI寫作

八、領導講話稿

導入：接到寫稿的“三無”任務：領導沒時間指點、沒詳細要求、沒明確思路，讓你先自己寫一稿。怎么辦？

1. 明確主旨：分析需求的“5W1H法”

1）Why：為何講

2）Whom：講給誰

3）What：講什么

4）Where：在哪講

5）Who：誰來講

6）How：怎么講

2. 搜集新素材的三個維度：政策庫、數據池、故事集

3. 常用4個結構

1）2個經典結構

2）2個創新結構

4. 七類常用小標題

1）對仗型

2）同字型

3）異字型

4）數字型

5）比喻型

6）引用型

7）對比型

練習：AI寫作

田老師

田付老師 輿情管理與公文寫作專家

17年的輿情管理與公文寫作實戰經驗

復旦大學新聞學碩士

曾任：企知道科技有限公司丨品牌總監

曾任：富士康（世界500強）丨品牌兼政府事務總監

曾任：中節能鐵漢（央企上市）丨董事長助理兼品牌總監

曾任：深圳市級政府丨公務員

擅長領域：AI工具應用、公文寫作、輿情管理、網絡輿情應對等

媒體對接的“能人”，能夠精準對接各類媒體，實現宣傳工作目標：對接并綜合運用各類媒體，立體打法實現全方位傳播，包括各大權威媒體單位-央媒（央視、新華社、人民日報）地方性省級媒體（國家部委主管行業報刊、南方日報、解放日報、河南日報等）、財經媒體（第一財經、界面、財聯社、每日經濟新聞）、網絡科技媒體（新浪、虎嗅、360氪）等。

公文寫作的“大拿”，輕松應對各類稿件：多次負責政府部門各類綜合性公文，上市公司財報、媒體發布會等重要材料，以及各層級領導（廳級、上市公司董事長與CEO）署名文章和國內高規格行業峰會發言稿

1）中國電子信息博覽會（CITE）（主辦單位：工信部、深圳市政府聯合主辦）

2）世界互聯網大會烏鎮峰會（主辦單位：世界互聯網大會與浙江省政府聯合主辦）

3）國際大數據產業博覽會（主辦單位：國家發改委、工信部、國家網信辦、國家數據局等）

4）數字中國建設峰會（主辦單位：國家網信辦、國家發改委、國資委與福建省政府主辦等）

AI+工具應用的“巧手”，高效提升職場效能：

1）深度剖析多種主流AI工具，基于人機協作方法論，依循“需求解析→AI初稿→要素強化→合規審校→優化提升”，重塑數字化寫作思維，實現算法驅動、極速成文。

2）掌握"場景+角色+任務+限制"四維指令公式、15類公文模板，進行模塊化寫作系統訓練，根據文種自動匹配GB/T 9704標準格式，實現智能寫作技術突破。

實戰經驗：

田付老師是正統科班出身，擁有豐富的實戰經驗與扎實的學術背景，憑借深厚的專業素養，在輿情管理、公文寫作、政策溝通和媒體宣傳等領域積累了豐富的實戰經驗，尤其擅長通過精準的輿情監測與應對策略化解危機，以及通過高效規范的公文寫作提升企業內部管理與外部溝通效率。

——在公文寫作方面，擅長將復雜的信息轉化為結構清晰、邏輯嚴謹、語言規范的公文——

01-曾任職于深圳市市級政府單位，負責媒體宣傳、文件起草等工作，曾多次執筆廳級領導的署名文章和匯報材料以及起草100+份內部文件，展現了出色的文字表達能力和組織協調能力。同時參與世界大學生運動會（深圳）媒體保障工作、負責重大政策發布的媒體宣傳和輿情工作，實現零失誤、零事故完成任務，促使單位獲國家宣傳日優秀單位、政府單位自媒體一等獎等榮譽。

——在輿情管理方面，曾成功應對多起突發事件和負面輿情——

01-曾任職于深圳市自然資源等市級政府部門，負責重大政策發布的媒體宣傳和輿情工作，她通過建立輿情監測體系，實時捕捉負面信息，并運用數據分析工具，精準識別輿情熱點與風險點，為決策提供依據，成功解決數百起各類輿情事件，保障政府各項任務順利推進。其中在一次重大政策發布后，她迅速捕捉到網絡上出現的誤解性報道，通過快速響應機制，運用了“5W1H”法則進行輿情分析，及時發布權威解讀，成功化解了潛在的輿情危機。

02-在富士康工業富聯任職期間，負責品牌、媒體、政府事務等公共關系工作，多次處理突發事故引發的負面報道、國際輿情、資本市場負面消息，她迅速組織跨部門團隊，通過內部溝通、媒體發布、網絡輿情引導等多維度手段，維護了企業的良好形象。而后她成功構建覆蓋多個國家與地區的輿情管理機制和新聞發布機制，并優化了應對流程，確保在危機發生時能夠迅速響應，避免輿情進一步發酵，確保企業在輿論風波中保持穩定發展。

——在危機公關與媒體溝通方面：能專業應對與高效化解企業的公關危機——

01-在紫梧桐資產管理有限公司任職期間，面對市監與消協的投訴和媒體負面報道，她通過敏銳的專業分析，準確找到癥結，迅速制定應對策略，通過與媒體的深度溝通，發布權威信息，澄清事實真相，最終成功化解危機，維護了企業的聲譽。

——在企業賦能方面，曾多次為政企單位、知名企業等企業授課，好評不斷——

曾為富士康、中節能鐵漢、中國電信、深圳黨校、北京大學深圳研究生院等講授輿情管理、公關危機應對、公文寫作、政務接待等領域的課程，涉及詳細主題：《公文高效創作之道——標準化寫作與AI賦能實戰》、《網絡輿情破局術——防范與危機處置實戰指南》、《政府輿情風險防范與危機處置》、《全媒體時代的企業危機公關與網絡輿情應對》《政務接待與會務管理》等；

主講課程：

《公文高效創作之道——標準化寫作與AI賦能實戰》

《公文寫作高能充電站——規范寫作實戰技能全解鎖》

《國企公文速成技巧（思維工具+AI技能）》

《全媒體時代的企業危機公關與網絡輿情應對》

《網絡輿情破局術——防范與危機處置實戰指南》

《政府輿情風險防范與危機處置》

部分發表論文與參與的研究論著：

參與執筆《長三角地區房地產租賃市場研究分析報告》

《試論我國改革開放以來報道方式的革新》【發表平臺：《新聞大學》】

《珠三角地區媒體報道的演變與城市文化的塑造》【發表平臺：《江漢學報》】

授課風格：

實戰導向，案例驅動：結合自身豐富的輿情管理和公文寫作實戰經驗，通過真實案例講解，讓學員快速掌握核心技巧。

邏輯清晰，條理分明：課程結構嚴謹，注重知識的系統性和條理性，幫助學員高效理解和應用。

互動性強，氛圍輕松：課堂上善于與學員互動，通過討論和練習激發學員參與熱情，營造輕松的學習氛圍。

因材施教，針對性強：根據學員背景和企業需求，靈活調整授課內容，確保培訓效果最大化。

幽默風趣，通俗易懂：講解風格幽默風趣，善于用通俗易懂的語言講解專業知識，讓學員易于接受

部分客戶評價：

田老師的課程內容豐富且系統，從公文寫作的規范到輿情應對的策略，每一部分都結合了大量實戰案例。她不僅講授理論，還通過現場演練和AI工具的演示，讓學員在實踐中快速掌握核心技巧。她的授課風格生動有趣，讓原本枯燥的內容變得充滿吸引力。

——中國電信 李主管

田老師的課程設計極具前瞻性，將傳統公文寫作與現代AI技術相結合，為學員提供了全新的視角和方法。她善于用真實案例引導學員思考，課堂互動性強，學員參與度極高。通過她的講解，我深刻理解了公文寫作的規范性和輿情應對的復雜性。

——深圳某政府部門 陳主任

田老師的授課風格極具親和力，課堂氛圍活躍且輕松。她通過大量真實案例和互動環節，讓學員在實踐中快速提升能力，真正做到了學以致用。她的課程內容不僅涵蓋了公文寫作的細節，還深入探討了輿情應對的策略，是真正能幫助學員提升職場能力的優質課程。

——深圳黨校 林老師

田老師的課程內容前沿且貼合實際，尤其是對AI工具的講解，讓學員感受到公文寫作與輿情應對的現代化轉型。她的講解清晰易懂，邏輯嚴謹，能夠將復雜的公文規范和輿情應對策略講得通俗易懂。通過她的課程，我不僅掌握了實用的技巧，還提升了對新媒體環境下輿情管理的理解。

——中節能鐵漢 劉經理

田老師的課程不僅有理論支撐，更有實戰價值。她結合新媒體環境和AI技術，為學員提供了全新的視角和方法。她的課程內容豐富，既有公文寫作的規范，又有輿情應對的策略，是真正能幫助學員提升職場能力的優質課程。通過她的講解，我深刻理解了公文寫作和輿情管理的重要性。

——富士康 張主管

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com